Urbana Moto

3.9/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Giovanni Lanza, 166, 00184 Roma RM, Italy

Phone : 📞 +999
Website : http://www.urbanamoto.com/
Categories :
City : Roma

Via Giovanni Lanza, 166, 00184 Roma RM, Italy
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Cristiano De Antoni on Google

Sono un Avvocato romano che, per necessità professionali, vivendo e lavorando a Roma utilizza lo scooter tutti i giorni dell'anno percorrendo di media oltre 15.000 chilometri. Nel mese di Febbraio scorso su consiglio del capace quanto gentile e competente Sig. Alessandro della Concessionaria Piaggio Urbana Moto di Roma ho acquistato un Beverly 350. Sono rimasto subito molto impressionato dalle prestazioni generali del motociclo che coniuga alla perfezione, performance motoristiche, equilibrio ciclistico e consumi davvero contenuti. Dopo aver percorso circa 11.000 chilometri in sette mesi, con grande soddisfazione, sono rimasto vittima di un avaria del mezzo in quanto si è lesionata sino a frattura completa la cinghia di trasmissione. Ho avuto il piacere di rilevare che il suddetto servizio di assistenza è intervenuto tempestivamente accertando un difetto di fabbricazione dell'intero gruppo variatore e per l'effetto mi ha sostituito in garanzia lo stesso unitamente alla cinghia di trasmissione finale. Il tutto in tempi davvero rapidissimi. A questo punto non posso che complimentarmi espressamente, con la ditta Urbana Moto, oltre che con la Piaggio ,che ha la capacità di avvalersi di servizi di assistenza altamente qualificati, celeri e sempre attenti alle importanti esigenze del Cliente.
I am a Roman lawyer who, for professional needs, living and working in Rome, uses the scooter every day of the year covering an average of over 15,000 kilometers. Last February on the advice of the capable, kind and competent Mr. Alessandro of the Piaggio Urbana Moto dealership in Rome, I bought a Beverly 350. I was immediately very impressed by the general performance of the motorcycle which perfectly combines engine performance, cycling balance and really low consumption. After having traveled about 11,000 kilometers in seven months, with great satisfaction, I was the victim of a vehicle failure as the transmission belt was damaged up to a complete fracture. I had the pleasure of noting that the aforementioned assistance service intervened promptly, ascertaining a manufacturing defect of the entire variator unit and consequently replaced it under warranty together with the final drive belt. All in a very short time. At this point I can only expressly congratulate the company Urbana Moto, as well as Piaggio, which has the ability to make use of highly qualified assistance services, fast and always attentive to the important needs of the customer.
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andrea colletti on Google

Grande varietà di accessori, lo staff è sempre cortese e disponibile ad ascoltarti e a guidarti negli acquisti
Great variety of accessories, the staff is always courteous and available to listen to you and guide you in your purchases
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Il recensore on Google

Comprato un xmax400 dando in permuta un altro mezzo.Mi avevavo rassicurato che la distribuzione era stata rifatta e i pneumatici erano all'90%(scrivendolo sul certificato che mi hanno consegnato) e cambiati l'anno prima. Dopo un po' di ritardo per sostituire un pezzo e vari rimandi prendo il mezzo. Dopo 2 mesi lo porto in assistenza Yamaha avendo notato dei problemi alla frizione, oltre che trovare tutti i pezzi montati non originali (e non mi lamento) trovano la campana della frizione consumata e che non era stata sostituita e vabbè ci passo sopra... mi fanno notare che le gomme sono lisce e in effetti erano del 2016 e vabbè colpa mia che non me ne sono accorto... ma mi arriva l'avviso del bollo da pagare della vecchia moto, li chiamo a febbraio e mi dicono tutto ok ci pensiamo noi. A maggio mi arriva la lettera della regione Lazio. Li chiamo e glielo faccio presente. Notando un po' l'arroganza di Claudio gli faccio presente anche gli altri problemi avuti con il mezzo e si innervosisce. Tanto amicone quando si tratta di acquistare, ma poi quando ci sono problemi la colpa é sempre degli altri e io dovevo leggere bene quello che firmavo (anche se l'errore l'hanno fatto loro sul bollo). Passo sopra su tutti i problemi del mezzo ma non su il modo di trattare i clienti. Pagherò il bollo, ma per 20 euro hanno perso un cliente, contenti loro
Bought an xmax400 in exchange for another vehicle. I had reassured myself that the distribution had been redone and the tires were at 90% (writing it on the certificate they gave me) and changed the year before. After a little delay to replace a piece and various references, I take the vehicle. After 2 months I bring it to Yamaha assistance having noticed some problems with the clutch, as well as finding all the non-original (and I don't regret) assembled parts find the clutch bell worn and that had not been replaced and okay I pass over it ... they point out to me that the tires are smooth and in fact they were from 2016 and oh well my fault that I didn't notice ... but I get the notice of the stamp to pay of the old bike, I call them in February and they tell me everything ok We'll think about it. In May the letter from the Lazio region arrives. I call them and tell them this. Noticing a bit Claudio's arrogance I also point out the other problems I had with the vehicle and get nervous. A lot of friends when it comes to buying, but then when there are problems, it's always the fault of the others and I had to read well what I was signing (even if they made the mistake on the stamp). Step on all the problems of the vehicle but not on the way to treat customers. I will pay the stamp duty, but for 20 euros they lost a customer, happy with them
H
Harry Dierstein on Google

Piccolo ma ottimo. Negozio specializzato. Un consiglio molto amichevole e competente. Ottimo rapporto qualità/prezzo. La mia raccomandazione! Small but fine. Specialist shop. Very friendly and competent advice. Great price-performance ratio. My recommendation! Kleines, aber feines Fachgeschäft. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Meine Empfehlung!
Small but great. Specialized shop. A very friendly and competent advice. Excellent value for money. My recommendation! Small but fine. Specialist shop. Very friendly and competent advice. Great price-performance ratio. My recommendation! Kleines, aber feines Fachgeschäft. Sehr freundliche und kompetente Beratung. Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Meine Empfehlung!
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auroracamprese Camprese on Google

Personale competente e molto cordiale. Mi ha fornito informazioni precise. Mi ha ben consigliato. Unica cosa: aria condizionata troppo alta. Pazienza
Competent and very friendly staff. He gave me accurate information. He advised me well. Only thing: air conditioning too high. Patience
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Ferruccio Cortesi on Google

Personale competente e condizioni di vendita chiare. Lo consiglio
Competent staff and clear sales conditions. I advise
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Pietro Cortesi on Google

Ottimo servizio . Mi sono trovato benissimo con la loro assistenza clienti e chiari in ogni risposta , negozio centrale a due passi dalla Metro Cavour con prezzi onesti
Excellent service . I had a great time with their customer support and clear in every answer, central shop a stone's throw from Metro Cavour with honest prices
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Mylene Kherallah on Google

Extremely friendly and reliable service. The staff is knowledgeable and courteous and the scooters are in good condition. They are also very conveniently located, close to train station, main attractions in Rome (colosseo, forums, etc.), and metro stations. Highly recommended.

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