Villa di Salute

Dottoressa incompetente...

Vi consiglio di non andarci in vacanza, è un centro di riabilitazione neurologico, per poter visitare amici e parenti tassativo rispettare gli Orari.

Villa storica di Trofarello.

In questa struttura le visite parendi ,sono da prenotare con largo anticipo,tipo il lunedì perché il Giovedì,per il Sabato o Domenica,non è possibile non c e posto ,ma non al parente.allo spazio disponibile /locazione estera, priva di ogni confort, in piedi pioggia o sole,pazzesco,neppure passeggiata el giardino adiacente,ma fuori dalla porta d ingresso oltretutto non più di 30 MINUTI. Oggi la visita prenotata,di questa mezz'ora, se avessi portato mia nipote, appena maggiorenne,avremmo dovuto fare 15 minuti a testa , dello stesso nucleo Famigliare. La scorsa settimana, invece con Papa, mi hanno detto nessu problema . Ho chiesto se sono cambiate le regole, mi e stato risposto che il Direttore Sanitario a decidere. Diffidate da luoghi come Villa della Salute,dove affidiamo le persone più fragili. Mia Mamma si sente abbandonata dai suoi affetti,e per noi non è stato un parcheggio. Grazie del attenzione

Bene, innanzitutto ritengo che il parente che accompagni il degente presso la struttura debba avere la possibilità di eseguire una visita interna per comprendere al meglio il luogo ove verrà preso in cura il proprio parente. Questo non è consentito !!! Non è consentito alcuna demarcazione oltre la porta della reception. Inoltre cosa estremamente antipatica non vi è una sala messa a disposizione per la visita parenti. Quest'oggi in reception non appena mia madre ha varcato la porta che separa l'entrata mia madre mi stava salutando non riuscendo ancor nell'intento quando siamo stati redarguito immediatamente come se fossimo animali con l'esclamazione: """" uscite fuori"", giuro si è trattato di un istante. Siamo stati parcheggiati fuori dalla struttura seduti sul cordolo che delimita il giardino perché oltre a non esserci approntata una sala accoglienza come sopra citato non ci sono nemmeno sedie per accomodarsi. Insomma gettati tra le zanzare che ci hanno massacrato e trattati come bestie infette. Una vergogna se prendo in considerazione che la camera doppia vista 160 euro al giorno che diventano 4.000 euro al mese. Grazie italia paese che ti accudisce nel momento in cui sei debole e ha offerto al paese la tua vita al lavoro.

Ha del potenziale questa struttura, dei bravi medici e alcuni bravi infermieri. Solo che manca sorveglianza, se arriva una persona con un certo tipo di traumi essere messa in mezzo a persone in astinenza da droga che urlano spesso e volentieri o altri che minacciano di picchiare anche le ragazze non riesce a farsi un percorso curativo sereno. Mancano telecamere nei corridoi, non dico in stanza che ci può essere un problema di privacy ma almeno nei corridoi. Qualcuno si è introdotto in camera mia e ha danneggiato un oggetto a cui tenevo moltissimo mandandomi in una crisi nera. Hanno continuato a sostenere che sono stata io ad aver lasciato la porta aperta ma secondo me questa chiusura col badge è molto facile da raggirare dando un colpo alla porta o aprendola con una carta, a loro è interessato solo tutelarsi continuando a ripetere che è stata colpa mia che non ho chiuso la porta. Io sono sicura di averlo fatto ed essendo paranoica la chiudevo sempre due volte, ma non hanno voluto sentire ragioni. Hanno detto che aprivano ''un'indagine interna'' ma ci credo poco che facciano qualcosa. Il giorno dopo mia madre ha parlato con la dottoressa che mi seguiva e le è stato detto che ho fatto male ad andarmene, mia madre ha risposto chiaramente che non mi sentivo più al sicuro e che quel gesto poteva essere un preludio di qualcos'altro (prima mi hanno derisa poi rotto il mio oggetto a cui tenevo di più e il passo successivo quale poteva essere?) mia madre non voleva scoprire se quello fosse stato solo un dispetto o un messaggio per qualcos'altro che sarebbe venuto dopo. La psichiatra in tutta risposta ha detto che dovevo rimanere, che forse non volevo davvero stare lì (ho aspettato un mese in lista d'attesa per entrare quindi non mi pare proprio) e che se poi ci fossero stati spintoni o altre cose la responsabilità sarebbe stata la loro. E ok, lo sarebbe stata, ma perche arrivare a tanto e non controllare di più i pazienti? Una persona viene li per elaborare e guarire dai traumi e questi gliene creano altri.. Ho rischiato di uscire ancora più disturbata di quando sono entrata. Devono sorvegliare di più. Anche considerando che ci sono pazienti con ogni tipo di diagnosi e pazienti in astinenza da droghe... Io arrivo con fobia sociale e mi ritrovo buttata in mezzo a tutti questi, come posso mai superarla se le persone che ho intorno urlano, litigano, si minacciano? Penso che la cosa dovesse essere studiata molto meglio di cosi. La cosa che mi ha scioccata di più insieme al danno che ho subito è stata la loro noncuranza a riguardo, hanno pensato solo a tutelarsi loro mentre io come paziente ci ho sofferto tanto. Non saprò mai chi è stato e chi è stato non verrà mai ripreso in nessun modo, un'ingiustizia che mi fa stare davvero male. E pensare che ero andata per guarire. La mensa non è malissimo anche se tutti i secondi sono tipo suole di scarpe, la cosa che mi ha fatto ridere è che un paio di volte sono venuti dei controlli e solo quelle due volte ci hanno fatto mettere le mascherine e ci hanno portato dei piatti belli abbondanti, gli altri giorni lasciamo perdere.... Potrebbe migliorare davvero questa struttura se lavorassero sui punti deboli che ho descritto.

Sono stata a Villa della salute nel 2018 per un problema di ansia, attacchi di panico e ne ho un ricordo molto bello. Sono arrivata che ero un fascio di nervi, il primo impatto è stato forte, ma in realtà il ricordo di questa esperienza è quasi come quello di una vacanza in cui sono stata coccolata ed ho incontrato persone "speciali" come me....dal vissuto un pò complicato. Ho un ricordo del personale tutto (infermieristico, medico, OS, educatori) molto bello e positivo. Quello che mi ha colpito di più è stata la loro naturalezza, pazienza ed anche affetto nel trattare persone con malattie come la mia....non c"è segno di stigmatizzazione , nè di sgarbatezze in questa struttura. Il livello dei professionisti è alto . Bellissimi gli spazi dedicati alla mind-fullness , espressione corporea e ginnastica .......insomma sono avanti in questo senso!. Il cibo l'ho trovato buono e la possibilità di scieglierlo non dà l'idea di un ospedale . Non sono mancati momenti di allegria, buffi, sia con il personale che tra pazienti con i quali si è instaurato un bel clima di empatia , e con alcune persone sono nate amicizie che sono proseguite fuori dalla struttura. Insomma che dire? Io consiglio Villa della salute a chi ha avuto problemi come il mio, soprattutto quando, come è successo a me , un solo professionista non è riuscito a rimettermi in sesto. Avanti così operatori di Villa della salute!!

Sono ospite da poco e spero di superare in fretta un mio problema fisiologico attuale e ringrazio anticipatamente i medici e gli operatori sanitari tutti per il loro impegno profusomi già da mio ingresso in "Villa di Salute": grazie!!