Centro Studi Tommaso&Salus (Via G.Bonichi)

Name: Centro Studi Tommaso&Salus (Via G.Bonichi)
Address: Via Gino Bonichi, 119, 00125 Roma RM, Italy, Roma, Italia

1.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Gino Bonichi, 119, 00125 Roma RM, Italy
Phone :	📞 +977
Categories :	Medical Center ,
City :	Roma

Via Gino Bonichi, 119, 00125 Roma RM, Italy

Best Medical Center in Italia

C	Cesira Del moro on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho dovuto cambiare dott di famiglia che era molto competente x colpa della segreteria inefficiente chiamavo min 200 volte x nulla.. pessima segreteria.metto una stellina solo xche" nn posso dare di meno...da evitare I had to change the family doctor who was very competent because of the inefficient secretariat I called at least 200 times for nothing .. bad answering machine. I put a star only because "I can't give less ... to avoid
m	mezcal_ on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi trovavo bene con il medico di base, purtroppo devo cambiarlo poiché è impossibile comunicare. Il telefono della segreteria è perennemente occupato, anche dopo un'ora e mezzo di tentativi continui. I was fine with the general practitioner, unfortunately I have to change it as it is impossible to communicate. The secretary's phone is always busy, even after an hour and a half of continuous attempts.
B	Barbara Berra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pessimi nella gestione della segreteria, non rispondono MAI il telefono, tra l'altro quasi sempre staccato! Assurdo che in un momento come questo ci si debba recare a studio anche per una semplice informazione! Fuori dallo studio si fanno code lunghissime anche sotto la pioggia... Allucinante! Peccato perché i Medici che ci lavorano sono molto bravi... Un consiglio cambiate il Personale della Segreteria! Tra l'altro pure scortesi Bad in the management of the secretariat, they NEVER answer the phone, among other things almost always disconnected! Absurd that in a moment like this one should go to the studio even for a simple information! Outside the studio there are long queues even in the rain ... Hallucinating! Too bad because the doctors who work there are very good ... A tip change the staff of the Secretariat! Among other things, also rude
A	Antonietta Rizzo on Google ★ ★ ★ ★ ★ È da giorni che provo a contattare il centro,sempre occupato e quella rara volta che squilla il telefono ti dice che gli operatori sono impegnati!avrei urgente bisogno di parlare con la mia dottoressa,ma è impossibile! proverò ancora a contattare qualche altra volta,poi a malincuore cambierò medico perché non è possibile aver bisogno del proprio medico e non poterci parlare perché non rispondete mai. For days I have been trying to contact the center, which is always busy and that rare time the phone rings tells you that the operators are busy! I urgently need to speak to my doctor, but it's impossible! I will try to contact again a few more times, then reluctantly I will change doctor because it is not possible to need your doctor and not be able to talk to him because you never answer.
R	Roberta Dalu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono veramente dispiaciuta di dover lasciare una recensione negativa che riguarda la segreteria. Non è possibile che per richiedere una visita ci si debba recare ogni volta allo studio fisicamente. Non credo che nel 2021 si possa gestire tutto solo ed esclusivamente vis a vis. Possibile che non si possa comunicare mai via telefono? Possibile che i pazienti non possano inviare una richiesta via mail? A seguito della pandemia mi aspettavo una digitalizzazione e una velocità nell'eseguire azioni semplici, invece il telefono è SEMPRE STACCATO, non occupato, STACCATO! Mi dispiace veramente tanto perché a livello umano i dottori e nello specifico la Dott.ssa Carlesimo, sono professionali e cortesi. Spero che questa mia, sia accolta come una critica costruttiva. Buon lavoro I am really sorry to have to leave a negative review regarding the secretariat. It is not possible that in order to request a visit, one has to physically go to the office every time. I don't think that in 2021 everything can be managed only and exclusively face to face. Is it possible that we can never communicate by telephone? Is it possible that patients cannot send an email request? Following the pandemic, I expected digitization and speed in performing simple actions, but the phone is ALWAYS OFF, not busy, OFF! I am very sorry because on a human level the doctors and specifically Dr. Carlesimo, are professional and courteous. I hope this is received as constructive criticism. good job
f	fa mat on Google ★ ★ ★ ★ ★ Metto una stella solo perchè non è possibile mettere zero. Chiamo per giorni interi per prendere un appuntamento e non rispondono mai , quindi devi recarti di persona...e lì trovi la guardia che ti dice: Non può salire senza appuntamento , chiami per telefono , o via email.Ho risposto che nessuno della segreteria risponde , quindi sono salito (quasi per forza ), vado sopra e con il cellulare chiamo lo studio, mentre le 3 segretarie erano tutte presenti. Sorpresa...nella sala di aspetto non c'era nessun paziente, il mio telefono continuava a squillare ma loro erano prese a ridere e a chiacchierare tra loro e non rispondevano , poi la chiamata si chiude automanticamente , e allora richiamo ma niente non rispondevano .Ho scoperto che loro le chiamate le vedono , ma hanno silenziato la suoneria. ho chiesto a una di loro il perchè non rispondevano al telefono, e mi ha detto che loro rispondono sempre: A quel punto gli ho sbattuto il telefono in faccia facendogli vedere che il mio telefono ancora squillava , ma lei non rispondeva, e mi ha detto: il numero che vedo è il suo? ed io: sì e lei :ahhh bene mi dica , mentre sorrideva. Questa è l'itaGlia in era covid, di emergenza, e di solidarietà I put a star only because it is not possible to put zero. I call for days to make an appointment and they never answer, so you have to go in person ... and there you find the guard who tells you: He can't go up without an appointment, you call by phone, or by email. he answers, so I went up (almost necessarily), I go upstairs and call the office with my mobile phone, while the 3 secretaries were all present. Surprise ... there was no patient in the waiting room, my phone kept ringing but they were laughing and chatting to each other and they didn't answer, then the call closes automatically, and then I call back but nothing didn't answer. I found that they see the calls, but they mute the ringer. I asked one of them why they didn't answer the phone, and she said they always answer: At that point I slammed the phone in his face showing him that my phone was still ringing, but she didn't answer, and he said : is the number I see yours? and I: yes and you: ahhh well tell me, while smiling. This is Italy in the era of covid, emergency, and solidarity
L	Loredana Facchin on Google ★ ★ ★ ★ ★ pessima organizzazione, la segreteria non si interessa dei medici presenti, a cosa serva non lo so. gli chiedi informazioni ed in modo assai scortese, ti rispondono a fatica. insomma, una pessima immagine dello studio. non sanno che la dottoressa è in ritardo ( e te lo dicono come se fosse un medico avulso dalla struttura), il medico non avvisa di essere in ritardo e quindi potrebbe arrivare dopo 5 minuti o chissà quando. colpa delle segretaria????? difficile a dirlo da fuori. posso solo giudicare il risultato, mi rivolgerò altrove. per fortuna a Roma gli specialisti privati non mancano. la dottoressa da cui andavo, seppur brava, non conosce la puntualità e sembra di stare nei corridoi della asl. allora tanto vale andarci veramente, almeno paghi il ticket!!!!
A	Adriana Marra on Google ★ ★ ★ ★ ★ Le segretarie non rispondono MAI, il telefono è sempre STACCATO, sto provando a chiamare da giorni, ed è una informazione urgente, ho dovuto scrivere alla mia dottoressa che non sapevo fosse in ferie e quindi disturbandola, cosa che non avrei mai voluto! Durante la pandemia 2020 noi giù a fare ore di fila e le segretarie che festeggiavano compleanni, nascite, fine attività allegramente sul terrazzo! In sala d'attesa neppure un paziente, io capisco la distanza da mantenere, ma in quella sala almeno 4 persone ci stanno, senza fare l'attesa giù all' ingresso sotto alla pioggia o con 40 gradi! Complimenti! The secretaries NEVER answer, the phone is always OFF, I've been trying to call for days, and it's urgent information, I had to write to my doctor that I didn't know she was on vacation and therefore disturbing her, which I never wanted! During the 2020 pandemic we are down to queue for hours and the secretaries who celebrated birthdays, births, end of activities happily on the terrace! In the waiting room not even a patient, I understand the distance to keep, but in that room at least 4 people are there, without waiting down at the entrance in the rain or with 40 degrees! Congratulations!