Dealership Ferrari Giorgio SpA
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Dealership Ferrari Giorgio SpA
| Address : | Str. Curtatona, 12, 41126 Modena MO, Italy |
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| Phone : | 📞 +99 | ||||||||||||||
| Website : | https://ferrarigiorgio.it/ | ||||||||||||||
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| City : | Modena |
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Stefano Morandi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Direi che peggio di così non credo sia possibile. I meccanici sono cordiali e disponibili, ma a parte Simone c’è il nulla più assoluto. Macchina nuova con un sacco di problemi mai risolti. Riscaldamento guasto e batteria che si scarica continuamente. Sono settimane che attendo una loro risposta per la riparazione. Del prestigio JAGUAR è rimasto solo il nome. Vergognoso
 I would say that worse than that I don't think it's possible. The mechanics are friendly and helpful, but apart from Simone there is absolutely nothing. New machine with a lot of unresolved problems. Failed heating and continuously discharging battery. I have been waiting for a response from them for repairs for weeks. Only the name remains of the JAGUAR prestige. Shameful
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Gianni Raimondi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cortesia e professionalità, non tanto per dire, ma per l'ambiente e le persone incontrate, che, oltre alla vendita, mi hanno aiutato a risolvere un problema di gestione dell'usato. Sempre molto gentili e disponibili.
Courtesy and professionalism, not so much to say, but for the environment and the people I met, who, in addition to the sale, helped me solve a second-hand management problem. Always very kind and helpful.
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Nico Dior on Google
★ ★ ★ ★ ★ Molto accogliente, cordiali e disponibili.
Very welcoming, friendly and helpful.
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Zaira Jarmouni on Google
★ ★ ★ ★ ★ Qualificati e gentilissimi, con un servizio completo e di ottimo livello a partire dalla vendita fino alla consegna, un grazie speciale ad Alex Teggi per la disponibilità.
Qualified and very kind, with a complete and excellent level service from sale to delivery, special thanks to Alex Teggi for availability.
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Rossano Mazzaraco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Truffatori.....Non dategli nessun deposito cauzionale, se qualcosa andasse storto si trattengono denaro illegalmente nonostante ci sia un contratto firmato. Non fatevi ingannare dalla loro gentilezza sono dei furbetti da 4 soldi.Concessionario Ferrari Giorgio di Modena.
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Alfonso De Prisco on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vengo or ora da un'esperienza che mi lascia piuttosto deluso. Mazda CX-5 con spia dei freni intermittente; chiamo e mi dicono "venga in officina con urgenza".
Vado immediatamente. Mi rispondono che non hanno tempo per la diagnostica. Posso lasciargli l'auto ma non garantiscono di avere tempo di guardarla entro giovedì 23 dicembre. Chiedo se hanno un'auto sostitutiva, risposta: no. Telefonano a Carpi per sentire se hanno tempo per una diagnostica, risposta: no. A Sassuolo nemmeno chiamano.
Chiedo quando avrebbero il primo posto disponibile: 10 gennaio.
Esco senza prenotare l'officina.
Rientrando in ufficio passo da un meccanico di fiducia. Con una torcia osserva l'interno dei cerchi e mi chiede quanti km ho percorso. Diagnosi: pastiglie in esaurimento. Soluzione: "Passa qui domattina e ti do uno strappo in ufficio. A mezzogiorno sarà pronta."
Per osservare le pastiglie ci vogliono 30 secondi. Per fare una diagnosi ci vogliono 5 minuti. Per cambiare le pastiglie non più di mezz'ora.
Io capisco tutto, il periodo natalizio e quant'altro. Ma se mi chiedi di passare "con urgenza" tu la macchina me la guardi. E per lo meno valuti l'entità dell'intervento prima di rimandarmi a venti giorni avanti.
Mazda è un marchio eccellente, ma la gestione post-vendita è nelle mani di chi conduce l'officina. E' la prima volta per me dal concessionario Giorgio Ferrari e questa è una nota molto stonata a circa un anno dall'acquisto. Che peccato.
I have just come from an experience that leaves me rather disappointed. Mazda CX-5 with intermittent brake warning light; I call and they tell me "come to the workshop urgently".
I go immediately. They tell me they don't have time for diagnostics. I can leave the car with him but they do not guarantee that I will have time to look at it by Thursday 23 December. I ask if they have a replacement car, answer: no. They call Carpi to see if they have time for a diagnostic, answer: no. In Sassuolo they don't even call.
I ask when they would have the first available place: January 10th.
I go out without booking the workshop.
Returning to the office, I pass by a trusted mechanic. With a flashlight he observes the inside of the circles and asks me how many km I have traveled. Diagnosis: Pads running low. Solution: "Come by here in the morning and I'll drop you off at the office. At noon it will be ready."
It takes 30 seconds to observe the tablets. It takes 5 minutes to make a diagnosis. To change the pads no more than half an hour.
I understand everything, the Christmas period and so on. But if you ask me to pass "urgently" you look at the car for me. And at least evaluate the extent of the surgery before postponing me to twenty days ahead.
Mazda is an excellent brand, but after-sales management is in the hands of those who run the workshop. It is the first time for me at the Giorgio Ferrari dealer and this is a very discordant note about a year after the purchase. What a pity.
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Gianluca Agnelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ dopo innumerevoli ricerche sono approdato alla concessionaria Ferrari Giorgio sede di Sassuolo dove ho potuto conoscere sia Stefano che Katia due bravissime e professionalissime persone che hanno fatto di tutto per aiutarmi nell'acquisto. non avrei potuto trovare di meglio e di concessionarie ne ho visitate tante sia personalmente che virtualmente. non posso dare più di 5 stelle.... peccato
after countless searches I landed at the Ferrari Giorgio dealership based in Sassuolo where I was able to meet both Stefano and Katia, two very talented and very professional people who did everything to help me in the purchase. I could not have found better and I have visited many dealerships both personally and virtually. I can't give more than 5 stars .... too bad
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Lorenzo Cristofaro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho comprato una Mazda cx3 nel 2017. Dopo un anno emerge un difetto noto a Mazda. Chiedo la sostituzione in garanzia ma rifiutano chiedendomi la bellezza di 380 euro più manodopera. Riformulo la richiesta dopo che è scaduta la garanzia ribadendo che era un difetto noto a Mazda ma nuovamente rifiutavano di richiedere la sostituzione in garanzia del pezzo.
Mi sposto in altra concessionaria ufficiale Mazda a 100 km da Modena ed il pezzo mi viene sostituito in garanzia dopo 5 anni dall'acquisto a garanzia scaduta. ZERO euro spesi.
L'altra concessionaria mi ha confermato che essendo un difetto noto a Mazda per loro è stato sufficiente avanzare la richiesta che ovviamente è stata accettata.
In conclusione Ferrari Giorgio poteva trattare meglio il proprio cliente anziché cercando di farci la cresta.
Il mio acquisto è eccezionale, ma sicuramente la mia prossima Mazda andrò a comprarla nell'altra concessionaria non di certo da Ferrari Giorgio
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