Loman Srl Electrolux Bergamo
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Loman Srl Electrolux Bergamo
| Address : | Via dell' Industria, n9, 24126 Bergamo BG, Italy |
| Phone : | 📞 +99 |
| Website : | http://www.lomansrl.it/ |
| Categories : | |
| City : | Bergamo |
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IAM 47 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mamma mia. Che centralinista maleducata. Impartisce ordini e ti tratta come uno schiavo. Ragazza impara l'educazione. Avete il monopolio e si vede.
 Mamma Mia. What a rude switchboard operator. He gives orders and treats you like a slave. Girl learns education. You have the monopoly and it shows.
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Mauro Baresi on Google
★ ★ ★ ★ ★ asciugatrice LG di un anno in garanzia.
lavoro effettivo 6 mesi, non scarica acqua.
Escono una prima volta portando via la macchina, la riportano con una ricevuta di 160 euro (120 per pulizia...su una macchina nuova? boh...e 40 per pompa...Non in garanzia???)
Avendo necessità della macchina mi limito a scrivere una mail con chiarimenti ma nel frattempo al primo utilizzo la macchina presenta lo stesso problema.
Escono una seconda volta individuando il problema con una semplice occhiata di 10 minuti.
alla terza uscita mi consegnano il pezzo e lo montano....senza provare...mah
risultato un mese senza asciugatrice 160 euro spesi ingiustamente (a detta di lg)
3 mail scritte senza aver avuto nessuna risposta.
sentendo in giro fra i vari colleghi non sono nuovi a queste furbata.
mi dispiace ma cliente perso
LG dryer one year under warranty.
effective work 6 months, does not drain water.
They go out for the first time taking the car away, they bring it back with a receipt for 160 euros (120 for cleaning ... on a new car? Boh ... and 40 for pump ... Not under warranty ???)
Having need of the machine, I limit myself to writing an email with clarifications but in the meantime, at the first use the machine presents the same problem.
They come out a second time identifying the problem with a simple 10 minute glance.
at the third exit they give me the piece and mount it .... without trying ... mah
result a month without dryer 160 euro spent unfairly (according to lg)
3 emails written without having received any response.
hearing around among the various colleagues are not new to these crafty.
sorry but lost customer
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Lorenzo Gotti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottima impressione!! Gentilezza, cortesia e velocità!! Carinissimi al telefono e molto preparato il tecnico che ha eseguito il lavoro!!
Great impression !! Kindness, courtesy and speed !! Very cute on the phone and very prepared the technician who performed the work !!
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Lorena Locatelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professionalità pari a zero un sacco di tempo prima di venire a controllare il possibile guasto del l’elettrodomestico in garanzia che non funziona e già più volte ho segnalato ... parlo di un frigorifero... in una cucina non si può stare senza frigorifero... assurdo!!!
Professionalism equal to zero a lot of time before coming to check the possible failure of the appliance under warranty that does not work and I have already reported several times ... I am talking about a refrigerator ... in a kitchen you cannot be without a refrigerator ... absurd !!!
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Gigi Ferrari on Google
★ ★ ★ ★ ★ ho avuto una riparazione questa settimana della molla di chiusura del forno microonde , mi sono recato direttamente in negozio con le foto della molla ed il titolare mi ha detto che costava €21,00 ho chiesto l'uscita del tecnico che poi mi è costata €60,00 per mezzora di intervento per un totale di € 81,00 , ok per il ricambio ma € 60,00 per mezzora di intervento del tecnico mi sembra eccessivo, quindi sappiate da quello che mi hanno poi riferito telefonicamente che la tariffa del tecnico in uscita è di € 60,00.
I had a repair this week of the closing spring of the microwave oven, I went directly to the shop with the photos of the spring and the owner told me that it cost € 21.00 I asked for the technician to leave which then cost me € 60.00 for half an hour of intervention for a total of € 81.00, ok for the replacement but € 60.00 for half an hour of intervention by the technician seems excessive to me, so know from what they then reported to me by telephone that the technician's rate outgoing is € 60.00.
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Massimo Naturanima on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono stati veloci nel rispondere ad una emergenza, riparazione ben eseguita in poco tempo. Nulla da recriminare se avete un apparecchio elettrolux affidatevi.
They were quick to respond to an emergency, well done repair in no time. There is nothing to complain about if you have an elettrolux device, rely on it.
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Giovanni Agazzi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono stati chiesti 25 eu per un minuscolo perno che regge la porta del frigo. Parlo del prezzo del solo perno, in quanto la sostituzione l'ho fatta da solo. Tra l'altro il perno che si è rotto non era quello originale del frigo ma mi era stato montato da un tecnico della Loman qualche anno fa, in occasione della sostituzione della porta in garanzia. Il fatto che il perno che si è rotto sia in alluminio mentre quello che mi è stato venduto successivamente sia in acciaio, solleva delle perplessità sulla riparazione effettuata da Loman a suo tempo
I was asked 25 eu for a tiny pin that holds the fridge door. I'm talking about the price of the pin only, as I made the replacement myself. Among other things, the pin that broke was not the original one on the fridge but it had been fitted to me by a Loman technician a few years ago, when the door was replaced under warranty. The fact that the pin that broke is made of aluminum while the one that was later sold to me is made of steel, raises concerns about the repair carried out by Loman at the time.
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Ornymate De Luca on Google
★ ★ ★ ★ ★ Scarsa organizzazione e disordinato coordinamento del personale da parte del titolare oltre al fatto che sono stata costretta ad aiutare fisicamente il tecnico (poichè da solo) nello spostamento della mia lavastoviglie per ben due volte per non perdere la possibilità di accellerare i tempi di riparazione in sede.
Non prendetevela con i ragazzi che cercano di fare AL MEGLIO il loro lavoro ma con chi dovrebbe essere responsabile di far funzionare la propria azienda!
Poor organization and disordered coordination of staff by the owner in addition to the fact that I was forced to physically help the technician (as alone) in moving my dishwasher twice in order not to lose the possibility of accelerating repair times on site .
Don't blame the guys who try to do their jobs BEST but who should be responsible for running their business!
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