Noleggio Auto e Furgoni Maggiore AmicoBlu - Salerno
2.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Noleggio Auto e Furgoni Maggiore AmicoBlu - Salerno
Address : | Via Clemente Mauro, 2, 84124 Salerno SA, Italy |
Phone : | 📞 +9898879 |
Website : | https://www.maggiore.it/agenzie/noleggio-auto-salerno-via-clemente-mauro/ |
Categories : | |
City : | Salerno |
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Costantino Toti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mercoledì mattina: entriamo nell'ufficio Maggiore in piazza stazione a Salerno. Ho prenotato sul loro sito un'auto da prendere a Salerno e riconsegnare a Trieste. Notiamo subito il gentilissimo ragazzo dietro al banco che apostrofa telefonicamente una cliente con parole molto simpatiche quali "poveraccia" e "pezzente".
Venuto il nostro turno, il futuro Nobel per la simpatia mi mostra il contratto. Avevo espressamente chiesto a telefono se fosse possibile avere un'auto diesel e se le catene fossero incluse nel prezzo. Ad entrambe le richieste mi era stata data risposta affermativa.
Leggendo il contratto mi rendo conto che l'auto è a benzina e che le catene sono state caricate come accessorio extra.
Quando malauguratamente cerco di protestare in maniera gentile ma decisa, il nuovo Gandhi mi assale come se gli avessi ricordato l'antico mestiere della sua progenitrice.
Dopo aver contato fino a 10, vado alla macchina e trovo il paraurti ammaccato in più punti. Lo faccio presente all'assistente del più volte menzionato signore e dopo vari tentativi riesco a fargli annotare sul contratto le diverse carenze strutturali dell'auto.
Alla consegna a Trieste, la signora al counter (fortunatamente competente e gentile) mi dice che il genio di Salerno non ha inserito nel sistema informatico il danno sul paraurti dell'auto e che le annotazioni sul contratto non contano nulla in questo caso. Fortunatamente, la signora ha capito la situazione e non mi ha addebitato niente, ma ha cominciato a bestemmiare in sloveno perché senza l'aggiornamento del sistema informatico non avrebbe potuto noleggiare nuovamente l'auto.
Maggiore a Salerno? Fatevi un favore, andate a piedi.
Wednesday morning: we enter the Maggiore office in Piazza Stazione in Salerno. I booked on their website a car to be picked up in Salerno and returned to Trieste. We immediately notice the very nice guy behind the counter who apostrophizes a customer by telephone with very nice words such as "poor girl" and "beggar".
Our turn has come, the future Nobel Prize for sympathy shows me the contract. I had specifically asked by phone if it was possible to have a diesel car and if the chains were included in the price. Both requests had been answered in the affirmative.
Reading the contract I realize that the car is petrol and that the chains have been loaded as an extra accessory.
When unfortunately I try to protest politely but firmly, the new Gandhi assails me as if I had reminded him of the ancient craft of his progenitor.
After counting up to 10, I go to the car and find the bumper dented in several places. I point this out to the assistant of the aforementioned gentleman and after several attempts I manage to make him note on the contract the various structural deficiencies of the car.
Upon delivery to Trieste, the lady at the counter (fortunately competent and kind) tells me that the genius of Salerno has not entered the damage to the car's bumper in the computer system and that the notes on the contract do not count in this case. Fortunately, the lady understood the situation and did not charge me anything, but she began to curse in Slovenian because without updating the computer system she would not have been able to rent the car again.
Maggiore in Salerno? Do yourself a favor, go on foot.
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Lorena Di Nola on Google
★ ★ ★ ★ ★ A poche ore dal noleggio, l'auto ha cominciato a vibrare, si è accesa la spia motore e sono comparsi i messaggi "Far controllare l'olio"e "Far controllare motore". Siamo dovuti correre dal meccanico in piena campagna di sabato sera. Ha dovuto fare un cambio dell'olio d'urgenza: l'auto aveva pochissimo olio (l'equivalente di una tazzina) ed era nerissimo: non veniva cambiato da tantissimo tempo. Al ritorno abbiamo presentato la fattura all'autonoleggio, che non ci ha fornito nessuna assistenza, anzi ci ha dato degli stupidi per aver sborsato costi alti per l'intervento su strada e ha ammesso che le auto non vengono controllate prima di ogni noleggio. Esperienza pessima: potevamo correre dei rischi seri. Per non parlare del fatto che l'ufficio chiude alle 18, è chiuso di domenica e per due ore in pausa pranzo ed è difficile da contattare per gli orari che non tengono conto delle esigenze dei viaggiatori. Sconsigliatissimo. Non noleggeremo mai più da questa stazione!
Within hours of the rental, the car began to vibrate, the engine warning light came on and the messages "Have the oil checked" and "Have the engine checked" appeared. We had to run to the mechanic in the middle of the countryside on Saturday night. He had to do an emergency oil change: the car had very little oil (the equivalent of a cup) and was very black: it hadn't been changed for a very long time. On the way back we presented the invoice to the car rental, which did not provide us with any assistance, on the contrary, gave us fools for having paid high costs for the intervention on the road and admitted that the cars are not checked before each rental. Bad experience: we could have taken serious risks. Not to mention the fact that the office closes at 6pm, is closed on Sundays and for two hours on a lunch break and is difficult to contact due to hours that do not take into account the needs of travelers. Not recommended. We will never rent from this station again!
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MR SINCERITÀ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Esperienza positiva,lo sottoscrivo
Mi sono interfacciato con Anna che con disponibilità e professionalità mi ha guidato con chiarezza e senza alcun tipo di sotterfugio/manipolazione,nel noleggio di un furgone, che è risultato pulito ed igienizzato . Fruitene senza remore
Positive experience, I endorse that
I interfaced with Anna who, with availability and professionalism, guided me clearly and without any kind of subterfuge / manipulation, in the rental of a van, which was clean and sanitized. Fruitene without hesitation
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Joe Hardane on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cloed from 13:00 till 15:00
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Mark Zanetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ they will bill you for triple the signed contract rate. even when car is returned on time, undamaged and with full tank.
i pay with American Express so i can dispute the excess charges.
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Elena Ferrari on Google
★ ★ ★ ★ ★ €60 if you give the car back out of their opening hours. They're closed between 1 and 3 PM!!!! Who's traveling can't also coordinate with your lunch break!
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T C on Google
★ ★ ★ ★ ★ The worst renting experience I've ever had (and I had a lot all over the world!). The clerk knew how to manage a credit card even less than he knew how to deal with customers. Courtesy here is not an option. They try to charge you extras for everything and they do not add them on your receipt. Our vehicle was dirty (I could barely see through the windshield in the sunlight) and with some trash (maybe left by previous customers). The next time I'll be in the area I'll go for Hertz that is few hundreds feet away.
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Paul Joly on Google
★ ★ ★ ★ ★ We are really surprised by the reviews.
We rented a car in August 2021 for a day and the service was perfect. The clerc was speaking English and some French. Everything in the contract was clear, and the renting process done quickly.
The car was in perfect condition all the way. Nothing hidden or that feel like a scam.
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