ICMA Modena - Ricambi Auto e Moto

4.4/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Gino Marinuzzi, 10, 41122 Modena MO, Italy

Phone : 📞 +9989
Website : http://www.icmashop.it/modena
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City : Modena

Via Gino Marinuzzi, 10, 41122 Modena MO, Italy
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Marcela Barros on Google

Seri affidabili disponibili e gentili cosa chiedere di più!!!
Seriously reliable available and kind what more could you ask for !!!
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Marco Danieli on Google

Ho cercato di comprare una batteria per moto, dati i loro orari impossibili mi propongono il pagamento paypal. Bene, lo invio e dopo i due giorni di consegna promessi chiamo e un collega della prima persona mi dice che non si sono accorti del pagamento,quindi devo aspettare qualche giorno in più perchè l'ordine non è stato fatto..Quindi slittiamo da venerdì al mercoledì successivo. Arriva il pezzo la settimana seguente e colpo di scena il pezzo è SBAGLIATO! Notare che ho inviato la foto della mia batteria sul loro canale Whatsapp e loro riescono a sbagliare lo stesso!!! Il primo ragazzo a banco mi dice con leggerezza "niente, è sbagliata se vuoi ti rimborso.." a quel punto vado su tutte le furie dopo avere addirittura preso ( e perso) un'ora di ferie !! Interviene l'altro collega che ... cerca cerca cerca ( perchè non l'ha fatto bene prima)...arriva alla conclusione che l'unica batteria possibile costa molto di più.. ma anzichè cercare di rimediare mi dice che non può farci niente.. a quel punto decido per il rimborso anche se l’ora di ferie che ho dovuto prendere non me la potranno rimborsare. Esco amareggiato e....la ordino altrove a 50 euro in meno... Che perdita di tempo !!
I tried to buy a battery for motorcycles, given their impossible times they offer me the paypal payment. Well, I send it and after the two days of delivery promised I call and a colleague of the first person tells me that they have not noticed the payment, so I have to wait a few more days because the order has not been made .. So we slip from Friday the following Wednesday. The piece arrives the following week and the plot twist is WRONG! Note that I sent the photo of my battery on their Whatsapp channel and they manage to make the same mistake !!! The first guy at the counter says to me lightly "nothing, it's wrong if you want a refund .." at that point I go on a rampage after having even taken (and lost) an hour of vacation !! The other colleague intervenes ... looking for looking (because he hasn't done it well before) ... he comes to the conclusion that the only possible battery costs much more .. but instead of trying to fix it he tells me that he can't do nothing .. at that point I decide for a refund even if the hour of vacation that I had to take will not be able to refund me. I go out embittered and .... I order it elsewhere at 50 euros less ... What a waste of time!
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girolamo becugna on Google

Grazie ICMA x avermi risolto un bel Problema ,su una serratura del portellone Golf 7 ,a detta della Concessionaria Volkswagen Ricambi di Modena introvabile!!!!! contattato ICMA Venerdì ,Lunedì avevo già il Pezzo Devo dirvi Grazie x Efficienza .Già montato tutto Regolare Grazieeeee.
Thanks ICMA x having solved a nice Problem on a Golf 7 tailgate lock, according to the Volkswagen Ricambi di Modena dealership that cannot be found !!!! contacted ICMA Friday, Monday I already had the piece I have to tell you Thanks x Efficiency. Already assembled everything Regular Grazieeeee.
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Fabriz on Google

Un grazie al sig. Claudio per essere stato molto gentile e essere riucito a capire subito il pezzo di ricambio compatibile per la mia auto
Thanks to Mr. Claudio for being very kind and being able to immediately understand the compatible spare part for my car
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Pietro Ciccarone on Google

Magazzino molto fornito, da migliorare il rapporto con la clientela
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Fede Caselli on Google

Negozio ben fornito vicino alla via Emilia est , avevo bisogno di ricambi moto per il mio scooter e con mia sorpresa ho potuto comprare presso questo negozio che consideravo solo per auto . Il commesso è stato molto professionale ha identificato subito il ricambio e mi ha fatto pure lo sconto ! Consiglio
Well-stocked shop close to via Emilia est, I needed motorbike spare parts for my scooter and to my surprise I was able to buy at this shop that I considered only for cars. The clerk was very professional, he immediately identified the spare part and gave me a discount too! Advice
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Massimo Campanile on Google

un filtro olio che costa 6 Euro, lo vendono a 16, una pompetta lavavetro che costa 6 Euro la vendono a 30... ma chi mette 4 stelle, si è guardato un po' intorno??
an oil filter that costs 6 euros, they sell it for 16, a washer pump that costs 6 euros they sell it for 30 ... but who puts 4 stars, has looked around a bit?
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Yolly Barillo on Google

Mi spiace tanto perché nell'insieme mi sono trovato bene in passato, sono scivolati su una questione che da loro non mi sarei aspettato; c'è stata un'incomprensione su un pezzo da 100 euro, purtroppo il meccanico ha aperto la confezione e subito ha capito che il pezzo era sbagliato. Dopo che in 2 settimane ho speso più di 1200 euro di ricambi , non anno minimamente accennato ad un rimborso della metà del costo magari con un buono da spendere sempre da loro, comunque non acquisterò più neanche una vite da loro, una questione di principio. Un rivenditore del genere potrebbe venire incontro al cliente piuttosto di dire mi spiace e farlo andare via, anche perché il cliente ricambia sempre la cortesia in acquisto è pubblicità., nel mio caso anno perso un cliente, complimenti per la gestione.
I am so sorry because overall I have been happy in the past, they have slipped on an issue that I would not have expected from them; there was a misunderstanding about a 100 euro piece, unfortunately the mechanic opened the box and immediately realized that the piece was wrong. After that in 2 weeks I have spent more than 1200 euros for spare parts, there is no mention of a refund of half the cost, perhaps with a voucher to always spend from them, however I will not buy a single screw from them anymore, a matter of principle. Such a reseller could come to meet the customer rather than say I'm sorry and make him go away, also because the customer always returns the courtesy in purchase and advertising., In my case I lost a customer, congratulations on the management.

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