Banca Findomestic Centro Clienti

2.3/5 β˜… based on 8 reviews

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Via Luigi Alamanni, 27, 50123 Firenze FI, Italy

Phone : πŸ“ž +97
Website : http://findomestic.it/
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City : Firenze

Via Luigi Alamanni, 27, 50123 Firenze FI, Italy
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Alfredo Vertaglio on Google

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ho richiesto un assegno dal fido della mia carta aura poi bloccato per il ritardo della consegna ma dopo piΓΉ di un mese e mille telefonate l’importo mi Γ¨ stato contabilizzato sul l’estratto conto e non mi rispondono neanche piΓΉ al telefono. Incompetenza o malafede? Non mi resta che rivolgermi ad un avvocato. Ps tasso di interesse del 20% proprio da usurai
I requested a check by the trust my aura paper then blocked for the late delivery, but after more than a month and a thousand phone calls the amount I was recorded on the bank statement and do not respond to me even more on the phone. Incompetence or bad faith? I just have to go to a lawyer. Ps interest rate of 20% just from moneylenders
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Daniele Guidelli on Google

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Ho richiesto il conteggio per un estinzione anticipata di un finanziamento e il risultato è stato che la prima volta era una cifra, il mese dopo con una rata pagata in più la cifra da saldare era maggiore e il mese successivo con un'altra rata pagata il saldo da corrispondere era aumentato ancora!!!!!!!! Penso di rivolgermi ad un'avvocato !!!!!!!!! Neanche gli strozzini fanno questo......... Per non dire che per avere qualsiasi documento dobbiamo andare di persona e la filiale più vicina è a 40 km . IN PERIODO DI PANDEMIA UNA COSA DEL GENERE È ASSURDA!!!!!!!!!
I requested the calculation for an early repayment of a loan and the result was that the first time was a figure, the following month with an extra installment paid the amount to be paid was greater and the following month with another installment paid on balance to be paid had increased again !!!!!!!! I am thinking of turning to a lawyer !!!!!!!!! Not even loan sharks do this ......... Not to mention that to have any documents we have to go in person and the closest branch is 40 km away. IN THE PERIOD OF A PANDEMIC THIS IS ABSURD !!!!!!!!!
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Patrizia Ricciarelli on Google

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Cortesi, solleciti e disponibili: non succede sempre, ma se succede... Ottimo servizio
Courteous, prompt and helpful: it doesn't always happen, but if it happens ... Excellent service
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Alessandro Poltri on Google

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Per una estinzione di una pratica ho richiesto la liberatoria firmata ed ho solo ricevuto una mail in cui mi hanno confermato la chiusura della pratica ma senza liberatoria scritta. Ho telefonato piu volte e scritto che la mia banca aveva necettia di questa liberatoria cartacea ma l unica risposta che ho avuto ad oggi da un operatore che devo passare dall agenzia a ritirarla. Non Γ¨ possible averla in digitale!. Ma come in un periodo come questo dove si cerca di limitare gli spostamenti e i contatti per la situazione Covid si deve andare in agenzia?? Detto cio loperatore ha chiuso la conversazione riattaccando. Ho provato a richiamarli ma dopo lunghe attese il ripsonditore automatico mi ha detto di richiamare. Mi tocchera passare dalla agenzia per ritirare copia cartacea anche se credo sia veramente paraddosale. Dovreste organizzarvi al meglio per dare ai clienti un servizio migliore e piu comodo possibile..
For a termination of a practice I requested the signed release and I only received an email in which they confirmed the closure of the practice but without a written release. I phoned several times and wrote that my bank had needed this paper release but the only answer I have had to date from an operator that I have to go to the agency to collect it. It is not possible to have it digitally !. But how in a period like this where you try to limit travel and contacts for the Covid situation, you have to go to the agency? Having said that, the operator ended the conversation by hanging up. I tried to call them back but after a long wait the automatic repsonditore told me to call back. I'll have to go to the agency to pick up a hard copy even if I think it's really paradoxical. You should organize yourself as best you can to give your customers the best and most comfortable service possible.
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fabio sansi on Google

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Secondo me dovrebbero ridimensionarsi un po, ci sono tante finanziarie non esistono solo loro,complicati in tutto. Per il periodo coronavirus quando era tutto fermo e bloccati in casa, ho fatto la sospensione del mutuo, ma non ho potuto bloccare il finanziamento con loro chiedevano 1 mese di cassaintegrazione continuativa, ho chiesto il documento per l'estinzione anticipata ma non lo mandano via email oggi dove tutto il mondo viaggia su internet loro non lo fanno ti devi recare personalmente in agenzia non una qualsiasi ma la sede di Firenze se uno non potesse deve prendere un permesso a lavoro per andare a prendere un documento che tutte le altre agenzie mandano per email. ASSURDO cliente da tanti anni ma dopo queste due cose ho chiuso non mi rivolgerΓ² piΓΉ a loro se un domani avessi necessitΓ .
In my opinion they should downsize a bit, there are many financial companies, there are not only them, complicated in everything. For the coronavirus period when everything was stopped and blocked at home, I suspended the loan, but I could not block the loan with them they asked for 1 month of continuous redemption, I asked for the document for early repayment but they don't send it away email today where the whole world travels on the internet they don't do it you have to go personally to the agency, not just any one but the Florence office if one cannot take a work permit to go and get a document that all other agencies send for e-mail. ABSURD customer for many years but after these two things I'm done I will not contact them again if one day I need to.
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Antonio Di Bari on Google

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Se siete di passaggio e cercate un bancomat, nonostante la descrizione qui non lo troverete
If you are passing through and are looking for an ATM, despite the description here you will not find it
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Saman Abdolrahimpoor Heravi on Google

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I dipendenti ( i ragazzi ) che rispondono al telephone sono molto male educati ( oggi 08/02/2022 alle 17:18 ) , mi sa che nessuno non controllano loro, non sono baravi e poi SEMBRA CHE SIANO LORO A FARTI UN FAVORE PER APRIRE UN FINANZIAMENTO, VOGLIONO FARE I MODERNI CHE FANNO TUTTO ONLINE MA IL LORO SITO RESPINGE LE PRATICHE SENZA MOTIVI E TI FA PERDERE PIU' TEMPO CHE SE FOSSI ANDATO A PIEDI ALLA SEDE CENTRALE A RICHIEDERLO... Mi dispiace per banca Findometico????
The employees (the boys) who answer the telephone are very badly behaved (today 08/02/2022 at 17:18), I know that no one does not control them, they are not cheating and then IT SEEMS THAT THEY ARE DOING YOU A FAVOR TO OPEN A FUNDING, THEY WANT TO MAKE THE MODERN WHO DO EVERYTHING ONLINE BUT THEIR SITE REJECTS THE PRACTICES WITHOUT REASON AND MAKES YOU WASTE MORE TIME THAN IF YOU WENT ON FOOT TO THE HEADQUARTERS TO REQUEST IT ... Sorry for Findometico bank
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Jonathan Pellegrino on Google

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Il giorno 10/02/22 ho fatto richiesta di estinzione finanziamento. L'operatrice, che Γ¨ stata gentile, mi aveva assicurato che l'arrivo dei documenti sarebbe stato celere. Sono perΓ² in attesa della documentazione da una settimana. Il tutto dovrebbe arrivare via POSTA (non in formato digitale). Spero che questa pratica si chiuda prima che si prendano un'altra rata. Seguiranno aggiornamenti nei prossimi giorni. Stay tuned. Aggiornamento: pratica cartacea arrivata per posta il 3 marzo.
On 10/02/22 I made a request for repayment of the loan. The operator, who was kind, assured me that the documents would arrive quickly. However, I have been waiting for the documentation for a week. Everything should arrive via MAIL (not in digital format). I hope this practice closes before they take another installment. Updates will follow in the coming days. Stay tuned. Update: paper application arrived by post on 3 March.

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