C.P.S.S. Centro Polidiagnostico Servizi Sanitari - S.R.L.

Name: C.P.S.S. Centro Polidiagnostico Servizi Sanitari - S.R.L.
Address: Via Ipogeo, 30, 95123 Catania CT, Italy, Catania, Italia

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact C.P.S.S. Centro Polidiagnostico Servizi Sanitari - S.R.L.

Address :	Via Ipogeo, 30, 95123 Catania CT, Italy
Phone :	📞 +9998
Website :	http://www.centropolidiagnostico.it/
Categories :	Medical laboratory ,
City :	Catania

Best Medical laboratory in Italia

M	Mario Tipo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Il personale all'accettazione poco cortese, attesa lunga e ingiustificata per il ritiro dei referti. Poco riguardo nei confronti dell'utenza. The staff at the reception not courteous, long and unjustified waiting for the withdrawal of the reports. Little regard for users.
P	Paolo Paolo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personalmente mi sono trovato benissimo, ho fatto il tampone uretrale, il Dottore è stato bravissimo e molto professionale Personally I had a great time, I did the urethral swab, the Doctor was very good and very professional
G	Giuseppe Lombardo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono dei cani... referto di 4 gg prima per un valore anomalo... Non siamo nemmeno stati contattati... quando siamo andati a chiedere esiti. Sono pure stati sgarbati Ci hanno fatto perdere 10 anni di vita. Senza riproporsi per rifare analisi... fatte in struttura pubblica. Negative... Consiglio per analisi particolari andate in strutture ospedaliere. They are dogs ... report of 4 days before for an anomalous value ... We have not even been contacted ... when we went to ask for results. They have also been rude They have lost 10 years of life. Without recur to redo analysis ... made public facility. Negative ... Council for special analysis go to hospitals.
R	Rosaria Petralia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Antipatica e sgarbata sono le parole giuste x descrivere la signora della reception non ci andrò più...sono uscita in questo istante sconvolta da licenziarla.... Unpleasant and rude are the right words to describe the lady at the reception I will not go there anymore ... I went out at this moment upset to fire her ....
L	Letizia Colonna on Google ★ ★ ★ ★ ★ Gentili, professionali, competenti. Massima igiene, in questo momento è a dir poco VITALE! Dissento dalle recensioni negative. Le segretarie sono gentili e rispondono a qualsiasi tipologia di domanda. Le dottoresse entrambe irreprensibili, io questa mattina ho usufruito della competenza della dottoressa Scibilia , che ringrazio. Frequento da anni questo laboratorio consigliatissimo! Kind, professional, competent. Maximum hygiene, in this moment it is nothing short of VITAL! I disagree with the negative reviews. The secretaries are kind and answer any kind of question. Both doctors were irreproachable, this morning I took advantage of the expertise of Dr. Scibilia, whom I thank. I have been attending this highly recommended workshop for years!
M	Mia sunshine on Google ★ ★ ★ ★ ★ Le segretarie sono davvero lente e disorganizzate. Per circa 1 ora siamo stati fermi allo stesso numero. La fila nn scorreva e loro nel frattempo accendevano la macchinetta del caffè, poi prendevano il caffè. 50 persone in fila, con l urgenza di andare in ufficio e loro che pensano di prenderla comoda. DOVRESTE VOLARE! Complimenti invece al personale medico, davvero competente efficiente e veloce. Secretaries are really slow and disorganized. For about 1 hour we were stopped at the same number. The line did not flow and in the meantime they turned on the coffee machine, then took coffee. 50 people in line, with the urgency to go to the office and them who think they will take it easy. YOU SHOULD FLY! Congratulations instead to the medical staff, really competent, efficient and fast.
G	Giovanna Cucurullo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Non metterò mai più un piede in questo laboratorio! Fate attenzione alla richiesta di esami URGENTI poiché non rispettano i giorni di consegna stabiliti. Potreste ritrovarvi non solo a dover pagare esami inutili che non vi servono più ( soprattutto quando hanno una scedenza come i miei) ma a rimandare anche gli interventi fissati. Una settimana prima di recarmi al laboratorio avevo chiesto alla segreteria e alla stessa dottoressa che effettua gli esami, la possibilità di ricevere gli esami entro la data stabilita dell'intervento, "ma certamente signora nessun problema, gli esami le saranno consegnati addirittura il giorno prima!", questa fu la risposta della dottoressa! Ebbene, il giorno prima dell'intervento non ricevo nessun referto e neanche il giorno dopo! Chiamo insistentemnete il labortatorio e invio email urgente mentre attendevo in clinica il mio turno per sottopormi all' intervento, il laboratorio era chiuso e il telefono suonava a vuoto! Non potete immaginare in che situazione mi sono trovata. Il lunedi della settimana seguente chiamo per reclamare il disguido che mi e' costato non solo 200 euro di esami inutili, ma anche un biglietto aereo per raggiungere la clinica dove avrei dovuto sottopormi all' intervento. La loro risposta e' stata " Signora purtroppo abbiamo fatto ponte per la festa di Sant' Agata e lei sa quanto e' importante questa festa per noi di Catania! Allibita, scioccata, arrabbiata, delusa, sconcertata! Chiedo quanto meno la possibilita' di poter rifare gli esami nuovamente senza dover ripagare e ovviamnete mi rispondono che non e' possibile! Cambiate laboratorio! Disgustata! I will never set foot in this laboratory again! Pay attention to the request for URGENT exams as they do not respect the established delivery days. You may find yourself not only having to pay for unnecessary exams that you no longer need (especially when they have a maturity like mine) but also postponing scheduled interventions. A week before going to the laboratory I had asked the secretariat and the same doctor who carries out the exams, the possibility of receiving the exams by the established date of the intervention, "but certainly madam no problem, the exams will be delivered even the day before!", this was the doctor's reply! Well, the day before the surgery I do not receive any reports and neither the day after! I insistently call the laboratory and send an urgent email while I was waiting for my turn in the clinic to undergo the surgery, the laboratory was closed and the phone rang empty! You can't imagine what a situation I found myself in. The Monday of the following week I call to complain about the inconvenience that cost me not only 200 euros of useless tests, but also a plane ticket to reach the clinic where I would have to undergo the operation. Their answer was "Madam, unfortunately we made a bridge for the feast of Sant 'Agata and you know how important this feast is for us in Catania! Shocked, shocked, angry, disappointed, disconcerted! I ask at least the possibility of to be able to retake the exams again without having to pay back and of course they answer me that it is not possible! Change laboratory! Disgusted!
A	Alessandro Costanza on Google ★ ★ ★ ★ ★ Lo staff al frontdesk dovrebbe essere rinnovato. La signora mora riccia ha perso 10 minuti al telefono parlando con una amica, dispensando consigli medici per qualcuno febbricitante. Una sua collega bionda, arrivata con palese ritardo, preparava la sua postazione con una lentezza che avrebbe snervato un bradipo. Ovviamente il tutto avveniva non mostravando alcun rispetto per le persone che erano in attesa per registrarsi per gli esami. Dovrebbero imparare a curarsi più dei clienti dello studio e meno (o nulla) dei propri fatti personali. In fondo è grazie a noi che ricevono lo stipendio. Il personale medico è ottimo...le segretarie sono pessime. Frontdesk staff should be renewed. Curly brunette lady wasted 10 minutes on the phone talking to a friend, dispensing medical advice for someone with fever. A blonde colleague of his, who arrived with obvious delay, was preparing his station with a slowness that would have unnerved a sloth. Of course, it all happened without showing any respect for the people who were waiting to register for exams. They should learn to care more about the firm's clients and less (or nothing) about their personal facts. After all, it is thanks to us that they receive their salary. The medical staff are great ... the secretaries are terrible.