Releco Srl
4/5
★
based on 8 reviews
Contact Releco Srl
| Address : | Via S. Bernardino, 73, 24126 Bergamo BG, Italy |
| Phone : | 📞 +98 |
| Website : | http://www.releco.it/ |
| Categories : | |
| City : | Bergamo |
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Simona Mittiga on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima assistenza, personale preparato e gentile, sanno anche consigliare al meglio su possibili prodotti sostitutivi.
 Excellent assistance, trained and kind staff, they also know how to best advise on possible replacement products.
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Carmen Ronca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho mandato la mia macchinetta per il caffè ''Lattissima Delonghi'' in garanzia tramite Amazon. Dopo aver atteso un mese per la restituzione mi è arrivata in condizioni PIETOSE!!!! Prima di mandarla in riparazione, la macchinetta aveva un problema con il montalatte mentre l'erogatore del caffè funzionava perfettamente. Adesso appena inserisco la capsula, praticamente il liquido fuoriesce da ogni lato eccetto dal beccuccio. Praticamente è da buttare.
Essere definiti INCOMPETENTI è un onore per voi!!
I sent my Lattissima Delonghi coffee maker under warranty via Amazon. After waiting a month for the return, it arrived in STILLY condition !!!! Before sending it in for repair, the machine had a problem with the milk frother while the coffee dispenser worked perfectly. Now as soon as I insert the capsule, practically the liquid comes out from every side except the spout. It is practically to be thrown away.
Being called INCOMPETENT is an honor for you !!
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Flavio Oreda on Google
★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo è l'unico centro assistenza per le macchine del caffè che montano meccaniche Saeco. La ricezione è quanto di più sgarbato e maleducato si possa trovare nei centri assistenza, fanno fatica a rivolgerti la parola, non ascoltano mentre gli spieghi il problema e se provi a chiedere i tempi di riparazione ti guardano come un alieno.... Alla consegna mi hanno detto che ci volevano 10 giorni lavorativi per avere indicazione del danno, oggi, dopo 15 giorni sono passato di persona per chiedere informazioni in merito al danno ed ai tempi. Essendo l'unica macchina del caffe del mio ufficio è piuttosto importante.... La risposta è stata a dir poco maleducata e infastidita. QUESTI CAFONI SI SCORDANO CHE ESISTONO PERCHE' CI SONO I CLIENTI, SENZA I QUALI POTREBBERO CHIUDERE DOMATTINA!!!
Unfortunately, it is the only assistance center for coffee machines fitted with Saeco mechanics. Reception is the most rude and rude one can find in service centers, they struggle to speak to you, they do not listen while you explain the problem and if you try to ask for repair times they look at you like an alien .... Upon delivery they told me that it took 10 working days to get an indication of the damage, today, after 15 days I went in person to ask for information about the damage and the timing. Being the only coffee machine in my office is pretty important .... The answer was rude and annoyed to say the least. THESE CAFONI FORGET THAT THEY EXIST BECAUSE THERE ARE CUSTOMERS, WITHOUT WHOM THEY COULD CLOSE TOMORROW !!!
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Giacomo Legrenzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio molto professionale, buona disponibilità immediata di ricambistica di ogni genere, peccato non abbia un comodo parcheggio
Very professional service, good immediate availability of spare parts of all kinds, it is a pity it does not have a convenient parking
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Davide Raponi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Macchinetta del caffè mandata in assistenza tramite Amazon poiché la caldaia era rotta. Mi ritrovo una macchinetta del caffè in delle condizioni pietose, penso sia del tutto lecito ricevere un prodotto pulito dato che dovrei berli i caffè.
Inutile dire che ovviamente la macchinetta era stata pulita prima di essere spedita.
Le foto non penso abbiamo bisogno di commenti.
P.s. abito a Roma, non ho alcuna ragione di infangare la reputazione di una ditta senza alcun motivo.
Coffee machine sent to service via Amazon since the boiler was broken. I find myself in a coffee machine in pitiful conditions, I think it is entirely legitimate to receive a clean product since I should drink the coffees.
Needless to say, the machine had obviously been cleaned before it was shipped.
The photos I don't think we need comments.
P.Š. I live in Rome, I have no reason to tarnish a company's reputation for no reason.
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Massimo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato una stirella a riparare in garanzia.
Subito mi hanno rilasciato una carta con scritto un codice per verificare in qualsiasi momento lo stato della riparazione. Veramente efficienti complimenti.
Naturalmente il prodotto è stato riparato e funziona benissimo
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M
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Matteo Callioni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Portato da loro un aspirapolvere nuovo di zecca perché aveva un evidente difetto di fabbrica, mi hanno cambiato il filtro a caso come se fosse quello il problema. Alla fine ho fatto da solo ordinando su internet il pezzo difettoso ed ovviamente ho risolto.
Dimenticavo, quando li ho chiamati per sapere a che punto erano mi hanno risposto Porco Di* al telefono, ottima professionalità.
Brought to them a brand new vacuum cleaner because it had an obvious factory defect, they changed the filter at random as if that was the problem. In the end I did it myself by ordering the defective part on the internet and of course I solved it.
I forgot, when I called them to find out where they were they answered Porco Di * on the phone, excellent professionalism.
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大島啓亮 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very good shop
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