VERGANI HOME

3.1/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Venezia, 126, 35129 Padova PD, Italy

Website : https://verganihome.it/
Categories :
City : Padova

Via Venezia, 126, 35129 Padova PD, Italy
A
Alessia Chiarini on Google

Esperienza pessima,sconsiglio a chiunque di ordinare una cucina presso questo negozio. Ritardi sulla consegna che giustificano con la mancanza di un pezzo senza il quale non è possibile il montaggio. Nessuno sa quando arriverà questo misterioso pezzo,per non considerare il fatto che sono io che mi preoccupo di recarmi nel punto vendita e chiamare da tre settimane perché se fosse stato per loro non avrei ricevuto nessun tipo di avviso. Entro nella casa nuova senza cucina dovendo sostenere le spese per mangiare in altre sedi senza potermelo permette. Provvedo nell'immediato a scrivere per posta alla direzione (visto che non esistono altri modi per entrarvi in contatto). Si parla di beni molto costosi e se questa è la gestione degli ordini credo che sia giusto affidarsi ad altre aziende più corrette e precise.
Experience bad, I do not recommend anyone to order a kitchen at this store. Delays on delivery justifying with the lack of a piece without which it is not possible to mount. No one knows when this mysterious piece will arrive, not to consider the fact that it is I who worry about going to the store and calling for three weeks because if it had been for them I would not have received any kind of warning. Within the new house without a kitchen having to bear the cost of eating in other locations without potermelo allows. I immediately take care of writing to the management by post (since there are no other ways to get in touch). We talk about very expensive goods and if this is the order management I think it is right to rely on other companies more correct and precise.
M
Mirco Zuin on Google

Esposizione curata... a vista prodotti molto carini. Qualità da valutare/verificare. Consulente disponibile per le informazioni richieste. L'aspetto relativo ai costi di consegna/trasporto come segnalato incide molto sul prezzo finale soprattutto se non vuoi "arrederare casa".... Cordialità.
Curated display ... very nice products on sight. Quality to be evaluated / verified. Consultant available for requested information. The aspect relating to delivery / transport costs as reported has a great impact on the final price especially if you do not want to "furnish the house" .... Friendliness.
R
Roberto Vigliotti on Google

Molto DELUSO. Prezzi alti per mobili di scarsa qualità. Ho dovuto chiamare un falegname per far sistemare i letti appena montati perché i piedi oscillavano pericolosamente. Quando ho chiamato per chiedere spiegazioni non mi hanno proprio considerato. I montatori cercano alla meno peggio di nascondere i difetti di fabbricazione. Non mi rivolgerò mai più a questa ditta!
Very disappointed. High prices for poor quality furniture. I had to call a carpenter to have the newly assembled beds fixed because the feet wobbled dangerously. When I called to ask for an explanation, they didn't really consider me. The editors try at best to hide manufacturing defects. I will never contact this company again!
E
Ernesto Piovesan on Google

Vergani, un vero disastro! il post vendita è da zero stelle… Una vera odissea! Ho acquistato un divano e lo hanno montato male (senza la gamba della shaslong) e la struttura ha ceduto quasi subito. Dopo circa due mesi e mezzo ed una serie infinita di telefonate, mail ed incazzature sono venuti a ritirarla per la riparazione. Ho chiamato Vergani, dopo 15 giorni dal ritiro, per sapere i tempi di riparazione e riconsegna, mi hanno solo saputo dire che era in lavorazione, ho chiesto allora di sapere più o meno i tempi per la riparazione e mi hanno risposto che mi avrebbero richiamato subito, chiaramente, in stile Vergani, non mi hanno più richiamato. Conoscendo i loro tempi, speriamo almeno di riavere il divano per Natale (oggi è il 10 ottobre)
Vergani, a real disaster! after sales is from zero stars ... A true odyssey! I bought a sofa and mounted it badly (without the shaslong's leg) and the structure succumbed almost immediately. After about two and a half months and an endless series of phone calls, emails and incazzature they came to pick it up for repair. I called Vergani, after 15 days from the withdrawal, to know the times of repair and redelivery, they have only been able to tell me that it was in the works, I asked then to know more or less the times for the repair and they told me that they would call me back immediately, clearly, in the style of Vergani, they never called me back. Knowing their times, we hope at least to get the sofa back for Christmas (today is October 10th)
L
L D on Google

Ci siamo affidati al negozio di Padova per arredare tutta la nostra casa e ci siamo trovati benissimo, abbiamo progettato tutto il nostro arredamento insieme a Annamaria, persona molto gentile e simpatica. Ci ha aiutato nell'arredare tutta la casa con molta pazienza dandoci molti consigli. Ottimo anche il rapporto qualità prezzo. Siamo rimasti contenti.
We relied on the Padua shop to furnish our whole house and we had a great time, we designed all our furniture together with Annamaria, a very kind and nice person. He helped us to furnish the whole house with a lot of patience, giving us a lot of advice. The quality / price ratio is also excellent. We were happy.
G
Giacomo Pavin on Google

Esperienza pessima. Montata la cucina senza rubinetto, arrivato quasi 3 mesi dopo (da chiedersi come pensano di poter far usare una cucina senza acqua corrente). Frigo montato senza gas e pertanto dopo nemmeno un mese abbiamo dovuto contattare l l'assistenza (Vergani scrolla le spalle difronte i disagi dei clienti). Esattamente oggi, dopo sei mesi di vita il piano cottura in acciaio mostra dei segni che non possono essere puliti (acciaio scadente o difetto di fabbrica non importa piu). Se potete affidatevi ad altri. E buona fortuna a Vergani, il concetto del "cliente ha sempre ragione" loro non lo conoscono. Grazie
Bad experience. The kitchen was installed without a tap, arrived almost 3 months later (wondering how they think they can use a kitchen without running water). Fridge mounted without gas and therefore after less than a month we had to contact the assistance (Vergani shrugs in front of the inconvenience of customers). Exactly today, after six months of life, the steel hob shows signs that cannot be cleaned (poor steel or factory defect it doesn't matter anymore). If you can rely on others. And good luck to Vergani, the concept of the "customer is always right" they don't know. Thank you
A
Antonia Madonna on Google

Circa 2 anni fa mia mamma ha acquistato un armadio presso il punto vendita di Pordenone che qualche mese fa ha dato i primi segni di cedimento. Essendo stato chiuso il citato punto vendita, mi sono personalmente recata presso il punto vendita di Padova (così come indicato su vostro sito) dove un venditore, visibilmente inoccupato, mi ha consigliato di mandare una mail all'assistenza vergani home e aggiungere per conoscenza il punto vendita di Padova. Durante il viaggio di ritorno (circa 100 km) ho inviato la mail come con tanto di foto, copia dell'ordine e fattura. Passano le settimane e, non avendo ricevuto alcuna risposta alla mail, ho telefonato all'assistenza clienti che mi ha rimandato al punto vendita di Padova in quanto l'armadio era fuori garanzia e, pertanto, di competenza del negozio (mi prendete in giro??????). Richiamo il negozio di Padova (invece di recarmici personalmente, sai com'è.... Padova non è dietro l'angolo) e mi dicono di contattare l'assistenza ?. Dopo un giro di telefonate chiariamo che Padova deve ordinare il pezzo di ricambio, ma per farlo ha bisogno di una mia e-mail (un'altra ?) che mando all'istante. Ora, a distanza di 3 settimane e un'altra mail di sollecito non ho ricevuto alcun riscontro (e menomale che l'intervento non era gratuito!). Do una stella perché zero non si può, ma quanto a incompetenza e scarsa voglia di lavorare siete insuperabili.
About 2 years ago my mother bought a wardrobe at the Pordenone store which a few months ago showed the first signs of abating. Having closed the aforementioned store, I personally went to the store in Padua (as indicated on your site) where a seller, visibly unemployed, advised me to send an email to the vergani home assistance and add the point of sale in Padua. During the return trip (about 100 km) I sent the email as with a lot of photos, copy of the order and invoice. Weeks go by and, not having received any response to the email, I phoned the customer service that has me sent back to the store in Padua as the wardrobe was out of warranty and, therefore, the responsibility of the shop (are you kidding me ??????). I call the shop in Padua (instead of going there personally, you know how it is .... Padua is not around the corner) and they tell me to contact assistance ?. After a round of phone calls we clarify that Padua has to order the spare part, but to do so it needs an e-mail from me (another ?) that I send instantly. Now, after 3 weeks and another reminder email, I have not received any feedback (and luckily the intervention was not free!). I give a star because zero is not possible, but in terms of incompetence and a lack of desire to work, you are unsurpassed.
m
manuela tiozzo on Google

Ormai é tardi..hanno fallito ma era tutto scritto,già piu di un anno fa sospettavo e ora la conferma che volevano fare cassa! Io sono riuscita a ricevere il divano ma dopo poco già aveva bisogno di assistenza..mai ricevuta..qualità zero. Mi spiace per chi ha dato loro fiducia
By now it's late .. they failed but it was all written, already more than a year ago I suspected and now the confirmation that they wanted to make money! I managed to receive the sofa but after a while she already needed assistance… never received… zero quality. I'm sorry for those who trusted them

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