Farmacia al Sacro Cuore

4.3/5 based on 8 reviews

Contact Farmacia al Sacro Cuore

Address :

Via Giacomo Matteotti, 29, 40129 Bologna BO, Italy

Phone : 📞 +99
Website : http://www.farmaciasacrocuore.it/
Categories :
City : Bologna

Via Giacomo Matteotti, 29, 40129 Bologna BO, Italy
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MARTINA TORRISI on Google

Efficienza, competenza e cordialità. Tre note fondamentali che si ritrovano in questa farmacia. Personale attentissimo al cliente, nonostante l'elevato afflusso di gente continuo. Un ringraziamento speciale a Elisa che ha sempre soddisfatto ogni richiesta in maniera puntuale, mostrando grande professionalità.
Efficiency, competence and friendliness. Three fundamental notes that are found in this pharmacy. Staff very attentive to the customer, despite the continuous high influx of people. Special thanks to Elisa who has always satisfied every request in a timely manner, showing great professionalism.
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Simona Matteo on Google

Ho fatto un tampone da loro il giorno 29.mi avevano spostato l'orario di prenotazione e vabbè può succedere... Però mi ero fatta cambiare il turno di lavoro in base a questo. Mai successo che x avere la risposta tramite msg e sapere se ero positiva o no io abbia aspettato più di 2 ore e nn potevo entrare nel posto di lavoro. Di solito in tutte le farmacie tempo un quarto d'ora e ricevevo il msg.... Qui mi avevano assicurato max mezz'ora invece...... Nn tornerò più a fare un tampone da loro.
I made a swab from them on the 29th. They had moved the booking time and oh well it can happen ... But I had changed my work shift based on this. It never happened that x have the answer via msg and know if I was positive or not I waited more than 2 hours and I could not enter the workplace. Usually in all the pharmacies I take a quarter of an hour and I received the message .... Here they had assured me max half an hour instead ...... I won't go back to make a swab from them.
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Sara Monari on Google

Nonostante il periodo pieno e confuso, ho avuto a possibilità di effettuare un tampone di fine quarantena per confermare la negatività. tutto è stato molto chiaro ed efficiente in quanto, la possibilità di una seconda entrata specifica per tamponi rapidi, ha permesso il continuo proseguire dell'assistenza al cliente. Mi sono trovata a confrontarmi direttamente con la Dottoressa Elisa che con la sua gentilezza e professionalità ha saputo spiegarmi nel dettaglio tutte le modalità e il cambio regole avuto nei giorni precedenti.
Despite the full and confused period, I had a chance to do an end of quarantine swab to confirm negativity. everything was very clear and efficient as the possibility of a second specific entry for quick tampons allowed the continuous continuation of customer assistance. I found myself dealing directly with Doctor Elisa who with her kindness and professionalism was able to explain to me in detail all the procedures and the change of rules had in the previous days.
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Andrea Malfagia on Google

Questo esercizio gode di una cospicua rendita di posizione per essere sito lungo una via di comunicazione vitale per la Bolognina, in una zona molto vicina a centro e stazione. Con tutta la comprensione per il carico di lavoro che una farmacia si trova ad affrontare in piena pandemia, però, lo spazio non ampio del locale e una certa tradizionale farraginosità (per usare un eufemismo) del servizio fanno sì che in questo periodo la clientela debba spesso accodarsi fuori al freddo. Se poi nessuno del personale trova il tempo di avvisare l'addetto al CUP, assente dalla sua postazione per fare non si sa cos'altro, che fuori c'è gente in fila da mezz'ora, vuol dire che, almeno per il sottoscritto, è arrivato il momento di rivolgersi a esercizi in grado di risolvere le comuni difficoltà in modo più efficiente e rispettoso della clientela. E ne esistono, credetemi. ADDENDUM: la risposta della direttrice, qui sotto, si qualifica da sola e non merita alcun commento ulteriore.
This establishment enjoys a conspicuous position profit due to being located along a vital communication route for Bolognina, in an area very close to the center and the station. With all the understanding for the workload that a pharmacy is facing in the middle of the pandemic, however, the small space of the restaurant and a certain traditional cumbersome (to put it mildly) service mean that in this period customers must often queuing outside in the cold. And if none of the staff finds the time to notify the CUP employee, absent from his station to do, you don't know what else, that there have been people out in line for half an hour, it means that, at least for myself , the time has come to turn to businesses capable of solving common difficulties in a more efficient and customer-friendly way. And there are, believe me. ADDENDUM: The director's response, below, qualifies by itself and deserves no further comment.
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Angela Rossi on Google

Personale qualificato, attento e disponibile verso la clientela, con un sorriso sempre pronto ad accogliere le richieste. In particolare, in questo periodo che stiamo vivendo, sono in prima linea per effettuare i tamponi anche nei giorni festivi. Farmacia ben fornita e curata in tutto. Un grazie anche alla delicatezza di tutti i professionisti che vi lavorano... e alla dolcezza di Teresa.
Qualified staff, attentive and available to customers, with a smile always ready to accommodate requests. In particular, in this period we are experiencing, they are at the forefront to carry out swabs even on holidays. Well-stocked and well-kept pharmacy. Thanks also to the delicacy of all the professionals who work there ... and to Teresa's sweetness.
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Simona Pasin on Google

Abbiamo effettuato diversi tamponi io e i miei figli nella farmacia sacro Cuore. Un ringraziamento particolare alla dottoressa Elisa e alla ragazza che registra e regola l afflusso delle prenotazioni. Gentilissime professionali affidabili. Buon lavoro Grazie mille davvero La consiglio a tutti soprattutto per chi ha figli piccoli. Simona Anna e Filippo
We carried out several swabs my children and I in the Sacred Heart pharmacy. Special thanks to Dr. Elisa and the girl who registers and regulates the flow of reservations. Dear reliable professionals. good job Thank you very much indeed I recommend it to everyone especially for those with small children. Simona Anna and Filippo
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Andrea Niccolai on Google

Farmacia sempre disponibile e gentile nonostante il periodo incredibilmente complesso e la situazione davvero di emergenza (da oltre 2 anni). La frequento da settembre (circa 2 volte a settimana) principalmente per fare tamponi ma non solo, anche per medicinali classici e meglio ancora naturali. L’unica volta che c’è stato un problema è stato risolto rapidamente e con grande professionalità (scoprendo successivamente che non dipendeva da loro). Consiglio vivamente la Farmacia il Sacro Cuore.
Pharmacy always available and kind despite the incredibly complex period and the truly emergency situation (for over 2 years). I have been attending her since September (about 2 times a week) mainly to make tampons but not only, also for classic and better still natural medicines. The only time there was a problem it was solved quickly and with great professionalism (later discovering that it was not up to them). I highly recommend the Pharmacy il Sacro Cuore.
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Martina Palazzj on Google

Non sono della zona, abito a Castel maggiore. È stata l’unica farmacia di tutte quelle che ho chiamato che ha risposto al telefono, e nonostante il periodo molto difficile sono stati gentilissimi e disponibili nel prenotarmi in modo più che celere un tampone, sia per inizio che fine isolamento. In particolare ringrazio e faccio i complimenti per la pazienza e il sorriso sotto la mascherina, ad una dottoressa mora, di cui non conosco il nome, ma davvero gentile e comprensiva. Consiglio vivamente
I'm not from the area, I live in Castel Maggiore. It was the only pharmacy of all those I called that answered the phone, and despite the very difficult period they were very kind and helpful in booking me a swab, both for the beginning and the end of isolation. In particular, I thank and congratulate for the patience and the smile under the mask, to a brunette doctor, whose name I do not know, but really kind and understanding. I highly recommend

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