Morini Rent Milano Centrale - Noleggio Auto e Furgoni

Attesa interminabile per ritiro mezzo, nonostante orario preciso concordato. Gli optional richiesti non sono stati consegnati. Edit: che brutta esperienza, il furgone era davvero messo male

Con rammarico lascio una stella. E dico con rammarico perché l’esperienza di noleggio era iniziata in maniera ottima, con cortesia e precisione da parte di Morini. Abbiamo riportato la macchina fuori orario e non abbiamo potuto fare il controllo della vettura insieme. Errore mio, mi sono fidata vista la buona impressione che avevo avuto. Nonostante avessimo pagato la copertura totale (che copre TUTTO tranne danni al tetto) e nonostante noi avessimo controllato la macchina prima di ridarla, indovinate? 120 euro addebitati per... rullo di tamburi: danni al tetto. Proprio l’unica cosa non coperta dalla copertura, che coincidenza. Più 20 ero per “gestione della pratica danni”. Ammazza, deve essere una pratica proprio complessa per costare così. Ci sono stati inoltre addebitati 80 euro di pulizia “straordinaria” dei quali ovviamente nessuno aveva mai fatto cenno. Avendo avuto con noi la macchina due mesi ovviamente era da lavare. Se ci fosse stato detto che nel caso ci avrebbero addebitato questa cifra ridicolmente da ladri (perché nessun autolavaggio chiede più di 20€), avremmo chiaramente provveduto noi alla pulizia del veicolo. E devo dire che questa scorrettezza mi lascia ancor più l’amaro in bocca rispetto al tetto. Bastava essere onesti e far cenno di questa cosa all’inizio del noleggio. E, di nuovo, 80 euro non li chiede NESSUN autolavaggio nel mondo. Ma si sa, in Italia le cose non si dicono mai prima, si aggiunge poi tutto dopo. Tanto il cliente è partito, come fa a contestare? Una stella quindi, per la scorrettezza e la disonestà. Prima e ultima volta con Morini.

Il ragazzo che ci ha fornito il furgone era altamente competente. Al momento della riconsegna del furgone c'era un crepa aprendo la porta , avendo fatto anche io il video e solo all'esterno del furgone. Non ci siamo accorti finché non ci ha fatto vedere lui. E ha controllato nelle sue foto , quindi c'era quella crepa anche prima di consegnare a noi . Ottimi professionali consiglio a chiunque , rispetto eurocar o hertz che cercano di fregarti dandoti auto o furgoni mal andati o sapendo che sn già rotti .

Eccellente servizio. Molto cortesi già al telefono. Prezzi onesti. Personale gentile e affidabile. Il furgone Noleggiato era nuovo. Prezzi molto competitivi. Tante le garanzie. Se dovessi avere abbia bisogno torno da loro. Grazie

Cool

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Marco was very kind and nice to facilitate my rental. Had a change of plans and last minute needed to extend my rental, he was fast in responding and helped fulfil my request. Car was new and clean, totally recommended! Rented a car for 14 days