Vodafone Store | Torri d'Europa
3.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Vodafone Store | Torri d'Europa
| Address : | Via Italo Svevo, 14/16, 34144 Trieste TS, Italy |
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| Phone : | 📞 +9778 | ||||||||||||||
| Website : | https://negozi.vodafone.it/trieste/vodafone-store-torri-deuropa%3Fecmp%3D100_LOC_GMB_c-yext%26utm_campaign%3Dyext%26utm_medium%3DLOC%26utm_source%3DGMB--LOC%26y_source%3D1_MjMzNzkyNjctNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%253D | ||||||||||||||
| Opening hours : |
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| Categories : | |||||||||||||||
| City : | Trieste |
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Lapo Il cane on Google
★ ★ ★ ★ ★ ATTENZIONE!!!
Per fare una semplice pratica di "ripensamento del contratto" che si esercita dal cliente entro 14gg dalla stipula del contratto con Vodafone, questo store chiede arbitrariamente 25€ quando per questa pratica, nel sito Vodafone non c'è traccia di alcun pagamento richiesto.... è gratuita!!! Alla mia richiesta del perché chiedessero questa cifra la risposta è stata in linea con la poca serietà dimostrata, ovvero che potevo esercitare il diritto di ripensamento anche via raccomandata o PEC. Per la poca serietà dimostrata e il pizzo richiesto per una semplice pratica che in uno store dovrebbe essere gratuita, onestamente invece che dare stelle...ve le toglierei!!!
 ATTENTION!!!
To make a simple practice of "rethinking the contract" that is exercised by the customer within 14 days of signing the contract with Vodafone, this store arbitrarily asks for € 25 when for this practice, on the Vodafone site there is no trace of any payment required .. .. it's free !!! To my request as to why they asked for this figure, the answer was in line with the lack of seriousness shown, that is, that I could exercise the right to reconsider even via registered mail or certified e-mail. For the lack of seriousness shown and the lace required for a simple practice that in a store should be free, honestly instead of giving stars ... I would take them off !!!
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Roberto Lisi on Google
★ ★ ★ ★ ★ A seguito della Vs offerta pervenuta al mio indirizzo, ho provveduto a sottoscrivere l’offerta per la rete Fissa GigaNetwork.
Alla mia precisa richiesta di Volere una FFTH , in quanto ho gia l’appartamento cablato con il cavo ottico in casa ex Tim, mi hanno fatto sottoscrivere un abbonamento FFTC, senza avvisarmi.
Soltanto a casa aprendo il modem, datomi in comodato, ho potuto verificare il cambio di tecnologia.
Pur avendo richiesto ripetutamente che desideravo Fibra FTTH, si sono ben guardati da scrivermi sul contratto cosa mi stavano vendendomi.
Malafede, incompetenza, furbizia… non so cosa pensare, certo che nel 2021 esistano ancora questi metodi per “prendere” un cliente….
Direi che questi sono metodi per perderlo.
Io ho subito sottoscritto un contratto con TIM.
Sarà sempre mia cura consigliare i miei clienti, sono un commercianti di prodotti informatici, a star ben lontani da personaggi simili.
Following your offer received at my address, I signed the offer for the GigaNetwork Fixed Network.
At my specific request to Want an FFTH, as I already have the apartment wired with the optical cable in the former Tim's house, they made me take out an FFTC subscription, without notifying me.
Only at home by opening the modem, given to me on loan, was I able to verify the change in technology.
Despite having repeatedly requested that I want FTTH Fiber, they took great care to write me on the contract what they were selling me.
Bad faith, incompetence, cunning ... I don't know what to think, sure that in 2021 there are still these methods to "take" a customer….
I would say these are methods of losing it.
I immediately signed a contract with TIM.
It will always be my care to advise my customers, I am a trader of IT products, to stay far away from similar characters.
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Moreno Peruzzo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Per passare da un cellulare a tasti ad uno smartfone ho chiesto la sostituzione della mia sim con una idonea mantenendo lo stesso numero.
E' stata fatta la copia, però la vecchia sim e' stata trattenuta dal negozio
il quale poi provvede ad eliminarla. Purtroppo ho perso i contatti presenti nella stessa. Penso che la vecchia sim dovrebbe essere restituita al cliente per ovviare a questo tipo di inconveniente. Non tutti i clienti
sono esperti e preparati, oltre alle solite offerte proposte, qualche
informazione/domanda semplice al momento avrebbe una certa
utilità.
To switch from a button cell phone to a smart phone, I asked to replace my sim with a suitable one, keeping the same number.
The copy was made, but the old sim was withheld from the shop
which then proceeds to eliminate it. Unfortunately I have lost the contacts present in the same. I think the old sim should be returned to the customer to overcome this type of inconvenience. Not all customers
they are experienced and prepared, in addition to the usual offers proposed, some
simple information / question at the moment would have a certain
utility.
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francesca marchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Impossibile chiamarli al telefono, non rispondono. Un messaggio automatico avvisa che sarai richiamato entro 72 ore (già scandaloso) e non lo fanno MAI. Totalmente inaffidabili e poco professionali.
Unable to call them on the phone, they don't answer. An automatic message warns that you will be called back within 72 hours (already scandalous) and they NEVER do. Totally unreliable and unprofessional.
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Cristina Checco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pratica di passaggio da aziendale a privato.. dovevano ricontattatarmi dopo 5 giorni. È passato un mese e mezzo tutto tace. Ma il lato migliore è il numero di telefono del punto vendita, dove una simpatica voce elettronica dice(sono 2 settimane che chiamo) che al momento non possono rispondere e così la chiamata viene interrotta..
Practice of transition from company to private .. they had to contact me after 5 days. A month and a half have passed, everything is silent. But the best part is the phone number of the point of sale, where a nice electronic voice says (I have been calling for 2 weeks) that at the moment they cannot answer and so the call is interrupted ..
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Alice Birri on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great service. Very helpful.
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Erol Cirak on Google
★ ★ ★ ★ ★ So bad
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Dori Barrells on Google
★ ★ ★ ★ ★ I think he fix the problem but I wanted unlimited data and they won't do it unless you have a bank account here?
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