G. Villa Srl
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact G. Villa Srl
Address : | Via Arrigo Boito, 114, 20900 Monza MB, Italy |
Phone : | 📞 +9979 |
Postal code : | 20900 |
Website : | http://www.gvilla.com/ |
Categories : | |
City : | Monza |
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m abatantuono on Google
★ ★ ★ ★ ★ Solo dopo 4 telefonate ho avuto un appuntamento e, a distanza di 3 settimane sono ancora in attesa di valutazione dell'usato da lasciare in permuta da parte di Raffaele.
Che dire saranno stati molto occupati!
Fortunatamente in zona ci sono altri concessionari.
Only after 4 phone calls I had an appointment and, after 3 weeks, I am still waiting for an evaluation of the used vehicle to be traded in by Raffaele.
What to say they have been very busy!
Fortunately, there are other dealers in the area.
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Marinella Biffi on Google
★ ★ ★ ★ ★ tutto ok ho risolto il problema cambio gomme
everything ok I solved the tire change problem
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Sonia Civita on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pochi mesi fa ho acquistato l'auto da G. Villa e mi ritengo assolutamente soddisfatta per essermi rivolta a loro. Concessionario ampio, luminoso e pulito, con bella esposizione di vari modelli e personale sempre accogliente e disponibile.
Ringrazio Fabrizio per la sua professionalità!
Concessionario consigliato!
A few months ago I bought the car from G. Villa and I feel absolutely satisfied for having contacted them. Large, bright and clean dealership, with a beautiful display of various models and always welcoming and helpful staff.
I thank Fabrizio for his professionalism!
Recommended dealer!
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Daniele Romano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nota di merito a Raffaele Volpe, professionista serio, che mi ha guidato lungo la trattativa per la mia nuova Jeep Renegade, capendo ciò che mi serviva e venendo incontro alle mie esigenze. Chiedete di lui!
Note of merit to Raffaele Volpe, a serious professional, who guided me through the negotiations for my new Jeep Renegade, understanding what I needed and meeting my needs. Ask for him!
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Elisa Curti on Google
★ ★ ★ ★ ★ ANCHE QUI NON CLASSIFICABILE
ho vissuto una serie di disavventure presso questo concessionario e la sua officina, credo dettate da poca organizzazione, e quasi inesistente attenzione al cliente.
dopo l’esperienza inqualificabile alle vendite, purtroppo il mio rapporto con questa azienda si è dovuto prolungare visti due problemi avuto sul veicolo in garanzia. l’officina è dove veramente vedi il servizio clienti, qui saranno diversi mi sono detta.
macchè!
incapacità totale nel gestire il rapporto col cliente, incapacità di prevedere tempi di risoluzione problematiche banali, ho consegnato un’auto per la sostituzione della batteria (seconda volta in 6mesi senza poter dare spiegazioni migliori di un… “le batterie difettose esistono!” frase che si commenta da sola visto il contesto)
Hanno impiegato UNA settimana intera a restituirmela, asserendo a ritardi della consegna del ricambio, che potrebbe essere accettabile se i signori si fossero almeno degnati di chiamare ed avvisare, in aggiunta all’impossibilità di mettersi in contatto con loro…tre numeri di telefono che suonano a vuoto.
ALSO NOT CLASSIFIABLE HERE
I have experienced a series of misadventures at this dealer and his workshop, I think dictated by little organization, and almost non-existent attention to the customer.
after the unspeakable sales experience, unfortunately my relationship with this company had to be prolonged due to two problems with the vehicle under warranty. the workshop is where you really see customer service, here they will be different, I said to myself.
not at all!
total inability to manage the relationship with the customer, inability to predict trivial problem solving times, I delivered a car to replace the battery (second time in 6 months without being able to give better explanations than a ... "defective batteries exist!" it speaks for itself given the context)
It took them ONE whole week to return it to me, claiming to delay the delivery of the spare part, which could be acceptable if the gentlemen had at least deigned to call and notify, in addition to the impossibility of contacting them ... three telephone numbers that ring empty.
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A
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Aldo Mariani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Passato x preventivo macchina
Trovato venditore non professionale e frettoloso
(Si vede che non gli interessa vendere le macchine)
Past x machine quote
Found unprofessional and hasty seller
(Obviously he doesn't care about selling cars)
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Salvatore Muratore on Google
★ ★ ★ ★ ★ Prima delle acquisto gentilezza e cortesia mi dopo aver fatto il bonifico bancario x acquistare l auto sono iniziate le prese in giro. X avere le targhe dalla motorizzazione ho dovuto sollecitare ogni 3 giorni e sempre una scusa diversa era la risposta.
Before purchasing, kindness and courtesy, after making the bank transfer to buy the car, the teasing began. X to have the plates from the motorization I had to request every 3 days and always a different excuse was the answer.
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Cosimo Chisena on Google
★ ★ ★ ★ ★ No g. Villa
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