Gold Gallery
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Gold Gallery
| Address : | Via Caduti di Nassiriya n.20/151-152, 47900 Rimini RN, Italy |
| Phone : | 📞 +97 |
| Website : | http://www.goldgallery.it/ |
| Categories : | |
| City : | Rimini |
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Nature Boy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oro peggio di Gold Gallery non esiste, pessima qualità e servizio scadente. Mai più
 Gold worse than Gold Gallery does not exist, bad quality and poor service. Never again
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Fabio “BakeryFab” Castoldi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Riportato un anello troppo grande, regalo per una persona cara,indossato due ore proprio per testarne la dimensione, impossibile da rendere perchè rigato. Nuovo, di argento, a questo punto di pessima qualità. Capisco che sia un diritto non cambiare la merce, ma un venditore bravo cerca di mantenere un buon rapporto con un cliente, non insultandolo dicendo che anche comprando un paio di scarpe e indossandole 2 ore, non si possono rendere. Peccato che stiamo parlando di gioielli che si presume siano fatti per durare ben piú di due ore, a prescindere dal fatto che fosse troppo grande avrei chiesto un reso anche solo perchè si è rigato in 2 ore non facendo nessuna attività se non camminare. Mai mai mai mai piú entreró in un negozio della catena.
Reported a ring that is too large, a gift for a loved one, worn for two hours just to test its size, impossible to return because it is striped. New, silver, at this point of poor quality. I understand that it is a right not to change the goods, but a good seller tries to maintain a good relationship with a customer, not insulting him by saying that even buying a pair of shoes and wearing them for 2 hours, they cannot be returned. Too bad we are talking about jewels that are presumed to be made to last well over two hours, regardless of the fact that it was too big I would have asked for a return even just because it was scratched in 2 hours not doing any activity other than walking. Never ever never ever again will I walk into a chain store.
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Cristina Canini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sono entrata in negozio e ho fatto mettere da parte un bracciale, per poi andare a ritirarlo di lì a un giorno. Al momento del ritiro e pagamento la gerente non mi ha voluto consegnare il bracciale che era stato messo da parte con il mio nome. Sono dovuta tornate quando lei non era in negozio. Maleducazione e scortesia.
Consiglio ai proprietari di cambiare la direzione perché così facendo manda via i clienti.
I went into the store and had a bracelet set aside, and then went to pick it up in a day. At the time of collection and payment the manager did not want me to deliver the bracelet that had been set aside with my name. I had to come back when she wasn't in the store. Rudeness and rudeness.
I advise the owners to change the direction because doing so sends the customers away.
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Mauro Casadei on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza, acquistato orologio, portato in riparazione causa rottura cinturino dopo qualche mese, rimasto in riparazione per oltre due mesi per poi sentirsi dire che il cinturino era oramai fuori produzione.
Non comprerò più da questo negozio
Bad experience, bought watch, brought for repair due to strap breaking after a few months, remained under repair for over two months only to be told that the strap was now out of production.
I will not buy from this shop again
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Barbara Riccione on Google
★ ★ ★ ★ ★ Commesse di una maleducazione unica. Non mi hanno cambiato un orologio hip hop, che era un regalo per mia figlia, integro, acquistato 10 ore prima. Tra l'altro al telefono mi avevano detto che me lo avrebbero cambiato purché integro. Poi arrivata in negozio mi hanno detto che non si poteva cambiare perché il foglio della garanzia era stato timbrato dal negozio e quindi non più vendibile. Persino mia figlia di 8 anni mi ha fatto notare quanto fossero maleducate e poco disponibili le commesse. Lei essendo piccolina non riusciva a vedere gli orologi posizionati in alto sul bancone e ovviamente nessuno poteva perder tempo ad abbassarsi per farglieli vedere. Alla faccia della cortesia!!!!! Mai più entreremo in un negozio di questa catena.
Orders of a unique rudeness. They didn't exchange a hip hop watch, which was a gift for my daughter, undamaged, bought 10 hours earlier. Among other things, on the phone they told me that they would change it as long as it was intact. Then when I arrived at the shop they told me that it could not be changed because the guarantee sheet had been stamped by the shop and therefore no longer salable. Even my 8-year-old daughter pointed out to me how rude and unhelpful the orders were. She, being small, could not see the clocks positioned high up on the counter and obviously no one could waste time getting down to show them. In the face of courtesy !!!!! We will never again enter a store of this chain.
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AniMa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ero una cliente di questa gioielleria, fino a ieri. Acquistati gli orecchini d'oro come regalo di compleanno alla mia figlia. Uno dei due orecchini difettoso, non funziona bene la chiusura e di conseguenza si perde appena indossato. Ritrovato, cosi dopo diversi mesi (causa pandemia) ritorno al negozio riportando la confezione originale e spiegando il motivo ma la commessa mi chiede lo scontrino e mi dice che i gioielli sono garantiti soltanto per pochi mesi. Chiedo di parlare con il responsabile, mi risponde: non si può. Iniziata la discussione mi minaccia di chiamare la sicurezza. Peccato non l"ha fatto perché ero lì ad aspettare.
Mi vergogno per voi. Sarà contenta la concorrenza senza dubbio ???.
I was a customer of this jewelry until yesterday. Purchased the gold earrings as a birthday present for my daughter. One of the two earrings is defective, the closure does not work well and consequently gets lost when worn. Found again, so after several months (due to pandemic) I return to the shop bringing back the original packaging and explaining the reason but the saleswoman asks me for the receipt and tells me that the jewels are guaranteed only for a few months. I ask to speak to the manager, he replies: you can't. The discussion started threatening to call security. Too bad he didn't do it because I was there waiting.
I am ashamed for you. The competition will undoubtedly be happy ???.
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Nadia Zelenska on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gioielli di pessima qualità.
Ho comprato due volte gli orecchini per mia figlia, entrambi sono rotti nel giro di un mese.
Assistenza Zero.
Ho portato l'anello per aggiustarlo (la pietra è uscita dopo un giorno) oltre i soldi che mi hanno chiesto per metterla apposto é già 2 mesi che aspetto , ma nessuno ci ha contattato.
Bad quality jewelry.
I bought the earrings twice for my daughter, both are broken within a month.
Zero assistance.
I brought the ring to fix it (the stone came out after a day) over the money they asked me to put it on and I've been waiting for 2 months, but no one has contacted us.
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Melinda Tommassoni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Veramente pessimi.. gioielli di bassissima qualità che tendono a rompersi, perdere le pietre e in quel caso ti arrangi proprio. Oltretutto l'assistenza non si è capito dov'è ma se parte un gioiello aspettatevi pure di aspettare!!!!!! Fede nuziale ROTTA (??????!!!!!!!!) dopo 2 giorni!!!!! Riportata in garanzia, da 4 settimane non so più nulla e nessuno che sia in grado di rispondere.
Precedentemente un anello che ha perso la pietra, anche lì nessuna assistenza.
Really bad .. very low quality jewels that tend to break, lose the stones and in that case you just manage. Besides, the assistance is not understood where it is but if a jewel starts, expect to wait !!!!!! Broken wedding band (?????? !!!!!!!!) after 2 days !!!!! Reported under warranty, for 4 weeks I have not known anything and no one who is able to answer.
Formerly a ring that has lost the stone, there too no assistance.
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