NOLEGGIO AUTO E FURGONI H24 DGR SRL Consegna Sul Posto Hotel Stazione Abitazione

A causa di un guasto alla mia auto mi sono trovato costretto a chiedere assistenza per la risoluzione del problema e per l'auto sostitutiva. Oltre alla cordialità e professionalità dei meccanici e della responsabile dell'ufficio, è stato un piacere scoprire l'efficienza e la velocità del disbrigo delle pratiche amministrative. Immediata disponibilità della vettura di cortesia e viaggio ripreso sapendo di aver lasciato l'auto, in riparazione, in ottime mani. Complimenti

Speciale, mi sono trovata bene e un servizio eccellente e economico. Siamo molto grati del loro mettersi a disposizione della gente. Grazie dell'aiuto.

Dopo aver bruscamente frenato per evitare un incidente sulla Roma-Napoli mentre eravamo diretti a Pompei per una gita fuori porta il 29 Giugno, a Roma festivo per i Santi Pietro e Paolo, ci accostiamo in una piazzola di sosta per metterci in sicurezza e nel frattempo ci accorgiamo che abbiamo un guasto. Sotto al sole cocente delle 12, proviamo a capire cosa sia successo e a fare il possibile. Alla fine, dopo quasi un'ora, rattristati, ci diciamo che dobbiamo chiamare i soccorsi e tornare purtroppo indietro, dovendo così rinunciare alla nostra tanto attesa prima gita insieme. Mentre siamo al telefono per avvisare a casa dell'accaduto, ci si accosta una macchina dalla quale esce Carlo: è dell'assistenza stradale, che tornando indietro dopo un precedente soccorso, si ferma e ci chiede se abbiamo bisogno di aiuto. Insomma, un angelo mandato dal cielo per noi: ci fa salire in macchina per evitare di farci stare ancora sotto al sole cocente, chiama lui i soccorsi per noi dando tutte le coordinate e ci dice che in 20 minuti sarebbe arrivato il carroattrezzi che ci avrebbe portati all'autofficina più vicina per cambiare il pezzo e poter in questo modo continuare la nostra gita e così è andata. Ci ha lasciato il suo numero per qualsiasi evenienza e necessità e ci ha chiamati più tardi per sapere se fosse tutto ok. Insomma che dire, un grazie speciale in particolare a Carlo, uomo di un'umanità incredibile, e a tutta la squadra dell'assistenza stradale, siete preziosi!

Pessima esperienza. È arrivato prontamente in Hotel dove avevo l'auto con la batteria guasta. Ha fatto ripartire l'auto invitandomi ad andare in officina per il cambio batteria, ma non aveva la batteria adatta. Mi dice che a Cassino tutto è chiuso e che ha chiesto a suo fratello di andare a Formia con una previsione di attesa di un paio di ore. Avendo davanti un lungo viaggio ho chiamato il primo elettrauto di Cassino che è risultato dalla ricerca su google. Aveva la batteria disponibile. Quando ho detto questo, la (evidentemente falsa) gentilezza si è subito tramutata in arroganza. Ha rimontato la vecchia batteria invitandomi a rivolgermi all'elettrauto contattato e mi ha fatto pagare una cifra spropositata per il servizio che (non) ho ricevuto. Dopo 15 min avevo la batteria nuova.

Un soccorso impeccabile e tempestivo dopo una disavventura con la macchina in autostrada. Il signor Carlo ci ha fatto subito una buona impressione; cortesia e professionalità ma più di tutto umanità nel rassicurarci e consigliarci sul da fare per risolvere subito il problema tecnico alla macchina per rimetterci in tutta sicurezza sulla strada. Grazie ad incontri come questi la nostra esperienza è una positiva e possiamo solo vivamente consigliare il team della DGR

Da una drammatica e spaventosa esperienza (un incidente dopo mezzanotte sulla A1 dopo Cassino) non potevo aspettarmi salvataggio migliore. Sul posto dopo pochi minuti è arrivato il signor Carlo Pirolli che con grande professionalità mi ha accompagnato passo passo nelle procedure assicurative. Numero verde, carro attrezzi, valigie da trasportare ecc ecc. Poi ha aspettato anche che dall’Assicurazione mi assegnassero un albergo per la notte (abbiamo finito con la Polstrada alle 4 del mattino) e mi ha accompagnato. Tutto con grande serietà, disponibilità e professionalità. Sono stata anche alla sede di via Ausonia dove sono stata assistita senza pressioni di sorta e lasciata libera in ogni decisione. Li ringrazio per il supporto a 360 gradi e li suggeriró sempre a chi si trova da quelle parti e ha bisogno di assistenza ai motori.

Semplicemente impeccabile dal punto di vista umano e professionale. Ci ha recuperato giusto fuori il casello di Ceprano, la nostra macchina aveva una gomma esplosa ed il ruotino sgonfio. Il tutto a mezzanotte inoltrata con i bimbi in macchina. Portati alla Sua Officina ha fatto in modo che potessimo riguadagnare la via di casa in sicurezza. Che dire dopo la sventura della gomma, successa alle 19:00 in autostrada, siamo stati recuperati da un’altra ditta che ci ha accompagnato giusto fuori il casello ci ha montato il ruotino ma non aveva aria compressa per gonfiare il ruotino e dicendo “mi dispiace ho un’altro intervento” è andato via senza se e senza ma. La nostra Assicurazione si è fatta in 4 per trovare la DGR srl di Cassino nella persona di Carlo, disponibile a notte fonda che ha risolto in modo impeccabile la problematica sostituendo su mia richiesta le gomme anteriori. Io e la mia Famiglia lo ringraziamo per il tempo e l’attenzione che ci ha dedicato. GRAZIE INFINITE. Sei una Gran Bella Persona.

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