Trony

Name: Trony
Address: Via Selice, 23/g, 40026 Imola BO, Italy, Imola, 40026, Italia

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact Trony

Address :	Via Selice, 23/g, 40026 Imola BO, Italy
Phone :	📞 +9
Postal code :	40026
Website :	https://www.trony.it/online/store/TRO422_A
Categories :	Appliance store , Electronics store ,
City :	Imola

Best Electronics store in Italia

B	Bulloff-Road on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personale per niente cordiale.oggi ero lì con la mia compagna ,mia mamma e mio fratello per acquistare frigorifero,lavatrice e asciugatrice ,acquisto non andato a buon fine perché mentre i miei stavano valutando cosa comprare,mi sono accorto di una 'persona '(se cosìpossiamo definirla)probabilmente il capoccia si è rivolto a un suo subordinato dicedoglogli di controllarmi che probabilmente ero intenzionato a rubare...squallore vero e proprio. Ho portato i miei soldi a #mediaworld Staff not at all friendly. Today I was there with my partner, my mom and my brother to buy the fridge, washing machine and dryer, the purchase was not successful because while my parents were considering what to buy, I noticed a 'person' ( if we can define it that way) probably the boss turned to his subordinate and told him to control me that I was probably intent on stealing ... real squalor. I took my money to #mediaworld
M	Marco Griffante on Google ★ ★ ★ ★ ★ Esperienza pessima ! 6/7 mesi di attesa per il mio cellulare in riparazione GRATUITA dentro la garanzia dei 2 anni. Gestione a dir poco imbarazzante ! Chiaramente ho dovuto acquistare un cellulare nuovo (NON DA LORO OVVIAMENTE) Il problema si è risolto , almeno per ora con il subentro di un nuovo direttore del punto vendita. DOPO TANTI MESI - VERGOGNOSO Non potrò mai più mettere piede in quel negozio!!! Bad experience! 6/7 months of waiting for my cell phone to be repaired for FREE within the 2 year warranty. Management to say the least embarrassing! Clearly I had to buy a new cell phone (NOT OF THEM OBVIOUSLY) The problem has been solved, at least for now with the hiring of a new store manager. AFTER MANY MONTHS - SHAMEFUL I will never be able to set foot in that shop again !!!
S	Sara Landi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Unici fattori che interessano ai commessi sono i kpi aziendali, non la soddisfazione del cliente. Mi ero recata per acquistare 2 prodotti essendoci la promo del secondo articolo al 50% e per più volte ho dovuto rifiutare l' estensione della garanzia a pagamento, digitalizzazione dello scontrino sempre a pagamento per "comodità", prese schuko per ogni prodotto. Fin qui nulla di male, è il mondo del commercio. La cosa scandalosa è che la commessa ha comunque consegnato alla cassiera il preventivo con 2 delle voci aggiuntive che avevo precedentemente e categoricamente rifiutato. Ho lavorato diversi anni in contesti di vendita, quindi so cosa sono la media scontrino e il numero pezzi per scontrino... Proporre è una cosa, imporre a tradimento in cassa è truffa. Quando me ne sono accorta, a pagamento avvenuto (essendoci la promozione in corso e non potendo quindi realizzare il tutto se non con lo scontrino in mano), mi hanno rimborsata in contanti per il valore delle voci aggiuntive, ma una cosa è certa: non mi rivedranno mai più. Attenzione. The only factors that interest salespeople are the company kpi, not customer satisfaction. I went to buy 2 products since there was a promo for the second article at 50% and several times I had to refuse the paid warranty extension, digitalization of the paid receipt for "convenience", schuko sockets for each product. Nothing wrong with that, it is the world of commerce. The scandalous thing is that the saleswoman nevertheless delivered the estimate to the cashier with 2 of the additional items that I had previously and categorically refused. I have worked for several years in sales contexts, so I know what the average receipt and the number of pieces per receipt are ... Proposing is one thing, imposing treacherously at the cash desk is a scam. When I realized it, after payment (since the promotion is in progress and therefore not being able to carry out everything except with the receipt in hand), they refunded me in cash for the value of the additional items, but one thing is certain: not they will never see me again. Attention.
s	stefano valentini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Adetto mi ha chiesto per ben 3 volte se volevo la kasko e per 3 volte ho dovuto dire no anche perché ho comprato un orologio da 39€ e la kasko costava 39€ poi se volevo lo scontrino cartaceo o digitale chiedo quello digitale per non inquinare comodo anche il fatto che mi Comunica che lo avrebbero conservato loro. Peccato che alla. Cassa mi sono stati chiesti 3€ in più per conservare lo scontrino. Ovviamente mi sono rifiutato. Il problema che attetto alle vendite non me lo aveva detto nulla del prezzo. Pertanto tolgo le stelle date in passato. Adetto asked me 3 times if I wanted the kasko and 3 times I had to say no also because I bought a 39 € watch and the kasko cost 39 € then if I wanted a paper or digital receipt I ask for the digital one so as not to pollute convenient also the fact that he tells me that they would keep it. Too bad that the. Cashier I was asked 3 € more to keep the receipt. Obviously I refused. The problem I am attending to sales hadn't told me anything about the price. Therefore I take away the stars given in the past.
r	riccardo boschi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Negozio fornito con personale molto disponibile e cortese. Sono andato lì con l'idea di comprare un telefono ma senza nessuna capacità di comprendere le caratteristiche tecniche, ho perciò ho chiesto consiglio ai dipendenti che si sono dimostrati disponibilissimi ad aiutarmi mettendo in evidenza tutte le caratteristiche dei vari telefoni in base alla mia fascia di prezzo. Ho confrontato il prezzo pagato con Internet e ho riscontrato che il prezzo da me pagato era allineato al prezzo di mercato più basso on-line. L'esperienza è perciò risultata positiva se non fosse per due piccolezze: La prima è stata l'insistenza del commesso per farmi mettere la pellicola da lui senza però accennare al prezzo che mi sarebbe costata (25 + 5 di montaggio) e la seconda più grave è stata l'impossibilità di accedere a servizi igienici in quanto "non trovavano la chiave". Store stocked with very helpful and courteous staff. I went there with the idea of buying a phone but without any ability to understand the technical characteristics, so I asked for advice from the employees who proved to be extremely willing to help me by highlighting all the features of the various phones based on my range of price. I compared the price paid on the Internet and found that the price I paid was in line with the lowest market price online. The experience was therefore positive if it were not for two small things: The first was the insistence of the salesman to let me put the film by him without mentioning the price it would have cost me (25 + 5 assembly) and the second more serious was the inability to access toilets as "they could not find the key".
M	Manu Manu on Google ★ ★ ★ ★ ★ ESPERIENZA DELUDENTE per la Poca onestà del commesso Alessio! Ho ordinato un Notebook Lenovo 14" in data 23/10/21 alla Trony di Imola, con l'intenzione di ritirarne uno nuovo come propostomi dal venditore, anziché quello in mostra da mesi in negozio. In realtà dopo 15 giorni (il 7/11/21), mi è stato consegnato dallo stesso commesso ESATTAMENTE LO STESSO prodotto precedentemente esposto nella sala! Non vedendolo più presente in mostra (il colore era un Ice Blue, quindi facilmente riconoscibile rispetto a tutti gli altri), alla mia dubbiosa richiesta di spiegazioni, il brillante commesso ha negato l'accaduto dicendo che non vedevo il vecchio articolo perché gli era "stato richiesto per degli aggiornamenti"! Ho poi verificato che le mie perplessità erano fondate, visto che sulla scatola di imballaggio, al medesimo numero di serie dell'articolo consegnatomi, corrispondeva la data di consegna 16/02/2021 del corriere Bartolini all'indirizzo Via Selice 23/B interno Imola, quindi NON CERTAMENTE UNA CONSEGNA RECENTE al medesimo negozio! La sensazione è stata quella di aver subito un raggiro e non credo proprio che in futuro faremo altri acquisti presso una struttura del genere, né la consiglieremo ad altri! DISAPPOINTING EXPERIENCE for the little honesty of the salesman Alessio! I ordered a Lenovo 14 "Notebook on 23/10/21 from Trony in Imola, with the intention of picking up a new one as proposed by the seller, instead of the one on display for months in the store. In reality after 15 days (7 / 11/21), I was delivered by the same clerk EXACTLY THE SAME product previously exhibited in the room! explanations, the brilliant salesman denied what had happened saying that I did not see the old article because it had "been requested for updates"! I then verified that my doubts were founded, given that on the packaging box, the same serial number of the article delivered to me, corresponded to the delivery date 16/02/2021 of the Bartolini courier at the address Via Selice 23 / B inside Imola, so CERTAINLY NOT A RECENT DELIVERY to the same shop! ned that of having suffered a scam and I do not think that in the future we will make other purchases at such a structure, nor will we recommend it to others!
А	Алекс Сергеев on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great shop and beautiful lady-manager. Many promotion. Great chose.
A	Ale Galavotti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Trony is a shop specialized of household appliances. What I have found there is the good choice of fridges and good personnel. I bougt here smart TV, dryer digital cameras.The shop attendant of the TV department are very knowledgeable and tought me many suggestions on different screens' fatture. Prices are very dependent on year's period. The shop chain claim is "price with no comparison" During 2021 black friday,I was searching for a new fridge and we find a better price somwhere else so the 3 stars.