CDI Italian Diagnostic Center - Bionics Lavater - 8

Fatto tampone molecolare in questo centro, pagato 120 €. Pur avendo una prenotazione abbiamo dovuto aspettare per strada sotto la pioggia perché dentro non vengono rispettate le distanze di sicurezza. È troppo piccolo il centro per la numerosità di persone che accetta. Inoltre, chiedono di preparare tutti i documenti in anticipo e poi te li fanno rifare quando si fa l'accettazione.

Dovevo fare un esame delle urine, in accettazione mi hanno prenotato l'esame sbagliato, me ne sono accorto perche' il prezzo era diverso da quello indicato sul sito. Faccio rettificare l'errore, ma di nuovo viene prenotato un esame sbagliato (questa volta non me ne accorgo...). Dopodiche', ho dovuto aspettare un'ora per *consegnare* il campione di urine!

Pessima esperienza, ieri ho prenotato una visita dall' ortopedico traumatologo per una presunta frattura alla caviglia e mi danno appuntamento per questa mattina. Arrivo e il dottore mi ha fa togliere scarpa e calza e dopo avermi chiesto cosa mi era successo mi dice che è necessaria una radiografia e quindi mi dice di seguirlo dal radiologo: qui finisce la visita!! Alla reception mi informano che oggi il radiologo non c' è e che sarei dovuto andare alla sede di Cairoli, faccio notare che sono con le stampelle e non riesco a camminare. Allora mi dicono di tornare domani per la radiografia e dopo aver già pagato 152 euro per la "prestazione" INESISTENTE di oggi avrei dovuto pagarne altri 170 domani per la radiografia ma l' ortopedico non ci sarebbe stato perchè non era il suo giorno di servizio. A questo punto faccio presente che oggi il dottore non mi ha fatto nessuna visita e che mi hanno fatto andare li per niente, lo stesso dottore con imbarazzo mi dice che non è colpa sua perchè non sapeva che oggi mancava il radiologo, ma nessuno si è scusato per il disservizio e mi hanno preso 152 euro per non FARE PROPRIO NIENTE. Aggiornamento: il giorno dopo il mio feedback sono stato contattato prima dal dottore che mi ha chiesto se avevo fatto le radiografie, e il giorno successivo ancora dall' ufficio reclami per sapere cosa fosse successo e scusandosi per l'accaduto mi hanno detto che mi avrebbero rimborsato della spesa. Comunque alla fine ha dovuto rivolgermi altrove per avere delle cure adeguate.

1 stella solo perchè è il voto minimo. Disorganizzazione totale. 1 ora di attesa per un esame da laboratorio, in più con una paziente in gravidanza all' 8° mese.

Medici e personale al desk fantastici, umani e sensibili, consiglio vivamente questo centro a 2 passi dalla m1 Porta Venezia. Continuate così siete un esempio.

Lo’attesa lunga per l’accettazione nonostante fatta la prenotazione. Ci sono poche sedie da sedersi durante la lunga attesa per la visita ( soprattuto non è un piacere per le donne in gravidanza) Vengo qui solo per la dott.ssa Mattei

Oggi mi sono recata resso questo centro CDI per effettuare esami di controllo. Le dottoresse sono molto gentili e disponibili. Un ringraziamento ai ragazzi in accettazione, molto svelti ed efficienti. Consiglio sicuramente questo centro

Ho aspettato qualche ora prima di scrivere qualcosa per evitare di sparare solo parolacce. Dopo aver contattato telefonicamente il CDI di portello ed essermi recata lì per effettuare un esame standard richiesto da qualunque ospedale in vista del parto sono stata dirottata al CDI in questione (previa avviso telefonico del centro di portello al centro di porta Venezia in cui era stato specificato l'esame che dovevo effettuare). Mi reco quindi al CDI di via Omboni, dall'altra parte di Milano rispetto a dove abito dove mi viene fatto l'esame. Due giorni dopo vengo avvisata telefonicamente che la dottoressa che ha effettuato il tampone "si è sbagliata nello scegliere la provetta" e che devo ripetere l'esame. Mi reco quindi di nuovo a porta Venezia e per sicurezza faccio vedere il nome completo dell'esame così come riportato sul sito del CDI (ripeto: è un esame assolutamente standard che viene fatto a tutte le donne a termine gravidanza e ho difficoltà a credere che non si noti la pancia di nove mesi). Confermatomi in accettazione che l'esame da loro segnato è quello corretto vado a fare il prelievo, mostrando anche alla dottoressa il nome completo dell'esame. La dottoressa mi dice allora che in effetti non sembra l'esame comunicatole dall'accettazione e poco dopo vengo richiamata in accettazione e trattata con maleducazione dicendo che la volta precedente non avevo specificato bene cosa dovevo fare (1- non sono un medico e c'era stato un preavviso telefonico da parte di un altro centro diagnostico, 2- è l'unico esame di quel tipo che viene richiesto per gravidanza a termine e io avevo specificato la situazione, 3- la dottoressa aveva in effetti usato la provetta giusta nel prelievo precedente quindi qualcuno evidentemente aveva capito). Avrei lasciato correre l'incompetenza e il fatto che ho dovuto fare vari viaggi e tamponi per uno stupido esame di routine se non fosse stato per il modo in cui sono stata poi trattata dal personale in accettazione. Morale della favola: personale sgarbato che tratta con grande maleducazione una ragazza incinta al 9 mese in modo del tutto gratuito (anche perché l'unico danno fatto è a me che non ho il test pronto in tempo) e scarica la colpa sui pazienti come farebbero ragazzini delle elementari.