Istituto Clinico San Carlo Srl

Name: Istituto Clinico San Carlo Srl
Address: Viale Castelfidardo, 19, 21052 Busto Arsizio VA, Italy, Busto Arsizio, 21052, Italia

3.6/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Viale Castelfidardo, 19, 21052 Busto Arsizio VA, Italy
Phone :	📞 +98
Postal code :	21052
Website :	https://sancarloistitutoclinico.it/
Categories :	Medical clinic , Medical Center ,
City :	Busto Arsizio

Viale Castelfidardo, 19, 21052 Busto Arsizio VA, Italy

Best Medical clinic in Italia

M	Marzia Ferrario on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gentilezza,cortesia ,super disponibilità e comprensione da attribuire rispettivamente alla signora Anna ,che dapprima ha fornito gli estremi per effettuare una visita pediatrica dell'ultimo minuto assecondando le mie richieste d'orario,rispetto all'età del bambino,ha mostrato verso il cliente dedizione,rispetto.Inoltre a seguito dell'integrazione di una documentazione richiesta il collega ,l'unico uomo presente di cui non conosco il nome,co cui avevo già interagito per altre visite,ha solo riconfermato la stima nei suoi riguardi,professionalità mixata ad estremi modi gentili. Confermo quindi che ,quando la professione viene svolta mettendo anche un po di sano amore nel farlo,i risultati si vedono !! Grazie ancora ragazzi ♡♡♡♡ Kindness, courtesy, super availability and understanding to be attributed respectively to Mrs. Anna, who first provided the details to carry out a last-minute pediatric visit according to my time requests, with respect to the age of the child, showed towards the customer dedication, respect. In addition, following the integration of a required documentation, the colleague, the only man present whose name I do not know, with whom I had already interacted for other visits, only reconfirmed his esteem for him, professionalism mixed with extreme kind ways. I therefore confirm that, when the profession is carried out by putting a bit of healthy love in doing it, the results are seen! Thanks again guys ♡♡♡♡
S	Stefania Toja on Google ★ ★ ★ ★ ★ Prenotare è sostanzialmente impossibile. Ho passato la mattina a chiamare e richiamare, e dopo pochi minuti di attesa, sia che fossi in posizione 1 o 5 o altro nella coda, la voce registrata si scusava per il protrarsi dell'attesa, mi invitava a premere un tasto per farmi richiamare e infine appendeva. Naturalmente non sono stata richiamata in nessun momento. Anche la prenotazione tramite sito e applicazione non funziona, perché arrivati alla schermata di pagamento appare un messaggio di errore (che non dipendeva né dalla prestazione richiesta, né dall'orario o dal giorno selezionati). L'unica alternativa funzionante sembra essere la chat tramite Google, grazie alla quale sono finalmente riuscita a prenotare un appuntamento. Mi dispiace vedermi costretta a lasciare una recensione tutto sommato negativa, perché a parte questo i servizi dell'Istituto non si sono mai rivelati deludenti. Spero che i problemi legati all'attesa al telefono e alla prenotazione via sito o applicazione possano essere risolti al più presto. Booking is basically impossible. I spent the morning calling and calling back, and after a few minutes of waiting, whether I was in position 1 or 5 or other in the queue, the recorded voice apologized for the prolonged wait, inviting me to press a key to be called back and finally hung. Of course I was not called back at any time. Even the booking through the website and application does not work, because an error message appears on the payment screen (which did not depend on the requested service, nor on the time or day selected). The only working alternative seems to be the chat via Google, thanks to which I finally managed to book an appointment. I am sorry to see myself forced to leave an all in all negative review, because apart from this the services of the Institute have never been disappointing. I hope that the problems related to waiting on the phone and booking via website or application can be solved as soon as possible.
N	Neria Nonini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Da anni vengo in questo ambulatorio e lo ho sempre consigliato per gentilezza e organizzazione. La mia ultima esperienza di oggi è stata pessima all'accoglienza, persone poco gentili, invece gentilissima come al solito la signora addetta ai prelievi. Peccato anche il San Carlo si sta guastando. Cercate di evitare che ciò accada. Grazie nonini I have been coming to this clinic for years and have always recommended it for kindness and organization. My last experience today was very bad at the reception, unkind people, instead very kind as usual the lady in charge of sampling. Too bad the San Carlo is also failing. Try to prevent this from happening. Thanks nonini
G	Giorgia Giacomelli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimi per gli esami di laboratorio, 3 volte su 3 hanno sbagliato. 1. 28 agosto 2020, tampone vaginale. Mi dicono più volte che mi contattano loro per sapere quando è pronto il referto. Passano le settimane, chiamo più volte per sentirmi dire che non è pronto. A inizio ottobre finalmente mi dicono che posso andare, chiedo in che data era pronto il tampone: 2 settembre. 2. Inizio febbraio 2021, si ripete la stessa situazione del punto 1, solo che invece di un mese riesco ad aspettare “solamente” tre settimane. 3. Tampone uretrale fatto in data 7 dicembre, chiamo la struttura il 20 dicembre, insisto con la dipendente che mi rassicura dicendomi:”chiamiamo noi.”. Le faccio presente che con me non è stato così in passato, le chiedo di controllare. Mi dice che non è pronto. Vengo chiamata il giorno seguente, ma il referto era pronto già in data 14 dicembre, quindi la segretaria ha fatto finta di controllare. Professionalità e serietà zero. Bad for laboratory tests, 3 times out of 3 were wrong. 1. August 28, 2020, vaginal swab. They tell me several times that they contact me to find out when the report is ready. Weeks go by, I call several times to be told it's not ready. At the beginning of October they finally tell me that I can go, I ask what date the tampon was ready: 2 September. 2. At the beginning of February 2021, the same situation as in point 1 is repeated, except that instead of a month I can wait “only” three weeks. 3. Urethral swab done on 7 December, I call the structure on 20 December, I insist with the employee who reassures me by saying: "let's call". I would like to point out that this has not been the case with me in the past, I ask you to check. He tells me he's not ready. I am called the following day, but the report was already ready on December 14th, so the secretary pretended to check. Zero professionalism and seriousness.
G	Giorgia Gibilras on Google ★ ★ ★ ★ ★ Non c’è un reparto che si salva! Diagnosi sbagliate e zero professionalità. Volevo dare una chance al nuovo punto prelievi Synlab ma non si smentiscono mai… via mail confermano di fare certi esami e poi all’accettazione dicono di essersi sbagliati. Scherzano con la salute delle persone e fanno solo perdere tempo, evitate! There is no department that can be saved! Misdiagnosis and zero professionalism. I wanted to give the new Synlab sampling point a chance but they never deny themselves ... by e-mail they confirm that they have taken certain tests and then on acceptance they say they were wrong. They joke with people's health and just waste time, avoid!
C	Claudio Rigano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Il giorno 31 dicembre 2021 abbiamo potuto fare i tamponi molecolari nei tempi necessari per poter effettuare un viaggio che ci avrebbe permesso, dopo sette mesi, di riabbracciare nostro figlio. L'esito, causa il grosso carico di lavoro del laboratorio, tardava ad arrivare rischiando di mettere a repentaglio tutto. Il laboratorio, operando a pieno regime, il giorno di Capodanno ce lo ha fornito in tempo. Grazie a tutti, in particolare alla dottoressa Tosi che così efficacemente gestisce la struttura. On 31 December 2021 we were able to make the molecular swabs in the time necessary to be able to make a journey that would have allowed us, after seven months, to hug our son again. The result, due to the heavy workload of the laboratory, was late in arriving, risking to jeopardize everything. The laboratory, operating at full capacity, provided it to us in time on New Year's Day. Thanks to everyone, in particular to Dr. Tosi who manages the facility so effectively.
l	lory on Google ★ ★ ★ ★ ★ Premettendo che da molto tempo mi reco in questa struttura, ma dopo la visita dermatologica a mio figlio non credo lo farò più. Dopo poco ci si accorge che la cura non solo non funziona ma peggiora la situazione... Chiamo subito l'Istituto... Risposta? Prenda pure appuntamento che la dottoressa la riceve.. Bene.. Peccato che la visita è a pagamento!!!! Non solo la cura è sbagliata.. Devi pure pagare un'altra visita solo per accertare la cosa!!! Assurdo.. Evviva il benessere del paziente! Assuming that I have been going to this facility for a long time, but after the dermatological visit to my son I don't think I will do it again. After a while we realize that the treatment not only does not work but worsens the situation ... I call the Institute immediately ... Answer? Make an appointment that the doctor receives you .. Well .. Too bad that the visit is paid !!!! Not only is the cure wrong .. You also have to pay another visit just to find out !!! Absurd .. Long live the patient's well-being!
i	izzy Fresh on Google ★ ★ ★ ★ ★ 25€ per fare un tampone in un garage, con tutti i test usati lasciati sotto il carrellino dove si effettuano i tamponi. E come se non bastasse il risultato non è immediato ma devi aspettare ore. Menomale che è rapido ??? 25 € to make a swab in a garage, with all used tests left under the trolley where the swabs are made. And as if that were not enough, the result is not immediate but you have to wait hours. Luckily it's quick ???