CasaTua Relax Corsico

Mi sono preso del tempo per fare questa recensione. sono molto deluso da questa azienda, che manca di professionalità, gentilezza e cura verso il cliente. sono molto critico ma riporto fatti accaduti. ho preso dalla sede di corsico un divano, ottima qualità, decisamente di design e piacevole riguardo a comodità. quando ordinai il divano, chiesi espressamente se ci fosse la certezza che il divano sarebbe arrivato nei tempi concordati, poichè avendo la casa completamente priva di mobili avevo fretta di ricevere tutto l'arredamento... mi dissero che non avrei avuto problemi ma che meglio di 4 settimane non si sarebbe potuto fare, io accettai con questa premessa. al momento del pagamento chiesi la fattura, e una commessa di cui non ricordo il nome mi consegnò un foglio, affermando che quella fosse la fattura (che gia non sapendo i dati della mia azienda mi chiedo come potesse lontanamente pensare che lo fosse) quindi non ho potuto scaricare la spesa. passano le 4 settimane e nessuno mi ha fatto sapere niente, cosi ho deciso di telefonare io per avere notizie, e la consegna ha subito dei ritardi, ritardi che non mi sono stati comunicati tramite mail, telefonata o messaggio. mi viene riferito che mi avrebbero richiamato quando avrebbero avuto più info, passa una settimana e nessuno si fa sentire..richiamo e mi dicono che sarebbe stato consegnato il giorno tot, il giorno tot richiamo e ancora niente divano. mi dice un giorno uffuciale, tengo da parte un furgone senza lasciarlo utilizzare ad alcuni dipendenti, rimando un lavoro appositamente, per poi scoprire che sarebbe stato scaricato il giorno seguente. la cosa mi ha creato grandi disagi e perdite di tempo, ma come se non bastasse, il giorno dopo quando vado a ritirare al magazzino, mi viene detto che avrei dovuto pagare il divano, non in magazzino, ma nel negozio dove ho effettuato l'ordine, che si trovava esattamente dal lato opposto della città, e il magazzino l'avrebbero dovuto chiudere alle 17:00, unica gentilezza da parte loro è stata chiudere mezz'ora in ritardo, ma che confronto ai disagi che ho passato non lo vedo un grande sacrificio da parte loro. ritirato il divano, arrivato a casa scopro che non ci sono i piedini del divano, e quindi il divano l'ho dovuto appoggiare direttamente sul pavimento. avviso fin da subito l'azienda e mi riferiscono che avrebbero chiamato il magazzino il giorno dopo poichè aveva gia chiuso. nessuno si fa vivo, passano 2 giorni e decido di chiamare la sede di rozzano, dove parlo con il direttore, che per scusarsi ha detto che mi avrebbe spedito a casa un pensiero e i piedini. mi rimandano all'azienda di corsico, con cui non volevo avere più rapporti. risultato, ho aspettato 2 mesi dei piedini, più tempo per quelli che per la spedizione del. divano, i piedini non sono mai stati recapitati a casa mia, ma sono dovuto andare io a ritirarli in sede e il regalo di scuse non l'ho visto nemmeno con il binocolo. p.s al montaggio dei piedini, ho dovuto trovare i buchi, di cui uno non aveva la filettatura per montare il pezzo. il divano sotto dopo due mesi è tutto rovinato... metto 1 stella, ma è piu di quello che meritate. sono deluso dall'incompetenza, dalla disorganizzazione e la poca professionalità. il vostro staff non è all'altezza del prodotto che proponete. ci sono tante cose che vorrei ancora scrivere ma mi dilungherei molto di più, e di mio tempo ve ne siete preso gia troppo. DELUSIONE !!!!!!!!

Nonostante avessi letto recensioni dove veniva detto che il personale sia stato troppo “friendly” ho trovato cordialità, rispetto e accoglienza. In particolare il signor Leonardo è stato molto paziente nel seguirmi e consigliarmi anche se sono la persona più indecisa al mondo. Il suo modo amichevole fa onore al venditore, dato che siamo in un periodo dove far sentire il cliente ben accolto è la cosa migliore che si possa fare. Divani belli nel design e super soddisfatta del personale.

Ottima esperienza, nulla di negativo da segnalare. Avevo bisogno di un divano ed un letto in pronta consegna e il mitico Stefano mi ha risolto ogni problema e chiarito ogni dubbio. Assolutamente consigliato, il negozio è ben fornito e la qualità è in perfetta linea col prezzo!

Siamo entrati in negozio e ci siamo sentiti davvero coccolati. Stefano ci ha seguito con gentilezza e pazienza. Abbiamo preso un divano in pronta consegna che ci è stato consegnato assolutamente nei tempi e montato in maniera impeccabile. Lo consiglio a tutti!

Personale gentilissimo e soprattutto molto disponibile. Cosa fondamentale durante l'acquisto di un divano in quanto è una parte fondamentale della casa. Madalina TOP. Carinissima, gentilissima e disponibilissima. Consiglio vivamente la visita in questo negozio in quanto ci sono davvero delle belle soluzioni sia per quanto riguarda la predisposizione dei sofà sia per la vasta scelta di tessuti e colorazioni. Molto belli anche i letti. Ora non mi resta altro che aspettare la consegna del mio amato Pegaso Dark Petrol. :)

Tutto è andato perfettamente liscio e ringraziamo Stefano che ci ha accompagnato e guidato durante le nostre visite in negozio con premura e professionalità. Sia la vendita sia il post vendita sono stati ottimamente gestiti: il divano è arrivato esattamente come lo avevamo scelto e nelle tempistiche corrette. Fortemente consigliato!

Dopo molte ricerche ci siamo imbattuti per caso in questo negozio di Corsico. Per fortuna! Grazie alla consulente, una ragazza dsvvero competente e al titolare cortesissimo e disponibile siamo riusciti a trovare il divano per noi. Ampia scelta di colori e materiali e design davvero top. Consigliatissimo!

Ho acquistato un divano presso Casatua Relax di Corsico che ha aperto da pochi giorni, ho trovato prodotti di buona qualità e con servizio di accoglienza, progettazione e assistenza veramente di alto livello! Finalmente un’azienda seria che ha come finalità la Soddisfazione della clientela Consiglio a tutti??