buddybank

2.2/5 based on 8 reviews

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Address :

Tower A, Piazza Gae Aulenti, 3, 20154 Milano MI, Italy

Website : http://www.buddybank.com/
Categories :
City : Milano

Tower A, Piazza Gae Aulenti, 3, 20154 Milano MI, Italy
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Luca on Google

Io mi sono personalmente sempre trovato bene, è una banca giovane, interamente online. Il bonus di benvenuto è arrivato sia a me, sia alla mia ragazza. Chat 24h su 24 7 giorni su 7, operatori sempre disponibili, principali operatori gratuite, sportelli Unicredit dappertutto… insomma tutto perfetto e gratuito!!!
Personally, I have always felt comfortable, it is a young bank, entirely online. The welcome bonus came to both me and my girlfriend. Chat 24/7, operators always available, main free operators, Unicredit counters everywhere… in short, everything perfect and free !!!
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GIULIA CASALINI on Google

È da 3 settimane che cerco di chiamare l’assistenza!!!! Risponde sempre che le linee sono occupate e di richiamare più tardi. Avrò mandato 5 mail e non risorgere MAI!! cosa devo fare per essere assistita??? Devo entrare in app!! COSA DEVO FARE PER ACCEDE ALL APP E QUINDI AI MIEI SOLDI? Siete da denuncia!!!!
I've been trying to call assistance for 3 weeks !!!! He always replies that the lines are busy and to call back later. I will have sent 5 emails and NEVER rise again !! what should i do to be assisted ??? I have to enter the app !! WHAT SHOULD I DO TO ACCESS THE APP AND THEREFORE MY MONEY? You are a complaint !!!!
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Beatrice Solmi on Google

1 mese e mezzo di attesa senza poi aprire il conto, sollecitato con 9 mail alle quali non ho mai ricevuto risposta. Solo ieri mi hanno scritto che il conto non poteva essere aperto per dati non corretti. Assistenza non reperibile telefonicamente, via chat ti rispondono con risposte preimpostate. Mi dispiace dire che sono stati pessimi.
1 month and a half of waiting without then opening the account, prompted with 9 emails to which I never received an answer. Only yesterday they wrote me that the account could not be opened due to incorrect data. Assistance not available by phone, via chat they answer you with pre-set answers. I'm sorry to say they were bad.
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Ivana DC on Google

Ho aperto il conto molto velocemente tramite identità spid, il processo è stato molto chiaro e semplice. Nel giro di 2 giorni ho ricevuto la carta a casa racchiusa in un cofanetto. L'ho attivata subito e dopo altri 2 giorni nel saldo c'erano già i 40€ ottenuti da un codice preso tra i commenti. Devo dire che non ho avuto nessun intoppo ad ora, in chat non rispondono subito e c'è un po' di attesa ma per ora immagino sia perché ho un conto gratuito quindi meno privilegi. Io ho trovato il servizio molto efficiente. Per quanto riguarda l'offerta Superbuddies, essendomi arrivati subito i soldi la consiglio, e per chi fosse interessato lascio il mio codice da inserire in fase di richiesta di apertura del conto_ questo: 671D2A
I opened the account very quickly via spid identity, the process was very clear and simple. Within 2 days I received the card at home enclosed in a box. I activated it immediately and after another 2 days in the balance there were already the 40 € obtained from a code taken from the comments. I must say that I have not had any hitch so far, in chat they do not answer immediately and there is a bit of a wait but for now I guess it is because I have a free account so less privileges. I found the service very efficient. As for the Superbuddies offer, since the money arrived immediately I recommend it, and for those interested I leave my code to be entered when requesting to open an account_ this: 671D2A
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Andrea Beretta on Google

Conto mai aperto, bloccato in fase di registrazione (mai avvenuta) per cause sconosciute. Nessuna risposta dall'assistenza dopo mesi. Speravo di non dover mai fare anche io una recensione del genere ma purtroppo è un dato di fatto quello che molti altri utenti lamentano. Ho "aperto" un contro gratuito più di un mese fa, dopo aver inviato i documenti questi non sono mai stati confermati e il conto non è mai stato aperto. a distanza di più di un mese, 4 email mandate all'assistenza e diverse telefonate senza risposta devo considerare ad oggi Buddybunk come la mia peggiore esperienza tra i vari conti gratuiti che ho testato (Tinaba, N26, Revolute, Hype, DOTS, Monese, tutti aperti in 24-48 ore, tutti perfettamente funzionanti,...Buddybank bocciato)
Account never opened, blocked during registration (never occurred) for unknown reasons. No response from service after months. I hoped I would never have to do such a review myself but unfortunately it is a fact that many other users complain. I "opened" a free account more than a month ago, after sending the documents they were never confirmed and the account was never opened. after more than a month, 4 emails sent to assistance and several unanswered phone calls I have to consider Buddybunk to date as my worst experience among the various free accounts I have tested (Tinaba, N26, Revolute, Hype, DOTS, Monese, all open in 24-48 hours, all fully functional, ... Buddybank rejected)
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Rossella on Google

È da circa un mese che provo a sbloccare la mia carta. Ho seguito tutte le indicazioni che mi sono state date perdendo un sacco di tempo e risolvendo sempre nulla. Possibile che non abbiano un servizio clienti valido? Appena recupererò i miei soldi da quel conto cestinerò la carta e la mia esperienza con BubbyBank!!!!!!! Sconsiglio vivamente!!!
I have been trying to unlock my card for about a month. I followed all the indications that were given to me, wasting a lot of time and always solving nothing. Could it be that they don't have good customer service? As soon as I get my money back from that account I will trash the card and my experience with BubbyBank !!!!!!! I strongly advise against !!!
M
Mark Ma on Google

Mi hanno bloccato il conto all’improvviso nei giorni festivi, parlo più volte con diversi assistenza e mi dicono che c’è una problema dì documentazione, bisogna aspettare giorni lavorativi. Aspetto lunedì e mando messaggi per verificare lo stato del conto e per sistemare la documentazione, l’assistenza mi dice solo dì attendere e attendere, non ti fanno un indicazione chiaro e una indicazione tempistica. Come cavolo fa se uno non ha altri fondi o conto, una banca che ti complica la vita è basta!!!!!!!
My account was blocked suddenly on holidays, I speak several times with various assistance and they tell me that there is a documentation problem, you have to wait for working days. I wait for Monday and send messages to check the status of the account and to arrange the documentation, the assistance only tells me to wait and wait, they do not give you a clear indication and an indication of timing. How the hell do you do if one has no other funds or account, a bank that complicates your life is enough !!!!!!!
M
Marco Nastoli on Google

Ho il conto Buddybank da circa 1 anno e mi ritengo più che soddisfatto. Assistenza da App per qualsiasi problematica rapida ed esaustiva. Ho avuto un problema per una sospetta clonazione per cui ho dovuto bloccare la carta, assistito in modo impeccabile dai responsabili della chat, al terzo giorno dall'evento avevo la nuova carta a casa tra le mani. A chi critica e da 1 stella solo perché ha dovuto attendere un po' di tempo prima dell'apertura del conto solo per ricevere i 40€ ed esprime un giudizio senza averlo mai effettivamente provato posso solo dire BIMBIMINKIA ANDATE A LAVORARE!
I have had a Buddybank account for about 1 year and I am more than satisfied. Quick and comprehensive assistance from the App for any problem. I had a problem due to a suspected cloning for which I had to block the card, impeccably assisted by the chat managers, on the third day of the event I had the new card at home in my hands. To those who criticize and give 1 star only because they had to wait some time before opening the account just to receive the € 40 and express an opinion without having ever actually tried it, I can only say BIMBIMINKIA GO TO WORK!

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