Turbosport Concessionaria BMW e MINI
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Turbosport Concessionaria BMW e MINI
Address : | Via Selice Provinciale, 23/B, 40026 Imola BO, Italy |
Phone : | 📞 +9788 |
Postal code : | 40026 |
Website : | https://www.turbosport.it/ |
Categories : | |
City : | Imola |
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Andrea Puccia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Scarsa professionalità. Prima di visionare la vettura avevo chiesto chiarimenti in merito allo storico manutentivo. Mi era stato risposto che la vettura era di un loro cliente, e che sicuramente i tagliandi erano stati fatti presso la officina BMW. Quando ho visionato l'auto, questa risultava sprovvista del libretto tagliandi. Il sig. Riccardo, a domanda, mi rispondeva che il proprietario si era sempre avvalso di un meccanico di fiducia e dopotutto l'auto con 13 anni di vita poteva anche essere venduta priva di uno storico manutentivo. Affermazione che mi ha lasciato senza parole, visto che si tratta di Concessionario ufficiale BMW.
Lack of professionalism. Before viewing the car I had asked for clarification regarding the maintenance history. I was told that the car belonged to a customer of theirs, and that the servicing had certainly been done at the BMW workshop. When I viewed the car, it did not have the service booklet. Mr. When asked, Riccardo replied that the owner had always used a trusted mechanic and after all, the 13-year-old car could also be sold without a maintenance history. A statement that left me speechless, since it is an Official BMW Dealer.
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Milena Lanconelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho ritirato ieri la mia MINI! Meravigliosa!! Ci tengo a ringraziare la responsabile Elisa D’Agostino che mi ha seguito con professionalità e cortesia accontentando tutte le mie richieste. Elisa è stata davvero fantastica e simpaticissima! La miglior venditrice che abbia mai incontrato! Un esperienza super positiva che consiglio vivamente! Grazie ancora Elisa per tutto!
I picked up my MINI yesterday! Wonderful!! I would like to thank the manager Elisa D’Agostino who followed me with professionalism and courtesy, satisfying all my requests. Elisa was really fantastic and very nice! The best seller I've ever met! A super positive experience that I highly recommend! Thanks again Elisa for everything!
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Claudio Magnani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho acquistato due auto in questo concessionario, una BMW pochi anni fa e ultimamente una Mini One.
Trattato bene sia come offerta e in generale dal punto di vista umano, seguito nel tempo nonostante il ritardo nella consegna della Mini (non per colpa del concessionario). Complimenti all'Elisa D'Agostino, responsabile vendite Mini, per il trattamento e la cortesia verso i clienti. Darei 6 stelle ma non è possibile.
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marco MANUZZI on Google
★ ★ ★ ★ ★ Voglio lasciare un commento positivo relativo al service bmw, il capo officina è una persona disponibile e competente(cose non sempre scontate) come anche il ragazzo al servizio accettazione. Anche se non sono riusciti a risolvere il problema al mio 116d si sono resi disponibili a rivalutare la vettura più avanti. A volte con un po di cortesia si evita di lasciare andare via un cliente insoddisfatto e loro ci sono riusciti!
AGGIORNAMENTO: Devo ribadire il mio commento positivo per il reparto service dopo che sono stato richiamato in officina per riverificare il problema alla mia vettura e finalmente sono venuti a capo di un fastidioso rumore che manifestava il motore a freddo. Competenti e disponibili!
I want to leave a positive comment on the bmw service, the foreman is a helpful and competent person (things not always taken for granted) as well as the guy at the acceptance service. Even though they failed to fix my 116d, they made themselves available to reevaluate the car later. Sometimes with a little courtesy you avoid letting a dissatisfied customer go away and they have succeeded!
UPDATE: I have to reiterate my positive comment for the service department after I was called back to the workshop to recheck the problem with my car and finally they came to the head of an annoying noise that produced the cold engine. Competent and available!
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Maurizio Pasi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Concessionaria top ambiente cordiale gentile e professionale non solo nella vendita ma anche nei servizi after sale dal magazzino all'officina. Consigliata vivamente in forza della mia esperienza.
Ho trattato con l'addetto alle vendite Andrea G., il quale durante la configurazione del modello da me scelto ed essendo interessato ad una personalizzazione più marcata di accessori oltre catalogo della linea M Performance ha saputo rispondere in maniera esaustiva ad ogni richiesta mostrando grande professionalità. Un doveroso ringraziamento per tutto lo staff del dopo vendita coordinato da Walter il quale dopo aver recepito le mie richieste ha personalmente supervisionato passo dopo passo tutte le fasi di montaggio con minuziosa attenzione dimostrando passione e competenza. Il risultato finale ha ampiamente soddisfatto le aspettative. In conclusione rapporti trasparenti e fiduciari esaltano la preparazione tecnica e l'attenzione del personale e l'eccellenza di tutto il pacchetto.
Bravi ragazzi continuate così.
Top dealer, friendly, kind and professional environment not only in sales but also in after sale services from the warehouse to the workshop. Highly recommended based on my experience.
I dealt with the sales assistant Andrea G., who during the configuration of the model I chose and being interested in a more marked customization of accessories beyond the catalog of the M Performance line, was able to respond comprehensively to every request, showing great professionalism. . A dutiful thanks to all the post-sales staff coordinated by Walter who, after having received my requests, personally supervised all the assembly phases step by step with meticulous attention, demonstrating passion and competence. The final result largely met expectations. In conclusion, transparent and fiduciary relationships enhance the technical preparation and attention of the staff and the excellence of the whole package.
Good guys keep it up.
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Nicola Fasoli on Google
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camillo foralossi on Google
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Elisa Mimmi on Google
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