Store Gruppo Lube Treviso

personale molto cortese, paziente, professionale. servizio rilievo misure molto preciso ed efficace. cucina mod. Luna stupenda. al momento tutto bene. grazie.

Siamo molto soddisfatti della nostra nuova cucina. Grazie a Carlo che ci ha seguiti e consigliati nella scelta e progettazione.

Sconsiglio fortemente le cucine LUBE ma soprattutto questo store. Dal giorno in cui effettuate il saldo dimenticatevi di riuscire a parlargli ancora.. Mail e telefono senza risposta. Consiglio vivamente di leggere il contratto con molta molta attenzione e verificare la corrispondenza fra le parole dette dal venditore e quelle scritte. Consiglio di chiedere la stampata dei prezzi originali e quelli scontati. A distanza di mesi e mesi io non sono ancora riuscita ad averla. Se la promozione fosse stata vera non avrebbero avuto problemi a fornirmi listino e listino scontato. Giusto? Prima di firmare verificate contratto .Non immagino cucine peggiori . Personale poco professionale. Carissimi avete finito con le prese in giro sugli sconti ! Pessimi

Ho preso appuntamento 2 settimane fa per scegliere una cucina molto semplice. In fase di incontro, ho fornito il cartaceo di tutte le quote necessarie per la definizione di tutti i dettagli (per accelerare i tempi, visto che avevo una certa urgenza). Dopo aver opzionato il necessario assieme ad Ivan per la definizione del preventivo, mi è stato detto che l'offerta vale solamente per il giorno in corso. Sul momento mi sono preoccupata e non avrei voluto perdere le 2 ore che ho speso in showroom, quindi ho cercato di contattare l'altra persona con cui avrei dovuto finalizzare l'acquisto per potergli descrivere la mia scelta e capire se poteva andare bene (con le difficoltà che può avere la descrizione puramente verbale, dato che non rilasciano nè un preventivo scritto nè un disegno o altro). Quindi ho chiesto di poter prendere appuntamento per la sera stessa o al massimo il mattino dopo per poter tornare a confermare assieme all'altra persona. Qualche ora dopo mi viene negato via email l'appuntamento confermato a voce prima.. ho chiesto di riprogrammare. Non mi ha più risposto nessuno... nemmeno il giorno dopo, nemmemo la settimana dopo. Ho chiamato il centralino, segnalato la cosa (ho persino pensato fosse successo qualcosa a questo Ivan per non poter rispondere alle email..). e niente, non lo sapremo mai cosa è successo... ma voglio dire come si fa a non rispondere ad una email? Se un mio dipendente mi facesse perdere una vendita con questa facilità (e soprattutto in quessto periodo) non so se sopravviverei allo shock. Sono l'unica a cui un'azienda abbia fatto ghosting? Fatevi un favore, depennate questo negozio dalle vostre liste, perdete solo tempo prezioso. Ho comprato la cucina 2 giorni dopo da Stosa, che ringrazio per la professionalità e concretezza. Spero di risparmiare l'esperienza negativa ad altri utenti con questa recensione.

Semplicemente vergognosi! Molti sorrisi e disponibilità prima della vendita,appena firmato il contratto ti trattano con superficialità e indisponenza. Abbiamo avuto problemi con i 2 top,quello della cucina difettoso con un bollino e quello del soggiorno è arrivato di un colore diverso.Sono passati 2 mesi, dicono che sollecitano ma non si vede e non si sente nessuno da 80 giorni,neanche una mail o una telefonata per scusarsi del disagio procurato,abbiamo ordinato una sedia aggiuntiva ma niente,nessuno ci considera! Pentiti di aver scelto Lube !!!! Abbiamo speso 16.000 € e ci aspettavamo un altro trattamento. Evitate!!!

Esperienza davvero pessima. Pensavo di andare sul sicuro affidandomi ad un grosso marchio come Lube, invece ho riscontrato solamente scarsa professionalità, incompetenza e poca attenzione alle esigenze del cliente. Ci siamo rivolti a Lube per la creazione di una piccola cucina molto semplice e lineare; il risultato è stato un lavoro portato avanti per mesi e svolto in maniera molto approssimativa, nonostante la banalità del progetto. L'arredatore che ci ha seguito ha interpretato in maniera errata il rilievo del geometra, il giorno del montaggio alcuni pezzi sono arrivati di dimensione sbagliata e gli addetti al montaggio hanno eseguito tutto in maniera molto veloce e imprecisa, montando male ad esempio alcune ante, che di fatto poi si urtavano tra loro. Per concludere il montaggio e sistemare tutti i difetti di cui ci siamo accorti nei giorni seguenti, abbiamo dovuto aspettare mesi. Addirittura per correggere i loro errori avremo dovuto pagare una cifra extra, cosa che ci siamo rifiutati di fare, tenendoci la cucina così com'era stata montata, anche se non funzionale. Sconsiglio vivamente.

Esperienza davvero pessima, sconsiglio fortemente l'acquisto di una cucina con loro. La qualità del prodotto è buona, ma l'assistenza è pari quasi a 0. Cucina montata a fine luglio, ad oggi (fine novembre) sto ancora attendendo che arrivino due banali mensole da montare al posto dello scolapiatti, visto che quello fornito non va bene per via dei pensili fuori misura. Purtroppo se ne è accorto il montatore e sto ancora attendendo. Aggiungo il fatto di avere avuto anche problemi con il MagnetoLab, ho dovuto contattare io direttamente il produttore per rendere evidente il fatto che l'alimentatore fornito non era sufficiente. Ovviamente ad oggi l'alimentatore nuovo non è ancora arrivato.