Medipass SpA

Una cosa vergognosa, avevo un appuntamento il 25 settembre scosro per un ecocordiogamma al poliambulatorio di Molinella di Mediapass , sono stata contatta telefonicamnete il giorno prima e spiegandomi che su questo poliambulatorio non era piu possibile effettuare visite mi hanno dirottato all'ambulatorio di San Pietro i Casaleper la meta di Dicembre , dopo una settimana mi hanno richiamata per dirmi che mi anticipavano la vistita al 30 settembre , mi reco alla data prevista e a causa di un fantomatico problema " tecnico di malfunzionamento del sistema " cosi mi disse la segretaria , mi spostano nuovamente l'appuntamento ad oggi 30 Ottobre alle ore 15,30 , mi sono recata alle 15,15 all'ambulatoro di San pietro in Casale e la segretaria mi dice scocciatissima che ci sono preoblemi e dinnanzi alla mia lamentela dove spiegavo che sarebbe stato il quarto spostamento di appuntamento , mette in dubbio le mie parole ( tant è che ho dovuto specificarle nei dettagli gli avvenimenti pecedenti ) alche si rivolge ad un medico presente intimandogli di chiedere al collega se poteva fare l'esame anche a me , a quel punto chiedo il tempo di attesa spiegando che sarei dovuta tornare al lavoro e lei mi risponde sempre piu infastidita che non ne poteva aver idea e che potevano passare anche 2 ore , a quel punto sono io che mi scoccio , le dico che e una maleducata e me ne vado . Una situazione davvero imbarazzante , non e' possibile spostare una visita 4 volte , ma cosa credete che il nostro tempo valga cosi poco? cambiate sistema di lavoro , acquistate macchinari che funzionino bene e sopratutto al contatto con il ppubblico ci cuole del personale qualificato , capace di creare empatia e non astioso e cafone con un bel sorriso sempre ...........

Super azienda, leader nei servizi per la diagnostica avanzata e il cancer care.

Ho appena chiamato al centro di Casalecchio di Reno (CDS); la signora che ha risposto di una incompetenza disarmante, e di una sgodevolezza fuori da ogni grazia. Ho preferito non prenotare lì. Terribile

Scarsa competenza, tecnici radiologi non riescono a fare lastre utili alla refertazione per cui chiamano a casa per tornare. Tecnici che dicono che la macchina è bloccata ma fanno lastre lo stesso che poi non vanno bene. Esperienza negativa non consiglio

Siamo in 20 o forse più ad essere stati prenotati per le 12.15 di oggi. Nonostante il Covid tutti assieme in 25 metri quadri ovviamente sono qui ancora in attesa dopo 30 minuti

Fatto rx a casalecchio 12 giorni per avere il referto, è vero che c erano le feste di mezzo, ma 8 giorni lavorativi non sono bastati, per fortuna che è un servizio privato,,,,,,,, ora dovrò andare dsl medico semnza rx,, grazie Medipass,, retifico li ho atti a pagamento,,,,,,,può anche ridpondermi se crede,,,,,ho gi6 avuto i referti grazie

Polo di Casalecchio di Reno. Personale gentilissimo, sia la ragazza dell'accettazione sia il radiologo. Chiedo la cortesia di avere le lastre di mia figlia il prima possibile in quanto ho dovuto posticipare l'appuntamento perché era stata in osservazione fiduciaria per un problema di positività al covid nella sua classe. Dopo 15 ore mi è arrivato l'esito su fascicolo sanitario. Averne di sanità così. GRAZIE

Scorsa settimana sono andata a ripetere un'ecografia, che faccio ogni anno alla tiroide e ai linfonodi del collo, nella sede di Casalecchio (casa della salute). Do due stelle perchè ho visto un netto miglioramento di gentilezza nell'accettazione, forse sono stata fortunata quel giorno, ma ho trovato una ragazza molto gentile, a differenza delle altre volte. Purtroppo non posso dire lo stesso della visita. Per motivi di privacy dirò solo le iniziali del dottore che mi ha visitata: Dott. G. F., seconda volta che lo becco e come la prima volta: visita tirata via, misurazioni dei linfonodi e dei noduli non pervenute, durata 5 minuti massimo. Mi dispiace dare un voto così basso perché nel 2021 ho trovato quel giorno una dottoressa veramente brava e minuziosa, ero rimasta molto soddisfatta. Detto questo, io sono giovane, ho già fatto più volte questa visita perciò sono tranquilla....ma....visite così brevi mi fanno pensare che in un futuro ci possano essere sviste da parte di questo medico con conseguenze non rosee. Non metto in dubbio la sua preparazione, anzi, ma solo la velocità con cui fa le sue visite, soprattutto se la dottoressa incontrata nel 2021 ha impiegato il triplo del tempo per visitarmi.