Officine Bit

4.5/5 β˜… based on 8 reviews

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Via Antonio Vivaldi, 19, 00199 Roma RM, Italy
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Mauro Clementi on Google

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Cortesi e professionali. In 24 ore mi hanno riconsegnato la stampante in perfetta efficienza (si era incastrato un piccolo oggetto sotto il carrello). Prezzo onestissimo. Consiglio Officine Bit se avete problemi con i prodotti Epson.
Courteous and professional. In 24 hours they returned the printer to me in perfect working order (a small object got stuck under the trolley). Honest price. I recommend Officine Bit if you have problems with Epson products.
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Dia Ida Ida on Google

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velocissimi e supergentilissimi.
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GP on Google

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Servizio assistenza eccellente, cordiali e rapidissimi. Avevo una stampante rotta in garanzia, il personale gentilissimo ha provveduto a sostituirmi il pezzo rotto in un attimo, senza neanche doverla lasciare. Estremamente soddisfatto
Excellent service, friendly and very quick. I had a broken printer under warranty, the very kind staff replaced the broken piece in an instant, without even having to leave it. Extremely satisfied
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Paolo V. on Google

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Ottima nella riparazione e nella tempistica. Persone molto cordiali. Cartucce originali vendute a prezzi competitivi
Excellent in repair and timing. Very friendly people. Original cartridges sold at competitive prices
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silvia pelissero on Google

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Vorrei ricordarvi del servizio che offrite e del disagio che procurate lavorando male. Il vostro lavorare in modo approssimativo viene vissuto dai clienti come se li stesse derubando. Per la riparazione vi siete presi la cifra di uno scanner nuovo (400 euro di riparazione), senza risolvere il problema, cambiando solo pezzi costosi. Ve lo riportai dicendo che aveva ancora problemi e non mi avete creduta, vi ho dovuto creare io delle prove per dimostrarvi che non funzionava. Lo scanner ovviamente me lo ricompro e ovviamente non lo porterΓ² piΓΉ a riparare da voi. NΓ© quello nΓ© qualsiasi altro dispositivo mio o di altri. Segretaria poco gentile, ma ok. Il signore con cui si parla all'ingresso ok. Il tecnico M. Mazzola totalmente incompetente, maleducato, usa come tecnica di approccio il rigirarsi la frittata per non prendersi responsabilitΓ . Nel laboratorio usano degli schermi a bassa risoluzione che per controllare le immagini acquisite sono totalmente inefficienti. A meno che il problema non sia totalmente superficiale, sconsiglio a chiunque di cercare la loro assistenza, molto piΓΉ conveniente ricomprare l'oggetto (detto da una persona che cerca sempre di riparare invece di prendere e buttare ai primi graffi).
I would like to remind you of the service you offer and the inconvenience you cause by working badly. Your rough work is experienced by customers as if they were robbing them. For the repair you took the figure of a new scanner (400 euro repair), without solving the problem, changing only expensive parts. I brought it back to him saying he still had problems and you didn't believe me, I had to create tests to prove that it wasn't working. Obviously I will buy the scanner again and obviously I will not take it to repair it anymore. Neither that nor any other device of mine or others. Unkind secretary, but ok. The gentleman we talk to at the entrance ok. The technician M. Mazzola totally incompetent, rude, uses as an approach technique the turning of the omelette in order not to take responsibility. In the laboratory they use low resolution screens which are totally inefficient to control the acquired images. Unless the problem is totally superficial, I advise against anyone to seek their assistance, much more convenient to buy back the object (said by a person who always tries to repair instead of taking and throwing at the first scratches).
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Giuly Severo on Google

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Tra i tantissimi pregi metto al primo posto la gentilezza di questo centro assistenza Epson ! Mi hanno risolto il problema in pochi minuti di attesa mentre la gentilissima segretaria mi spiegava la manutenzione della stampante ! Professionali al massimo e magari fossero tutti cosi ......
Among the many advantages I put first the kindness of this Epson service center! They solved the problem in a few minutes of waiting while the very kind secretary explained the maintenance of the printer to me! Professional to the maximum and maybe they were all like that ...
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Paola Giobbe on Google

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Sono stata oggi in questo centro per un problema con la testina della mia Eco Tank in garanzia. Hanno subito preso in carico la mia stampante e hanno risolto il problema in 10 minuti. Niente di grave, ma in altri posti mi avrebbero fatto tornare magari dopo una settimana! Gentilissimi sia all'accettazione che nella spiegazione del problema. D'ora in poi mi servirΓ² di loro anche per l'acquisto di inchiostro e altro, visto che praticano buoni sconti. Consigliatissimo.
I was in this center today for a problem with the head of my Eco Tank under warranty. They immediately took charge of my printer and solved the problem in 10 minutes. Nothing serious, but in other places they would have made me come back maybe after a week! Very kind both in acceptance and in the explanation of the problem. From now on I will also use them for the purchase of ink and more, as they offer good discounts. Highly recommended.
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Massimiliano Maola on Google

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Gentilezza ed accoglienza inaspettate (rare se consideriamo che si parla di assistenza). Purtroppo nn posso dare 7 stelle perchè non è previsto ma di questo di meritano. Hanno riparato la stampante in un giorno. Sono stato sempre aggiornato sui sviluppi dell'intervento. Di una disponibilità disarmante.

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