WindTre Store

3.8/5 β˜… based on 8 reviews

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Via Cola di Rienzo, 220, 00193 Roma RM, Italy
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Aleandro on Google

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Personale incapace. Non in grado di svolgere operazioni per una riconsegna di un telefono dall’assistente, incolpa i server e il 159 invitandomi a tornare nel pomeriggio o il giorno seguente. Contatto il 159 che mi comunica di non aver segnalato nessun tipo di problema ai store. Riesco a richiamare lo store (dopo 1 ora di squilli senza risposta), dove un altro operatore mi conferma di non avere nessun tipo di problema. Resoconto: un giorno buttato appresso a st’incapaci
Incapable staff. Unable to carry out operations for a telephone return from the assistant, he blames the servers and 159 inviting me to come back in the afternoon or the following day. I contact 159 who tells me that I have not reported any kind of problem to the stores. I can recall the store (after 1 hour of unanswered rings), where another operator confirms that I have no problems whatsoever. Report: a day thrown away after stincapaci
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Renzo Marinelli on Google

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Personale inefficiente ed incompetente da febbraio chiesto disdetta effettuata in negozio presi quattro mesi di canone e dopo chiusura ad agosto ora chiedono altri due mesi di canone che dicono non abbiamo pagato. Quando Γ¨ da febbraio che ho disdetto il tutto. INCREDIBILE.
Inefficient and incompetent staff from February asked for cancellation made in the shop took four months of rent and after closing in August now they ask for another two months of rent which they say we have not paid. When I canceled everything in February. INCREDIBLE.
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Paolo Alberto De Angelis on Google

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Com'Γ¨ tipico di questi posti la differenza la fa il personale. A volte sanno cosa fare, a volte chiedono cose inutili per farti tornare o andare in un altro negozio anche dello stesso brand...
As is typical of these places, the difference is made by the staff. Sometimes they know what to do, sometimes they ask for useless things to make you come back or go to another store even from the same brand ...
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GIACINTO ELIA on Google

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Nonostante sia un negozio diretto della wind (quindi non un semplice rivenditore) commettono errori (in concomitanza con il servizio clienti della stessa azienda) che producono danni economici agli utenti. Potrebbe essere opportuno un controllo istituzionale, forse? Non ho una risposta certa, ma sono sempre piΓΉ deluso!
Although it is a direct shop of wind (therefore not a simple reseller) they make mistakes (in conjunction with the customer service of the same company) that produce economic damage to users. Could institutional control be appropriate, perhaps? I don't have a certain answer, but I'm increasingly disappointed!
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Mario D'Andreamatteo on Google

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Non giudico i dipendenti ma l'azienda, non è minimamente comprensibile come si possa stare più di 4 mesi con il pos non funzionante. Il negozio funziona solo come ufficio informazioni. I mesi non sono più 4 bensì 5. Sarebbe utile una risposta del proprietario, che compare solo nei giudizi positivi. Grazie
I do not judge the employees but the company, it is not at all understandable how you can stay more than 4 months with the pos not working. The shop functions only as an information office. The months are no longer 4 but 5. A response from the owner would be useful, which appears only in positive reviews. Thanks
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Eunice Elvira EugΓ©nio Mucavele on Google

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Good customer service!
S
Saju Kuriakose on Google

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Better customer service
P
Peter Trcka on Google

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They were a great help. Thank you!

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