Ferrario Sas

Name: Ferrario Sas
Address: Via Macallè, 5, 20831 Seregno MB, Italy, Seregno, 20831, Italia

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Ferrario Sas

Address :	Via Macallè, 5, 20831 Seregno MB, Italy
Phone :	📞 +98
Postal code :	20831
Website :	https://www.ferrarioassistenzaelettrodomestici.it/
Categories :	Appliance parts supplier ,
City :	Seregno

Best Appliance parts supplier in Italia

S	Sara Riva on Google ★ ★ ★ ★ ★ Metto una stella perchè...di meno non si può. Leggo molte recensioni positive su questo punto vendita e ammetto che anche io ne avevo una buona opinione…fino ad oggi. Ho portato il mio aspirapolvere Folletto per la sostituzione del cavo (7mt) e del tasto di sgancio del bastone. Ho chiesto di poter tenere il cavo vecchio ad uso domestico e il commesso lo ha MALAMENTE STRAPPATO VIA dal corpo dell'elettrodomestico per restituirmelo, dicendomi di tornare dopo 2 giorni. Al ritorno, ho trovato: il tasto di sgancio riparato, il cavo sostituito CON UNO DA 10MT, LA CARCASSA FRONTALE SOSTITUITA PERCHÈ -SOSTENEVANO- ROTTA, IL SACCHETTO (NON ANCORA PIENO) SOSTITUITO e le spese di sanificazione. Quando questo Folletto era stato portato in garanzia per gli stessi difetti, nel giro di un’ora era stato riparato SOLO ciò che avevo chiesto, SENZA TOCCARE NULL'ALTRO. Oggi, misteriosamente, allo stesso Folletto NON PIÙ IN GARANZIA, sono state effettuate riparazioni NON RICHIESTE e NON NECESSARIE, in quanto posso giurare che l'elettrodomestico ERA IN PERFETTO STATO PRIMA DI FINIRE NELLE LORO MANI: la rottura della carcassa frontale -se realmente sussisteva- è stata probabilmente causata dall’improvvida manovra del commesso stesso. Dubito FORTEMENTE dell'onestà di questo punto vendita. L'accaduto denota mancanza di professionalità e trasparenza: come cliente pagante, pretendo che vengano eseguite TUTTE E SOLE le riparazioni che IO RICHIEDO. Se si rende necessario altro intervento non richiesto che implica costi aggiuntivi, IO, IN QUANTO CLIENTE, DEVO ESSERE INFORMATO PRIMA DI PROCEDERE. I put a star because ... you can't get less. I read a lot of positive reviews about this store and I admit that I had a good opinion of it too… until today. I brought my Kobold vacuum cleaner to replace the cable (7mt) and the stick release button. I asked to be able to keep the old cord for home use and the clerk BAD TEARED it AWAY from the body of the appliance to return it to me, telling me to return after 2 days. Upon returning, I found: the release button repaired, the cable replaced WITH ONE OF 10MT, THE FRONT HOUSING REPLACED BECAUSE -SUPPORTED- BROKEN, THE BAG (NOT YET FULL) REPLACED and the costs of sanitation. When this Kobold was brought under warranty for the same defects, within an hour ONLY what I asked for was repaired, WITHOUT TOUCHING ANYTHING ELSE. Today, mysteriously, the same Kobold NO LONGER UNDER WARRANTY repairs have been carried out NOT REQUIRED and NOT NECESSARY, as I can swear that the appliance WAS IN PERFECT CONDITION BEFORE FINISHING IN THEIR HANDS: the front casing was broken - if it really existed - it was probably caused by the sudden maneuver of the clerk himself. I STRONGLY doubt the honesty of this store. The incident denotes a lack of professionalism and transparency: as a paying customer, I expect ALL repairs that I REQUEST to be carried out. If any other unsolicited intervention is required which involves additional costs, I, AS A CUSTOMER, MUST BE INFORMED BEFORE PROCEEDING.
C	Clementina Falangone on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tutto quello che ti serve come ricambi per elettrodomestici...se non c'è te lo fanno arrivare....! Everything you need as spare parts for household appliances ... if it's not there, they'll get it to you ....!
C	Carmen Tacconi on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono rivolta all'assistenza di Seregno perché a Monza non danno più il servizio in garanzia. Devo riconoscere che il disagio è stato abbondantemente superato dall'accoglienza, dalla simpatia e infine dalla professionalità di questa azienda che ha finalmente risolto il mio problema definitivamente. Anche se l'assistenza in garanzia riaprirà in città, in caso di bisogno tornerò senza alcun dubbio da Frigerio. I turned to the assistance of Seregno because in Monza they no longer give the warranty service. I must admit that the discomfort has been abundantly overcome by the welcome, by the friendliness and finally by the professionalism of this company that has finally solved my problem definitively. Even if the warranty service will reopen in the city, in case of need I will definitely return to Frigerio.
R	Ruggero Pezzoni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Signora gentile ha dispensato consigli utili per non far formare il calcare nella caldaia del ferro da stiro. Un negozio che già avevo utilizzato per riparare l'aspirapolvere della folletto. Ritornerò tutte le volte che ne avrò bisogno perché sono persone competenti. Kind lady dispensed useful tips to prevent limescale from forming in the iron boiler. A shop that I had already used to repair the elf's vacuum cleaner. I will return as often as I need them because they are competent people.
F	Francesca on Google ★ ★ ★ ★ ★ Imbroglioni, maleducati, arroganti. La Worker Folletto dovrebbe togliervi la concessione per l' assistenza. Una sostituzione di una spazzola in garanzia, me l' avreste fatta pagare 180 euro! Siete disonesti. La stessa spazzola è stata sostituita al centro Vulcano di Sesto S. Giovanni, senza problemi e gratuitamente. Cheaters, rude, arrogant. The Worker Kobold should take away the concession for the assistance. A replacement of a brush under warranty, you would have charged me 180 euros! You are dishonest. The same brush was replaced in the Vulcano center of Sesto S. Giovanni, without problems and for free.
A	A. B. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Maleducazione in persona! Sentiti al telefono per un ricambio. Questo signore maleducato oltre a darmi del tu senza nemmeno conoscermi (non ho 25 anni da un pezzo ormai) parla con altri e poi mi mette giù il telefono. Ma nemmeno se foste gli unici in tutta la Lombardia verrei più da voi!! Rudeness in person! Talk to the phone for a replacement. This rude gentleman in addition to calling me you without even knowing me (I haven't been 25 for a while now) talks to others and then puts my phone down. But even if you were the only one in all of Lombardy I would come to you anymore !!
R	Rocco Toto on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono rivolto a loro per un "aiuto" nel sistemare un fornetto G3 Ferrari su un lavoro di ripristino eseguito da me. Anche se telefonicamente il problema non era chiaro, mi hanno invitato lo stesso ad andarli a trovare in sede per trovare una soluzione. Al mio arrivo il titolare è stato gentilissimo, anche se non forniscono assistenza G3 mi ha messo a disposizione il supporto del tecnico il quale mi ha fornito il componente per terminare il riassemblaggio del forno. Nonostante il disturbo non hanno voluto ricompensa. LA PROFESSIONALITA' NON SI INVENTA. Grazie! I turned to them for "help" in fixing a Ferrari G3 oven on a repair job done by me. Even if the problem was not clear by telephone, they invited me to visit them in the office to find a solution. Upon my arrival the owner was very kind, even if they do not provide assistance G3 made me available the support of the technician who provided me with the component to finish the reassembly of the oven. Despite the disturbance, they did not want to be rewarded. PROFESSIONALISM IS NOT INVENTED. Thank you!
A	Albi Mangia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Portato in riparazione fuori garanzia un aspirapolvere rowenta. Mi viene riferito che necessita la sostituzione di un pezzo e che ci vorranno 10--15 giorni.dopo due settimane di silenzio chiamo per info e mi viene riferito che ci vorranno altri 15 giorni per problemi di consegna dei pezzi di ricambio.se non avessi chiamato non avrei saputo nulla...sul sito ufficiale di rowenta si garantisce la consegna di pezzi di ricambio entro Max 6 giorni lavorativi e non viene specificato alcun problema. Il servizio offerto è stato poco preciso e non solo non sono stati rispettati i tempi comunicati ma se non avessi chiamato non avrei saputo nulla circa l'esagerato ritardo A rowenta vacuum cleaner was brought for repair out of warranty. I am told that a part needs to be replaced and that it will take 10--15 days. After two weeks of silence I call for info and I am told that it will take another 15 days for problems with the delivery of spare parts. called I would not have known anything ... on the official website of rowenta the delivery of spare parts is guaranteed within 6 working days and no problem is specified. The service offered was not very precise and not only the times communicated were not respected but if I had not called I would not have known anything about the exaggerated delay.