IRCCS San Donato Polyclinic Emergency Room
2/5
★
based on 8 reviews
Contact IRCCS San Donato Polyclinic Emergency Room
Address : | Piazza Edmondo Malan, 2, 20097 San Donato Milanese MI, Italy |
Phone : | 📞 +977 |
Postal code : | 20097 |
Website : | https://sandonato.grupposandonato.it/ |
Categories : | |
City : | San Donato Milanese |
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An Gi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Altro che eccellenza... trattano male i pazienti. Mia madre ha fatto qui intervento al cuore a maggio. Le s è gonfiato con ematoma il piede e dalle 15 alle 23 nessuno ha preso seriamente il problema. È tornata a casa senza avere risolto. Rivedete tutto signori altro che eroi del c .....
Other than excellence ... they treat patients badly. My mother had heart surgery here in May. The s is swollen with hematoma on the foot and from 15 to 23 no one took the problem seriously. She came home without having resolved. Review everything gentlemen other than heroes of the c .....
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M
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Massimo Zocchio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza e non potevo crederci l'ospedale di san donato, per i reparti solventi perfetto per il pronto soccorso meglio non andarci.
Fatto accesso alle ore 20:45 mi reco davanti allo sportello accettazione dove una signora di nome Lourdes con molta flemma e dopo essersi fatta i cavoli suoi per circa 15 minuti mi dice che devo attendere il cambio turno per essere schedato.
Attendo così le 21:15 e con l'arrivo del turno montante riesco a farmi registrare.
Attendo invano di essere chiamato fino alle 23:30 in sala di attesa poca gente e tutti molto scontenti.
Appena entrato spiego di aver avuto un forte dolore zona petto cuore, sudorazione accentuata e tachicardia.
L'infermiere mi presta subito gli accertamenti del caso, visita cuore esami del sangue, e tampone.
Passa ancora 1 ora per fare 1 lastra addome.
Per le ore 02:20 vengo dimesso senza sapere nulla sul mio stato di salute, senza cartella clinica e senza poter chiedere, personale assente in tutti i sensi.
Mi viene detto dal dottore di ripresentarmi l'indomani mattina sempre in ps per recuperare la cartella clinica e avere un responso.
Ore 10:00 mi presento di nuovo e dopo 40 minuti di attesa e essere trattato come manco un cane dalla sig in accoglienza mi viene detto che IO NON HO CAPITO NULLA non devo ritirare nulla e il tutto con fare MOLTO SCORTESE.
ORA DOVRÒ RIFARE TUTTI GLI ESAMI DEL CASO DA ALTRA PARTE.
SPERO CHE UN GIORNO GENTE COME VOI ABBIA BISOGNO DI CURE AL PRONTO SOCCORSO E DI TROVARE GENTE COME VOI E SOPRATTUTTO DI ESSERE TRATTATI COME VOI AVETE TRATTATO TUTTI IN QUELLE ORE.
Ma purtoppo viviamo in Italia e loro avranno sempre favoritismi.
Uno schifo assurdo, sperate di non avere bisogno.
In corridoio una donna tenera e incapace di 86 anni implorava di andare in bagno e chiedeva per favore per favore è andata avanti circa 2 ore avevo il cuore a pezzi, avrei voluto aiutarla io e invece se la è fatta addosso.
Cosa ben più grave che l'infermiera rimandava l'accompagno dicendo ora non posso aspetta e non era così oberata.
Spero che queste mie siano di aiuto a qualcuno, io non ci andrò mai più.
Bad experience and I could not believe it the San Donato hospital, for the solvent departments perfect for first aid better not to go there.
Log in at 8.45 pm I go to the reception desk where a lady named Lourdes with a lot of phlegm and after having done her own thing for about 15 minutes tells me that I have to wait for the shift change to be registered.
So I wait for 21:15 and with the arrival of the upright shift I can get myself registered.
I wait in vain to be called until 11.30 pm in the waiting room, few people and all very unhappy.
As soon as I entered I explained that I had severe pain in the chest and heart area, marked sweating and tachycardia.
The nurse immediately lends me the necessary investigations, visits heart blood tests, and swab.
Spend another 1 hour to make 1 abdomen plate.
By 02:20 am I am discharged without knowing anything about my state of health, without medical records and without being able to ask, staff absent in all senses.
I am told by the doctor to come back the next morning always in ps to retrieve the medical records and have a response.
10:00 am I introduce myself again and after 40 minutes of waiting and being treated as I miss a dog by the sig in reception I am told that I DID NOT UNDERSTAND ANYTHING I do not have to collect anything and all very RUDE.
NOW I WILL HAVE TO RETRIEVE ALL THE EXAMINATIONS OF THE CASE ON THE OTHER SIDE.
I HOPE THAT ONE DAY PEOPLE LIKE YOU WILL NEED FIRST AID CARE AND FIND PEOPLE LIKE YOU AND ESPECIALLY BE TREATED AS YOU HAVE TREATED EVERYONE IN THOSE HOURS.
But unfortunately we live in Italy and they will always have favoritism.
Absurd crap, you hope you don't need it.
In the corridor a tender and incapable 86-year-old woman begged to go to the bathroom and asked please please went on for about 2 hours I was heartbroken, I wanted to help her and instead she got it all on her own.
Much more serious that the nurse sent back the escort saying now I can not wait and she was not so overburdened.
I hope these of mine are of help to someone, I will never go there again.
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M
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Mario Feligioni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Questa mattina 26/12/21 alle 7:30 circa ho fatto l'accettazione al pronto soccorso.
Ho fatto il vaccino covid terza dose il 22/12/2021. Dal 23/12/21 (pomeriggio) al 26/12/21 ho avuto febbre che non ho mai lasciato salire sotto i 38°C assumendo tachipirina.
Soprattuto avevo sintomi di una tracheite o bronchite con abbondante produzione di catarro gialla/verde (scusate lo schifo)
La faccio breve:
1) Un solo medico a gestire tutto il pronto soccorso!!!
2) Dalle 7:30 alle 14:00 nessun paziente in fascia verde visitato (dimostrabile)
3) Nessuna benchè minima previsione del tempo che avrei dovuto attendere, sarei potuto dover star li all'infinito se continuavano ad arrivare casi in fascia gialla
4) Nemmeno un antibiotico mi hanno prescritto e nemmeno un tampone (come mi avevano detto all'accettazione) perchè prima mi avrebbe dovuto vedere quell'unico medico factotum.
Un pronto soccorso kafkiano o una struttura messa in piedi solo per ricevere contributo?
Dimenticavo ... poi me ne sono andato stracciando il braccialetto dell'accettazione, chiedo scusa solo a quell'infermiera che si è dimostrata comprensiva e che voleva convincermi ad attendere ancora 30 minuti
This morning, 26/12/21 at about 7:30 am I was admitted to the emergency room.
I had the third dose covid vaccine on 12/22/2021. From 23/12/21 (afternoon) to 26/12/21 I had a fever that I never let go below 38 ° C taking tachipirina.
Above all I had symptoms of a tracheitis or bronchitis with abundant production of yellow / green phlegm (sorry the crap)
I'll make it short:
1) Only one doctor to manage all the emergency room !!!
2) From 7:30 to 14:00 no patient in the green belt visited (demonstrable)
3) No, even the slightest forecast of the time I would have to wait, I might have had to stay there indefinitely if cases in the yellow band continued to arrive
4) Not even an antibiotic prescribed me and not even a tampon (as they told me at admission) because first I should have seen that one doctor all-rounder.
A Kafkaesque emergency room or a structure set up only to receive assistance?
I forgot ... then I went away tearing the acceptance bracelet, I only apologize to that nurse who was understanding and who wanted to convince me to wait another 30 minutes
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R
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Roob on Google
★ ★ ★ ★ ★ Attese imbarazzanti per un ospedale. Di giovedì, presenza di un solo dottore in tutto il pronto soccorso, con codice verde ovviamente attesa di almeno 9/10 ore per poter esser visitati. Codici gialli con attese di qualche ora. Sarebbe tutto da riorganizzare da cima a fondo, partendo dalla direzione, che definire inadeguata è un complimento.
Unica nota positiva l'infermiera al triage, gentile e disponibile.
Embarrassing waiting for a hospital. On Thursdays, there is only one doctor in the emergency room, with a green code obviously waiting for at least 9/10 hours to be examined. Yellow codes with waits of a few hours. Everything would have to be reorganized from top to bottom, starting from the management, which is a compliment to define inadequate.
The only positive note is the nurse at the triage, kind and helpful.
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R
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Rossella Mandalà on Google
★ ★ ★ ★ ★ Una vergogna, donna investita da una macchina, portata in pronto soccorso dopo 5h le vengono fatte le lastre e dopo altre 5h viene dimessa e rimandata al giorno dopo perché non aveva fratture. Niente analisi del sangue, niente visita e niente antidolorifico. 10h in attesa perché l’ortopedico era in sala operatoria. Ma è possibile mai che in una struttura del genere ci sia solo un ortopedico?? Fatta uscire e portata in altro pronto soccorso perché non riusciva nemmeno a camminare le hanno dovuto mettere punti perché non era stata nemmeno curata. Se vi succede qualcosa state a casa, che anche se più ignoranti di chi lavora in questo ospedale, i vostri cari sicuramente si prenderanno cura di voi meglio di loro. Ripeto è una vergogna.
A shame, a woman hit by a car, taken to the emergency room after 5h the X-rays are taken and after another 5h she is discharged and sent back to the next day because she had no fractures. No blood tests, no visits and no painkillers. 10h waiting because the orthopedist was in the operating room. But is it possible that in such a structure there is only one orthopedist? Taken out and taken to another emergency room because she couldn't even walk, they had to put stitches on her because she wasn't even treated. If something happens to you, stay home, that even if more ignorant than those who work in this hospital, your loved ones will surely take better care of you than them. I repeat it is a shame.
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M
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Midnight Blonde on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi dispiace dover lasciare questa recensione negativa sul ps. Qualche anno fa non era così e non c’entra il covid.Dopo ore di attesa senza nessun aggiornamento vedendo trattare gli anziani in sala di attesa come cani e anche dentro trovare un personale scocciato e maleducato mi sento di sconsigliarlo, diciamo che dopo gli 80 anni i nostri genitori li possono morire. Avevo due bottigliette d’acqua,immaginando che sarei rimasta li minimo 24 ore per uscire con una diagnosi piu’ incerta che all’entrata, le ho regalate a due coppie di anziani soli abbandonati senza un cenno di conforto,non mi sono mai sentita così impotente. Tutti dobbiamo guadagnare per mangiare e vivere, va bene pensare ai soldi ma per fare l’infermiere bisogna avere UMANITA’, soprattutto all’accoglienza, altrimenti andate a lavorare in discoteca tra gente allegra quando riaprono. Attese infinite per ogni dottore,nel mentre ho ascoltato piacevolmente, tra virgolette,problemi sentimentali del personale, gli accordi sui turni e le splendide vacanze passate. Altro discorso i vaccini, gestiti dai volontari un vero valore aggiunto,li il personale molto cortese .I solventi accolti con grande gentilezza, purtroppo devo riscontrare che pur pagando anche li gli anziani vengono visitati e non.. con grande superficialita’… in buona sostanza, per farvi visitare e curare giovani belli e ricchi… mi raccomando!!!
Aggiungo una nuova chicca con prenotazione in mano per la terza dose, arrivo li coi miei famigliari con la prenotazione regolare, l’HUB VACCINALE CHIUSO. Non siamo stati avvisati da nessuno. Non ci si comporta così, le persone sono anziane. Questo e’ veramente vergognoso sia da parte vostra che da ATS.
I am sorry to have to leave this negative review on the ps. A few years ago it was not like that and covid has nothing to do with it.After hours of waiting without any updates, seeing the elderly in the waiting room treated like dogs and even inside finding an annoyed and rude staff I feel I advise against it, let's say that after 80 years our parents can die them. I had two bottles of water, imagining that I would have stayed there at least 24 hours to go out with a more uncertain diagnosis than at the entrance, I gave them to two elderly couples abandoned alone without a hint of comfort, I have never felt this way helpless. We all have to earn to eat and live, it's okay to think about money but to be a nurse you need to have HUMANITY, especially at the reception, otherwise go to work in the disco among happy people when they reopen. Endless waits for every doctor, while I listened pleasantly, in quotation marks, to the sentimental problems of the staff, the agreements on the shifts and the splendid past vacations. Another issue is vaccines, managed by the volunteers a real added value, the staff very courteous. The solvents welcomed with great kindness, unfortunately I must find that even if they also pay them, the elderly are visited and not .. with great superficiality ... basically , to let you visit and treat beautiful and rich young people… I recommend !!!
I add a new gem with reservation in hand for the third dose, I arrive there with my family with the regular reservation, the CLOSED VACCINE HUB. We haven't been warned by anyone. It's not like that, people are old. This is truly shameful on both your part and ATS.
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Elisa Fioritto on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il policlinico sarà anche una struttura di eccellenza, ma il pronto soccorso é un girone dell’inferno. Lasciando perdere le quattro ore di attesa in codice verde, più le altre tre per essere visitata e ricevere gli esami, ho trovato zero umanità e zero professionalità. I medici sono stati poco scrupolosi, l’ospedale era sporco, le infermiere menefreghiste, sopratutto nei confronti degli anziani non autosufficienti lasciati sporchi per ore.
Era notte e gli ambulatori erano parecchio freddi e nessuno se ne preoccupava, le persone che erano lì in terapia si coprivano con le giacche.
Un accoglienza in triage assolutamente disattenta. Non c’era nessuno che si occupasse in modo costante degli ingressi nella sala d’attesa, ignorando conseguentemente anche i casi più urgenti.
In poche parole andate in un altro posto! Soprattutto se state portando delle persone non autosufficienti!
The polyclinic will also be a structure of excellence, but the emergency room is a circle of hell. Leaving aside the four hours of waiting in the green code, plus the other three to be visited and receive the exams, I found zero humanity and zero professionalism. The doctors were unscrupulous, the hospital was dirty, the nurses careless, especially towards non self-sufficient elderly people left dirty for hours.
It was night and the clinics were quite cold and nobody cared about it, the people who were there in therapy covered themselves with jackets.
An absolutely inattentive triage welcome. There was no one who constantly dealt with the entrances to the waiting room, consequently ignoring even the most urgent cases.
In short, go to another place! Especially if you are bringing non self-sufficient people!
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Anna on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pronto soccorso da evitare come la peste, ti fanno attendere anche 10 ore e non ricevi assistenza, fanno si che i pazienti abbandonino il pronto soccorso. Personale altamente scontroso e irrispettoso. Anche per potersi registrare devi pregare che il sanitario dietro al vetro si decida ad alzare lo sguardo. Tutti quelli arrivati con le proprie gambe vengono catalogati codici verdi se non bianchi e aspetti ore e ore buttato su una sedia senza nessuna precauzione anti covid, una sala d'aspetto piena di persone malati e non. Entri subito solo se arrivi in ambulanza, ma, per mia malaugurata esperienza se sei anziano, anche arrivato in ambulanza ti lasciano là buttato sopra una barella senza nessuna assistenza. Mi ero giurata di non tornarci, gli ho voluto ridare fiducia ma, anche questa volta si sono fatti riconoscere.
First aid to be avoided like the plague, they make you wait up to 10 hours and you do not receive assistance, they make patients leave the emergency room. Highly surly and disrespectful staff. Also to be able to register you must pray that the doctor behind the glass decides to look up. All those who arrived on their own legs are cataloged green if not white codes and wait hours and hours thrown on a chair without any anti-covid precautions, a waiting room full of sick and not sick people. You enter immediately only if you arrive by ambulance, but, for my unfortunate experience if you are elderly, even when you arrive by ambulance they leave you thrown on a stretcher without any assistance. I swore not to go back, I wanted to give them confidence again but, this time too, they made themselves known.
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