NEWCOM s.n.c.
3.9/5
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based on 8 reviews
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Andrea Manfrin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato un videoregistratore a riparare il 28 08 ed al 28 10 dovevano ancora aprirlo nonostante le mie telefonate.
La prossima settimana il tecnico lo vede....
E di settimana in settimana sono passati due mesi.
Stamattina passo per capire come mai tutto sto tempo e con sorpresa ho visto il videoregistratore messo in una mensola come quando portato due mesi fa.
UNA VERGOGNA ! Dei veri lavativi !
Ps la riparazione la pagavo, non la pretendevo gratis!
 I took a video recorder to repair on 08.08 am and at 10.10am they still had to open it despite my phone calls.
Next week the technician sees him ....
And two months passed by week.
This morning I started to understand why it's all time and with surprise I saw the video recorder put in a shelf like when it was brought two months ago.
A SHAME ! Real lavatives!
I paid for the repair, I didn't expect it for free!
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Elena S on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato il mio televisore che non funzionava, dopo una settimana mi hanno richiamata che l avevano sistemata e pronta per essere portata a casa. Prima volta che porto qualcosa ad aggiustare e penso tornerò se avessi bisogno.
I brought my TV that didn't work, after a week they called me back that they had it fixed and ready to be taken home. First time I bring something to fix and I think I'll be back if I need to.
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lino steccati on Google
★ ★ ★ ★ ★ ho portato un registratore a cassette perfettamente funzionante, per sostituire la cinghia che si era rotta e me lo hanno restituito che non registrava più. Lo ho riportato e mi hanno risposto di mandarlo all' assistenza di marca perchè non erano in grado di ripararlo.
I brought a fully functional cassette recorder to replace the broken belt and they returned it to me which was no longer recording. I brought it back and they replied to send it to the brand assistance because they were unable to repair it.
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Sonia Busatta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Io ho dato una stella ma non gli darei neanche quella completamente incompetenti e pure maleducati.Ho comperato una tv a dicembre 2018 purtroppo ho avuto un problema e il negozio dove lo comperata mi ha dato il loro numero come centro assistenza.Ho telefonato e ho chiesto se gentilmente me la potevano venire a prelevare essendo 55 pollici tutto questo pagando un extra per l'uscita visto che la tv era in garanzia ma si sono rifiutati perché a loro detta non ritirano a casa del cliente.Portato li con un danno lieve visto che prima di portarla ho fatto le foto del danno che aveva prima di portarla da li da loro. Ritirata in questi giorni con un danno maggiore e se ne lavano pure le mani cosi io ora ho una tv danneggiata che dovro tenere cosi anche se ho ancora piu di 3 anni di garanzia non consiglierei questo centro assistenza neanche al mio peggior nemico.
I gave it a star but I wouldn't give it even that completely incompetent and even rude. I bought a TV in December 2018 but unfortunately I had a problem and the store where the bought gave me their number as an assistance center. I phoned and asked if you could kindly come to me to pick it up being 55 inches all this paying an extra fee for the exit as the TV was under warranty but they refused because they said they do not pick up at the customer's home. before taking it I took pictures of the damage he had before taking it from them to them. Withdrawn in these days with greater damage and washed their hands well so I now have a damaged TV that I will have to keep so even if I still have more than 3 years of warranty I would not recommend this assistance center even to my worst enemy.
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Gianluca Ruaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio pessimo. Ho portato un PC Xiaomi da riparare. Mi hanno detto l'avrebbero spedito e mi avrebbero richiamato appena tornato. Dopo 2 mesi che non sento nulla decido di richiamare e mi dicono che la garanzia non era valida. Ok, allora chiedo se me lo potevano mettere a posto e avrei pagato una riparazione normale, mi avrebbero dovuto richiamare anche stavolta. Dopo 2 settimane nessuno si fa sentire. Richiamo e mi tirano fuori la stessa storia della garanzia, dimenticandosi completamente che avevo già chiamato.
Io capsico che avete lavoro, ma questa è mancanza di professionalità totale, ed è una presa in giro. Quasi 3 mesi per un PC, mi dite che richiamate e non lo fate per 2 volte consecutive, vi chiedo di controllarlo voi e non lo fate.
Bad service. I brought a Xiaomi PC to be repaired. They said they would send it back and call me back when they got back. After 2 months that I don't hear anything I decide to call back and they tell me that the guarantee was not valid. Okay, so I ask if they could fix it and I would have paid a normal repair, they should have called me up again. After 2 weeks no one is heard. I call back and they bring me the same warranty story, completely forgetting that I had already called.
I capsize that you have work, but this is a lack of total professionalism, and it is a mockery. Almost 3 months for a PC, you tell me that you call back and you don't do it 2 times in a row, I ask you to check it and you don't.
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paolo bozzetto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dipende cosa gli porti da riparare, se valutano che gli fai perdere tempo fanno passare un mese poi si inventano una scusa e ti restituiscono quello che avevi portato. (e così hai perso un mese per niente) INAFFIDABILI!
It depends on what you bring them to repair, if they consider that you are wasting their time they make a month go by then they invent an excuse and give you back what you brought. (and so you lost a month for nothing) UNRELIABLE!
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Camilla Garziera on Google
★ ★ ★ ★ ★ Servizio assistenza pessimo!
Ho portato a riparare il mio PC MEDIACOM ancora in garanzia il 23 giugno e sono spariti per ben 3 mesi. Dopo aver chiamato diverse volte mi rispondono senza darmi chiarificazioni a riguardo, dicono che si faranno sentire se avranno novitá. Li richiamo dopo qualche giorno e mi dicono che il mio PC non è più in produzione e che non possono sostituirlo ma che entro fine settembre mi arriverà il modello successivo. Arriva la prima settimana di ottobre e loro non si sono ancora fatti sentire, allora decido di contattare direttamente MEDIACOM che provvede a farmi avere un buono di pari valore del PC da spendere nel negozio dove era stato acquistato.
Assistenza completamente inutile!!!
Meglio rivolgersi a centri più professionali e competenti!
Bad customer service!
I took my MEDIACOM PC still under warranty to be repaired on June 23rd and they disappeared for a good 3 months. After calling several times they answer me without giving me clarification about it, they say they will be heard if they have news. I call them back after a few days and they tell me that my PC is no longer in production and that they cannot replace it but that the next model will arrive by the end of September. The first week of October arrives and they have not yet made themselves heard, so I decide to contact MEDIACOM directly, which will provide me with a voucher of the same value as the PC to spend in the shop where it was purchased.
Completely useless assistance !!!
Better to turn to more professional and competent centers!
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Dorel Ursache on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ok
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