Grandarredo Padova
3/5
★
based on 8 reviews
Contact Grandarredo Padova
Address : | Via Venezia, 61, 35131 Padova PD, Italy |
Phone : | 📞 +9997 |
Website : | https://www.grandarredomobili.it/ |
Categories : | |
City : | Padova |
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Martina Monaco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho fatto un ordine di arredo da interni, specificando di avere una data di consegna dell'appartamento. Mi sono state date tutte le rassicurazioni del caso, ordine partito! Purtroppo, scopro oggi, a un giorno dalla consegna, che non riusciranno a consegnare e non sanno darmi neanche una data.
In fase di ordine, la gentilezza si buttava a secchiate, dopo, di una maleducazione senza confini.
Non serve aggiungere che è meglio starne alla larga!
I placed an interior furniture order, specifying that I have a delivery date for the apartment. I have been given all the necessary reassurances, order gone! Unfortunately, I discover today, one day after delivery, that they will not be able to deliver and do not even know how to give me a date.
When ordering, kindness was thrown into buckets, afterwards, of a boundless rudeness.
It goes without saying that it is better to stay away from them!
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Paolo Candian on Google
★ ★ ★ ★ ★ Imbarazzante!!
Ordinato una camera ad agosto 2021 completa di letto armadio,comò e comodini, consegna per metà/fine novembre. Arrivano ai primi di dicembre due montatori dell'azienda assunti probabilmente il giorno prima visto che appena arrivati chiedono una foto dell'armadio per vedere come montarlo. Mancavano inoltre vari pezzi tra letto e armadio e quindi lasciano tutto li impiantato e se ne vanno. Qui inizia il calvario, decine di telefonate e prese in giro dall'azienda (che a quanto pare si rifornisce da un produttore ? Pugliese). Continui rinvii continuamente disattesi. Ritornano altre due persone con dei pezzi che non andavano bene per concludere il lavoro (nel frattempo armadio per metà initilizzabile così come il contenitore del letto) e quindi altro rinvio. Morale della storia, dopo piu di 3 mesi arrivano pochi giorni fa con il pezzo giusto. Mai mai piu acquisti in quel negozio...e bastava leggere le recensioni prima di andarci. Spero serva di monito ad altri.
Embarrassing!!
A room ordered in August 2021 complete with wardrobe bed, chest of drawers and bedside tables, delivery by mid / end of November. Two of the company's fitters arrive in early December, probably hired the day before, as as soon as they arrive they ask for a photo of the wardrobe to see how to assemble it. There were also several pieces missing between bed and wardrobe and so they leave everything implanted and go away. Here begins the ordeal, dozens of phone calls and teasing from the company (which apparently gets its supplies from a producer? Pugliese). Continuous postponements that are continually disregarded. Two other people return with pieces that were not suitable for completing the work (in the meantime, half wardrobe can be used as well as the bed container) and then another postponement. Moral of the story, after more than 3 months they arrive a few days ago with the right piece. Never ever shop in that store again ... and just read the reviews before going there. I hope it serves as a warning to others.
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Andrea Lion on Google
★ ★ ★ ★ ★ Abbiamo acquistato una cucina e una libreria presso lo store di Padova, il personale ci ha aiutato a personalizzare la cucina in base alle nostre esigenze.
I tempi di consegna sono stati rispettati.
Lo store offre una vasta gamma di mobili, cucine, salotti e camere da letto.
Un grande grazie va ai ragazzi che hanno effettuato il montaggio ( Yari e Gianpietro ) che sono riusciti a risolvere alcuni problemi di progettazione proponendoci delle alternative per poter portare a termine il lavoro nei migliore dei modi. A loro va un 10 e lode per professionalità, disponibilità e per la simpatia.
La buona riuscita di un lavoro va molto a chi esegue il montaggio e viste le recensioni ero molto titubante invece ho dovuto ricredermi. Bravi ragazzi, a presto!
We bought a kitchen and a library at the Padua store, the staff helped us customize the kitchen according to our needs.
Delivery times were respected.
The store offers a wide range of furniture, kitchens, living rooms and bedrooms.
A big thank you goes to the guys who carried out the assembly (Yari and Gianpietro) who managed to solve some design problems by proposing alternatives to be able to complete the work in the best possible way. To them goes a 10 and praise for professionalism, availability and sympathy.
The success of a job goes a lot to those who perform the assembly and given the reviews I was very hesitant but I had to change my mind. Good guys, see you soon!
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Alberto Guidotti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vedendo le recensioni mi ero un po' preoccupato dopo aver ordinato e pagato la cucina , ma devo sentire tutte le varie recensioni lette ... Io mi son trovato benissimo i mobili sono davvero di qualità Made in Italy , i team che e venuto a montare il tutto era competente e minuzioso , non so se avrebbero fatto di meglio altri mobilifici ! Bravissimi.
Seeing the reviews I was a bit worried after ordering and paying for the kitchen, but I have to hear all the various reviews read ... I had a great time the furniture is really quality Made in Italy, the teams that came to assemble everything was competent and meticulous, I don't know if other furniture factories would have done better! Very good.
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Katia Zanella on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza, consiglio caldamente a tutti di andare altrove ad acquistare mobili per la casa. Da almeno 6 mesi aspetto la riparazione di una semplice staffa in legno di un divano, uno di questi sei mesi dipende però dal tecnico che si è preso recentemente il covid. Al negozio di Padova i soldi comunque vi garantisco che ve li prendono tutti e subito, soprattutto prima della consegna, cosi se il giorno stesso della consegna se ti trovi il prodotto rovinato te lo tieni comunque. Uomo avvisato mezzo salvato!
Bad experience, highly recommend everyone to go elsewhere to buy home furniture. For at least 6 months I have been waiting for the repair of a simple wooden bracket for a sofa, but one of these six months depends on the technician who recently took the covid. At the store in Padua, however, I guarantee you that they will take it all immediately, especially before delivery, so if on the day of delivery if you find the product damaged you will keep it anyway. Forewarned is forearmed!
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Gia 4italia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho ordinato una cucina in data di 02/10/21,con la consegna in giro di 30 giorni.ha avuto un po' di ritardo,ma in 19/11/21 e stata consegnata.grande delusione!segnalo tramite e-mail tutti problemi , mandando delle foto e ricevo assicurazioni che saranno risolti subito dopo 1gennaio .non sono stata mai richiamata per i ritardi, ne scuse.andata anche di persona.ora ho chiamato e "a causa covid",non hanno riuscito a risolvere il problema.la mia risposta e stata che alla mia salute loro non hanno mai pensato.la signorina mi ha dato della maleducata.visto che sono arrivata all'età di 64 anni senza questa "aureola",la ringrazio.in ogni caso ho ribadito che la professione e dovere separa i problemi personali. In conclusione,non guardate la "vetrina",che non c'è paragone. La qualità e discutibile e tutti elettrodomestici sono Beko.
I ordered a kitchen on 02/10/21, with delivery within 30 days. It had a little delay, but on 11/19/21 it was delivered. Big disappointment! Report by email all problems, sending photos and getting assurances that they will be solved immediately after 1 January. I have never been called back for delays, nor apologies. I went in person too. Now I called and "due to covid", they could not solve the problem. my answer was that they never thought about my health. the lady called me rude. since I reached the age of 64 without this "halo", thank you. in any case I reiterated that the profession and duty separates personal problems. In conclusion, do not look at the "showcase", which there is no comparison. The quality is questionable and all appliances are Beko.
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Roberto Roberti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza! Un acquisto è stato già troppo!
Ho comprato un tavolo allungabile da cucina in vetro temperato e quattro sedie. Me ne sono pentito.
La consegna è avvenuta in ritardo. I montatori hanno rotto una parte del tavolo e mi hanno consegnato delle allunghe in legno anziché in vetro temperato. Dopo aver litigato al telefono col negozio, mi promettono che mi avrebbero sostituito le allunghe e mandato quelle in vetro. Non sapevano, però, dirmi se mi avrebbero sostituito il tavolo. Dopo parecchie telefonate e dopo aver posticipato la nuova consegna diverse volte adducendo motivi legati al covid (smentite dai trasportatori alla riconsegna), dopo diverse settimane mi mandano il nuovo prodotto. Fortunatamente il tavolo mi viene sostituito con uno nuovo, ma le nuove allunghe sono ancora in legno. I trasportatori mi dicono che le allunghe sono effettivamente in legno e non in vetro temperato, quindi in negozio e all'assistenza post-vendita non mi hanno illustrato le caratteristiche del prodotto correttamente. A quel punto, ho lasciato perdere e non mi sono più lamentato: il commesso che mi ha venduto il tavolo non lavora più nel negozio e non avevo più voglia di litigare.
In sostanza, nella mia esperienza ho rilevato gli stessi problemi evidenziate in diverse altre recensioni: pessima assistenza post-vendita, ritardi nelle consegne, incompetenza dei montatori, maleducazione all'assistenza e scuse continue per giustificare ritardi ed errori.
Bad experience! One purchase was already too much!
I bought a tempered glass extendable kitchen table and four chairs. I regretted it.
The delivery was late. The fitters broke a part of the table and gave me extensions in wood instead of tempered glass. After arguing over the phone with the shop, they promise me that they would replace the extensions and send the glass ones. They didn't know, however, to tell me if they would replace my table. After several phone calls and after postponing the new delivery several times citing reasons related to the covid (denied by the transporters upon delivery), after several weeks they send me the new product. Fortunately, the table is replaced with a new one, but the new extensions are still made of wood. The transporters tell me that the extensions are actually made of wood and not tempered glass, so in the shop and at the after-sales service they did not show me the characteristics of the product correctly. At that point, I gave up and never complained: the clerk who sold me the table no longer works in the shop and I no longer wanted to argue.
Basically, in my experience I found the same issues highlighted in several other reviews: bad after-sales service, delivery delays, fitters incompetence, service rudeness, and constant excuses to justify delays and errors.
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FABIO MELILLO on Google
★ ★ ★ ★ ★ PESSIMA ESPERIENZA
Ho acquistato una cucina in data 02/06/2021. Mi è stata consegnata con oltre un mese di ritardo, allo scarico gli addetti al montaggio si sono accorti che mancava la gola sottotop, quindi non potevo aprire i cassetti, qualche anta si apriva a fatica, mancava il pannello di copertura della lavastoviglie, portaspezie e 4 ante scheggiate, per finire la colonna frigo e quella del forno non allineate al resto della cucina. Aspetto un mese e ricevo solo una parte dei pezzi che mancavano. Ad oggi, a 8 mesi dall’acquisto, la cucina non è ancora del tutto funzionale. Nonostante decine di telefonate, mail, e diffida ad adempiere da parte del mio avvocato, nè il personale di Padova, né quello della sede centrale di Andria provano a risolvere il problema.
VERGOGNA
BAD EXPERIENCE
I bought a kitchen on 02/06/2021. It was delivered to me over a month late, when unloading the assembly workers realized that the undermount groove was missing, so I could not open the drawers, some doors opened with difficulty, the dishwasher cover panel, spice rack and 4 chipped doors, to finish the refrigerator column and that of the oven not aligned with the rest of the kitchen. I wait a month and receive only a part of the pieces that were missing. To date, 8 months after purchase, the kitchen is not yet fully functional. Despite dozens of phone calls, emails, and warnings from my lawyer to comply, neither the staff of Padua nor that of the Andria headquarters try to solve the problem.
SHAME
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