SUONIMMAGINE SKY AND FASTWEB

4.7/5 based on 8 reviews

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Viale Somalia, 140, 00199 Roma RM, Italy

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City : Roma

Viale Somalia, 140, 00199 Roma RM, Italy
J
Jessika santini on Google

Sconsiglio! Purtroppo la mia esperienza è stata molto negativa. Mi era stato consigliato un piano dettagliato con tanto di voci specificate e di sconti applicati (tra cui uno a vita di €5) e il totale mensile alla fine era €22 circa. Finita la promozione avrei dovuto pagare sempre 22€ grazie a questo sconto a vita ma.... Quando mi arriva la bolletta, finita la promozione, l'importo non è come dovrebbe essere. Sono andata quindi nel punto vendita per chiedere chiarimenti, si scusano ma loro non possono fare nulla ed io devo chiedere che mi venga rivisto il piano parlando con l'assistente virtuale. Mi sembra giusto, loro sbagliano ma non possono fare niente ed io parlare con un computer!!! Non si lavora così!!!
I do not recommend! Unfortunately my experience was very negative. I was advised a detailed plan with lots of specified items and applied discounts (including one for life of € 5) and the monthly total at the end was about € 22. After the promotion I would always have to pay € 22 thanks to this lifetime discount but .... When the bill arrives, after the promotion, the amount is not as it should be. So I went to the store to ask for clarifications, they apologize but they can't do anything and I have to ask for the plan to be reviewed by talking to the virtual assistant. It seems right, they are wrong but they can't do anything and I talk to a computer !!! Do you work well !!!
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Maria Teresa Axo on Google

Rientrata a roma ieri sera dalle vacanze e dopo un viaggio davvero pesante ( cantieri, traffico e incidente) finalmente a casa ma sky non funge, panico. il centro sky vicino casa chiuso per ferie finalmente mi risponde uno vicino casa ... grazie. Giusi è stata bravissima e paziente e ha subito individuato il problema e poi carinamente mi ha seguita anche dal cell per il montaggio ecc . problema risolto senza l'intervento dei tecnici...
Returned to Rome last night from holidays and after a really heavy trip (construction sites, traffic and accident) finally home but sky does not work, panic. the sky center near home closed for holidays finally someone near home answers me ... thanks. Giusi was very good and patient and immediately identified the problem and then nicely followed me from the cell for editing etc. problem solved without the intervention of technicians ...
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claudia santi on Google

gentili, competenti e professionali
kind, competent and professional
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rita paliferi on Google

Personale molto professionale. Un particolare ringraziamento a Giusy che ha saputo risolvermi il problema in modo molto rapido. Grazie
Very professional staff. A special thanks to Giusy who was able to solve the problem very quickly. Thank you
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KevinThomas Nebuloni on Google

Sono stato in questo negozio per ricevere assistenza sky, perché come al solito sky dopo averti sottoscritto un contratto sparisce. Alessandro molto pazientemente e professionalmente mi ha risolto il problema. Grazie e soprattutto complimenti per la vostra professionalità e gentilezza
I have been to this shop to receive sky assistance, because as usual sky disappears after signing a contract. Alessandro very patiently and professionally solved the problem for me. Thanks and above all congratulations for your professionalism and kindness
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Francesca Martini on Google

Nel tardo pomeriggio di oggi, sono entrata al punto Sky di viale Somalia 140 con la ferma intenzione di recedere dal contratto in essere per completa assenza del segnale audio/video (errore 203) nonostante il regolare pagamento del canone da più di un mese e nonostante numerose segnalazioni al call center che sono risultate inutili e inefficaci. Ho rappresentato quindi ai titolari del negozio il problema riscontrato e loro con professionalità, pazienza certosina sono riusciti ad attivare il servizio, sostituendo la carta del decoder e configurando nuovamente il mio apparecchio...tale servizio è stato completamente gratuito, ma da oggi avranno un cliente in più. ,
In the late afternoon today, I entered the Sky point in viale Somalia 140 with the firm intention of withdrawing from the existing contract due to complete absence of the audio / video signal (error 203) despite the regular payment of the fee for more than a month and despite numerous reports to the call center which were found to be useless and ineffective. I therefore represented the problem encountered to the shop owners and they with professionalism, painstaking patience were able to activate the service, replacing the decoder card and configuring my device again ... this service was completely free, but from today they will have a customer more. ,
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Francesco Lucidi on Google

Mi sono rivolto al centro fastweb per un guasto sulla sim. In pochissimo tempo hanno provveduto alla sostituzione della sim e alla risoluzione del problema. Gentilezza, professionalità e grande disponibilità. CONSIGLIATISSIMO
I contacted the fastweb center for a fault on the sim. In a very short time they replaced the sim and solved the problem. Kindness, professionalism and great availability. HIGHLY RECOMMENDED
D
Dom Perignon on Google

Good service thanks

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