Mario Valentino Srl

Name: Mario Valentino Srl
Address: Via Nazionale Appia, 276, 81022 Casagiove CE, Italy, Casagiove, 81022, Italia

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact Mario Valentino Srl

Address :	Via Nazionale Appia, 276, 81022 Casagiove CE, Italy
Phone :	📞 +9889
Postal code :	81022
Website :	http://mariovalentinosrl.it/
Categories :	Volkswagen dealer ,
City :	Casagiove

Via Nazionale Appia, 276, 81022 Casagiove CE, Italy

Best Volkswagen dealer in Italia

P	Pedro de Montjuic on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono imbattuto in questo grande rivenditore autorizzato Volkswagen con annessa officina a causa di un guasto meccanico su strada della mia automobile. Non ho nulla da eccepire in merito alla comunicazione tempestiva della diagnosi, alla cortesia dimostrata durante il contatto telefonico e alla disponibilità di mantenere in custodia il veicolo durante il fine settimana, nonostante la mancata accettazione del preventivo. Tuttavia, ex post, non posso fare a meno di sottolineare l'enorme divario tra quanto mi è stato preventivato e quanto ho invece sostenuto presso un'altra officina, quella di fiducia: conto finale pari a meno del 60% di quanto prospettato da Valentino - che su cifre a tre zeri poco non è - ed evidente discrepanza tra la il prospetto tecnico iniziale e l'intervento finale, che per fortuna è stato molto meno grave di quanto preannunciato. I came across this large authorized Volkswagen dealer with attached workshop due to a roadside mechanical failure of my car. I have nothing to complain about the timely communication of the diagnosis, the courtesy shown during the telephone contact and the availability to keep the vehicle in custody during the weekend, despite the non-acceptance of the estimate. However, ex post, I cannot help but underline the enormous gap between what was budgeted for and what I instead claimed at another workshop, the one I trusted: final bill equal to less than 60% of what Valentino proposed. - which is not a little on three-zero figures - and a clear discrepancy between the initial technical prospectus and the final intervention, which fortunately was much less serious than anticipated.
G	Gery Cenami on Google ★ ★ ★ ★ ★ Anche questo è un buon Garage la gente è gentile e ti ascolta l'anno scorso ci sono stato a fare una riparazione alla golf tutto Ok Also this is a good Garage people are nice and listen to you last year I was there to do a repair to the golf all Ok
A	Antonietta Pesce on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mio marito ed io siamo stati in serata a fare un preventivo per l'acquisto di un un'auto, ci ha "accolto" per modo di dire una ragazza che, alla richiesta se ci fossero auto a Km 0, oltre a quella in esposizione che era stata venduta, ci ha risposto che la loro concessionaria non era la Fiat, come se non sapessimo dove ci trovassimo....Successivamente ha risposto alle nostre domande sul bonus e sugli incentivi come se fossimo andati a comprare una Ferrari al prezzo di una utilitaria. Vista la situazione non piacevole, abbiamo chiesto gentilmente se uscendo potevamo dare un'occhiata veloce alle tre auto in esposizione e ci ha fatto capire che non era il caso, perché di valore superiore al nostro budget e perché era quasi ora di chiusura. Cortesia e cordialità non sanno cosa significhi! My husband and I were in the evening to make a quote for the purchase of a car, we were "welcomed" so to speak a girl who, when asked if there were cars at Km 0, in addition to the one on display who had been sold, he replied that their dealership was not Fiat, as if we did not know where we were .... Then he answered our questions about the bonus and incentives as if we were going to buy a Ferrari at the price of a small car. Given the unpleasant situation, we kindly asked if we could take a quick look at the three cars on display on the way out and he made us understand that this was not the case, because they were worth more than our budget and because it was almost closing time. Courtesy and friendliness do not know what it means!
A	Augusto Maggi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ancora una volta ho avuto l'opportunità di rivolgermi alla concessionaria valentino devo dire sempre impeccabili per rapidità e professionalità. Un plauso particolare al sig. Enrico dell'accettazione. Complimenti continuate cosi Once again I had the opportunity to contact the Valentino dealership, I must always say impeccable for speed and professionalism. A special applause to Mr. Enrico of acceptance. Congratulations keep it up
O	Olga Trombetti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Da cliente ultradecennale, sono rammaricata nel dover rivedere il giudizio sulla validità del personale, di cui avevo tutt'altro ricorso. Devo infatti lamentare la scarsa professionalità oltreché superficialità nel trattare l'utenza da parte del settore assistenza. Premesso che a detta del responsabile del comparto, il problema all'antifurto della mia Polo è risolvibile in una giornata, entro l'orario di chiusura dell'officina, lascio l'auto con l'impegno, da parte dello staff, a comunicarmi telefonicamente l'orario di ritiro. Non ricevendo alcuna telefonata, né in mattinata né nel primo pomeriggio, decido di contattare l'officina. Chiamo ben due volte, ma inutilmente, perché non ottengo nessuna risposta sullo stato di lavorazione dell'auto. Essendomi stato anticipato che potevo ritirare il veicolo in giornata, mi presento in officina. Solo allora mi viene detto che servono altri due giorni per risolvere il problema, diagnosi che poteva essere comunicata quando io ho contattato l'officina. La totale trascuratezza nella gestione dell'utenza mi hanno causato notevole disagio: un'informazione tempestiva mi avrebbe evitato inutili perdite di tempo ed inutili spostamenti, soprattutto in un periodo in cui la circolazione è soggetta a forti restrizioni. Non posso che addebitare tutto ciò alla noncuranza e assenza di professionalità, dello staff officina, titolare compreso. As a customer over ten years, I regret having to review the judgment on the validity of the staff, of which I had a completely different appeal. In fact, I must complain about the lack of professionalism as well as superficiality in dealing with users by the assistance sector. Given that, according to the department manager, the anti-theft problem of my Polo can be solved in one day, within the closing time of the workshop, I leave the car with the commitment, on the part of the staff, to communicate to me by telephone the pick-up time. Not receiving any phone calls, neither in the morning nor in the early afternoon, I decide to contact the workshop. I call twice, but to no avail, because I don't get any response on the state of work of the car. Having been informed that I could collect the vehicle within the day, I go to the workshop. Only then am I told that it takes another two days to solve the problem, a diagnosis that could have been communicated when I contacted the workshop. The total neglect in the management of users caused me considerable inconvenience: timely information would have prevented me from wasting time and useless travel, especially in a period in which circulation is subject to severe restrictions. I can only blame all this to the carelessness and lack of professionalism of the workshop staff, including the owner.
A	Alessandro De Fusco on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale officina obbligato a essere gentile, ma svogliato nell'accoglienza. Tempi interminabili per tagliando e aggiornamento software centralina (scandalo dieselgate wv), circa 4 ore e mezza. Nell'attesa che si intersecava con la pausa 13:00/14:00 sono stato accompagnato dalla saletta d'attesa fin fuori nel parcheggio perché i dipendenti dovevano chiudere il cancello di ingresso all'area accoglienza. Un comportamento inammissibile oltre che di estrema maleducazione. Prezzi ovviamente assurdi. Sconsigliatissimo. Ps. un meccanico VW by Mario Valentino guadagna 50€ all'ora... ho detto tutto. Workshop staff obliged to be kind, but listless in welcoming. Interminable times for coupon and software update ECU (dieselgate scandal wv), about 4 hours and a half. While waiting that intersected with the break from 13:00 to 14:00, I was accompanied by the waiting room to the parking lot outside because the employees had to close the entrance gate to the reception area. An inadmissible behavior as well as extreme rudeness. Obviously absurd prices. Sconsigliatissimo. Ps. a mechanic VW by Mario Valentino earns € 50 per hour ... I said it all.
I	Iulia Sag on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wow!!!
V	Vittorio Piccirillo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top