P.R.E.S. Srl -Polo Radiologico Ecografico Sommese

Ho provato a prenotare una visita da loro per la prima volta ma vista la poca cortesia direi proprio che non ci andrò mai. Sono entrata e neanche un buongiorno. Ho aspettato davanti al banco per un po', la segretaria ed un medico parlavano e nessuno mi ha calcolata. Neanche un "un attimo e sono da lei" nulla. Ho girato i tacchi e sono andata al Galeno dove le impiegate sono una più cortese dell'altra.

Buono il servizio di prenotazione on-line, al telefono non rispondevano. Efficiente la prestazione. Piuttosto scomodi gli orari ritiro referti.

Richiesta prenotazione sul sito e fissato apto x lastra tutto molto veloce ed efficiente. Lastra fatta nei tempi giusti. Sembra un posto che funziona e che usa metodi abbastanza “digitali/moderni” per gestire il servizio... ma poi cadiamo sul più bello! Il ritiro dei referti orari che lasciano giusto il tempo a chi è pensionato per andarci! Un ora al mattino dalle 11 alle 12 e una al pomeriggio dalle 15:30 alle 16:30!!! E chi lavora!?! Mi rispondono “venga al sabato dalle 11 alle 12” ma se io non posso slitta tutto di una altra settimana sono già qui sono venuta a posta alle 9:20 prima di andare a lavorare e voi mi dite che non potete darmeli ora (in due dietro al bancone e nessuno in sala d’attesa!) NON HO PAROLE! E questo dovrebbe essere un SERVIZIO del 2020!? Cercherò un altro posto d’ora in poi non esiste proprio!

Purtroppo devo convenire con la maggior parte delle persone che hanno recensito prima di me :abito vicino alla struttura e mi verrebbe molto comodo poter usufruire dei servizi ma per la seconda volta nel giro di un mese mi hanno dato un appuntamento, previa spiegazione da parte mia della problematica. Arrivata sul posto per eseguire l'esame, dopo aver preso i permessi lavorativi, in entrambi i casi non mi hanno voluto ricevere. Ho dovuto ancora approfittare dell'efficienza e velocità del "centro diagnostico dei laghi" di Comabbio che non è però vicinissimo.. Chi risponde al telefono deve essere istruito in modo che non si perda tempo prezioso :qui si parla di Salute delle persone..

Prima esperienza per ecografia all'anca per mia figlia di quasi 3 mesi, subito appena entrato si nota l'acidità della signora all'accettazione con fare molto sgarbato ma non è tutto, gentilissima la dottoressa che ha eseguito l'ecografia dopodiché gli è caduto il ciuccio a mia figlia,ho chiesto di poter lavare il ciuccio in bagno e mi è stato negato l'accesso con un modo davvero sgarbato. Questa è e sarà la mia prima e ultima esperienza in questo centro medico.,consiglio di cambiare personale altrimenti non andranno molto lontano.

Sarebbe un ottimo centro medico, ma è flagellato da due segretarie che trasmettono proprio il fastidio di interagire coi clienti. Prenotazioni solo per telefono o "per email" o "tramite portale" significa che al telefono rispondono una volta su 10 e al 97° squillo, e per email e tramite portale potete solo lasciare i vostri dati per essere richiamati e fissare un appuntamento. E se non lo fissate, comunque, loro sono più contente. All'appuntamento trovate le segretarie asserragliate dentro, e fuori un mucchio di gente innervosita che non capisce cosa deve fare, e che aspetta lì non si sa cosa da un sacco di tempo. Le prestazioni infatti vengono eseguite con circa mezz'ora o più di ritardo rispetto all'appuntamento, e fuori, in piedi in un'aiuoletta, ci sono sei o sette persone almeno che devono fare prestazioni, ritirare esiti, o tentare inutilmente di prenotare di persona. In sede di accettazione, scoprite che potrete ritirare gli esiti solo dopo mezza giornata, a mano, personalmente, e solo tra le 11 e le 12, o tra le 15.30 e le 16.30. Al di fuori di quegli orari voi non ritirerete niente, perché le segretarie non vi faranno nemmeno entrare. Con tanti saluti alla vostra idea di cavarvela con una pausa pranzo, o di uscire di corsa dalla ditta. Big NO! Vi dovete prendere mezza giornata. L'accettazione è una procedura molto lunga, e nel mio caso è stata effettuata proprio durante l'orario di ritiro degli esiti, causando ritardi pazzeschi a tutti gli altri fuori che dovevano solo prendere una busta e andarsene. Poi una volta dentro, superata la barriera delle segretarie, ci sono degli apparati modernissimi, personale molto gentile, i risultati sono ottimamente refertati, e anche procedendo privatamente non si spende molto.

Personale professionale gentile e premuroso. I tempi per gli esiti un po' lunghi ma precisi

4 mesi x mammografia...trovato un'altro posto dove fatta subito e senza lasciarmi i lividi sul seno come al solito! Radiografi incompetenti e maldestri! Personale poco gentile