Trapani Vespa Tour

Abbiamo noleggiato un vespone per sei giorni. Scooter perfetto ad un prezzo imbattibile. A mio avviso il migliore di Trapani come rapporto qualità prezzo. Un ringraziamento speciale a Giuseppe persona squisita per la sua gentilezza e disponibilità. A presto e grazie mille siete il Top.

Dopo aver telefonato per noleggiare una moto, mi è stato confermata la disponibilità e purtroppo, una volta giunti al negozio ho appreso che era chiuso. Dopo alcuni tentativi mi ha richiamato dicendomi che erano chiusi per motivi vari e che comunque non avevano moto a disposizione. Sinceramente avrei fatto anche a meno di andare a Trapani per poi sentirmi dire che non hanno moto a disposizione. La professionalità? mah...

Purtroppo pur avendo prenotato con largo anticipo (45 gg di anticipo) una Vespa 125, mi è stato consegnato uno scarabeo 125 del 2010 in scarse condizioni ( vedere foto), di seguito alcune anomalie riscontrate: - al ritiro il livello della benzina era a 3/4, - manopole sporche ed appiccicose, - vetro paravento giallo e sporco (impossibile vedere oltre), - specchietti arrugginiti, - non ci hanno consegnato i sotto caschi, - il lucchetto della catena esterna spesso e volentieri si faceva fatica a sbloccare, - una spia rossa si è accesa dal primo avviamento e a richiesta di spiegazioni mi è stato detto che era normale e che lo avevano già fatto controllare, - dopo un paio di giorni il motorino a freddo non andava (credo abbia avuto qualche problema al variatore), bisognava farlo scaldare qualche minuto e poi partiva la coppia, - in salita aveva parecchie difficoltà e sinceramente avevo il timore che mi lasciasse a piedi da lì a poco. Essendo in villeggiatura a Macari (distante circa 35 km da Trapani), lo usavo veramente se strettamente necessario, anche perché era l'unico mezzo che avevamo per muoverci. Un ulteriore nota negativa sul servizio offerto: al momento del ritiro, nonostante fosse consentito e specificato nell'ordine (effettuato 45 gg prima), mi dicono che non è possibile il ritiro presso l'hotel a Macari perché in quel periodo il collega che ritirava i motorini non c'era. Nonostante la mia perplessità ho dovuto riconsegnarlo presso il negozio a Trapani, pagando addirittura un extra costo di 25 euro per un transfer organizzato da loro (il ragazzo era gentile e premuroso ma non di certo un NCC) per riportarmi a Macari. Peccato che il transfer era un servizio condiviso e ho dovuto aspettare che accompagnasse prima altri passeggeri in aeroporto a trapani (direzione opposta a dove dovevo andare io) e poi me. Visto che l'errore del mancato servizio è causato da una cattiva gestione, sarebbe stato troppo complicato venire a ritirarsi il motorino a fine giornata a negozio chiuso, anziché farmi pagare un transfer e farmi perdere 2 ore ? (ho approfittato di questa attesa per scrivere questa recensione - magari la prossima volta gli conviene venirselo a ritirare, adempiere all’ordine ed essere più propensi a soddisfare il cliente anziché alle proprie tasche). Ho fatto presente tutte le anomalie, ma ovviamente il gestore ha fatto orecchie da mercante. (alla fine il problema rimaneva mio) Non è mia consuetudine polemizzare, ma nemmeno essere preso in giro per un servizio che non è quello che ho richiesto e pagato. (uno scarabeo 125 da rottamare, pagato 206 euro, non lo avrei di certo noleggiato da un negozio che si chiama "VESPA TOUR" 91100rent !!) La ruota gira, diventeranno anche loro turisti e l'etica della reciprocità ed onesta ripaga sempre. Buon lavoro nella speranza di un servizio migliore per il prossimo.

Very good scooter, good price,good service, simple rules, company that I can recommend!

Hello, your website is out of order. Is it normal ? I would like to book a rental. Best regards.

I rented bikes and car in VT. Very friendly, english speaking and helpful staff. They cooperate with local rent-a-car, so we got really fine conditions. Reccomended! Ciao!

We had an amazing Vespa experience - our vepsa did great, no issues and we were able to your Western Sicily without worry about our Vespa breaking down. Thank you!

It was closed during opening hours, after a telephone reservation we agreed on 10am. The next day. 15min. after 10h. after my urgency I was told that no one would come. I understand that problems can occur, but it is fair to let them know in time. We lost a lot of time, I was very disappointed with the approach of the team from Vespa.