Banca Findomestic Sede Legale
1.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Banca Findomestic Sede Legale
Address : | Via Jacopo da Diacceto, 48, 50123 Firenze FI, Italy |
Phone : | 📞 +97 |
Website : | http://findomestic.it/ |
Categories : |
Bank
,
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City : | Firenze |
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Davide on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho provato 4 volte a richiedere un finanziamento per un acquisto on line, cifra irrisoria (l'ho richiesto solo perchè a tasso zero), ho una casa di proprietà e un contratto di lavoro a tempo indeterminato, mi chiedo cosa ci stiate a fare aperti? Oppure accettate solo i finanziamenti dove applicate i tassi belli salati. Se mi dovesse arrivare una telefonata promozionale da parte vostra vi insulterò con piacere.
I tried 4 times to apply for a loan for an online purchase, a paltry amount (I only requested it because it was at zero interest), I own a house and a permanent employment contract, I wonder what you are doing open ? Or only accept the loans where you apply the high salty rates. If I receive a promotional call from you, I will gladly insult you.
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Francesco Cinque on Google
★ ★ ★ ★ ★ Chiamo il servizio clienti per richiedere l'estinzione anticipata del prestito--> mandi una mail
Mando la mail--> deve chiamare il servizio clienti
Richiamo il servizio clienti--> le faccio la pratica, deve rimandarmi i documenti appena possibile (non ricevo nulla)
Richiamo il servizio clienti--> mi risponde una persona innervosita dalla mia richiesta, dicendo che avrebbero inviato la pratica che è in lavorazione
-Passano giorni-
Richiamo il servizio clienti--> risponde una ragazza che dice di mandare una mail. Le spiego tutto l'accaduto e testualmente mi risponde "so io come funziona, gli altri no" (riferito ai suoi colleghi). Nonostante il mio tono di voce estremamente calmo e pacato, si innervosisce e mi riattacca il telefono in faccia.
Richiamo il servizio clienti--> risponde un'altra operatrice. Le spiego tutto (compreso l'ultima telefonata) e mi dice di aver mandato avanti la procedura d'estinzione (vedremo se è vero), a questo punto se così non sarà passerò direttamente ad un'azione legale.
Solo ora, per scrivere questa recensione, ho letto le esperienze degli altri utenti. Mi verrebbe da dire che questa metodica di rimbalzi possa apparire agli occhi di un consumatore come un'azione voluta, proprio per evitare l'estinzione anticipata del finanziamento stesso.
Chiaramente l'azienda non può non essere a conoscenza di queste metodiche e qualora non ne fosse a conoscenza non sarebbe comunque giustificabile, in quanto è diretta responsabile della formazione dei propri dipendenti. Il punto è quindi che nonostante ne sia a conoscenza, accetta un determinato comportamento.
Mi rivolgo ora ai cittadini e consumatori, la prossima volta che questi signori vi disturberanno a casa per proporvi promozioni, offerte vantaggiosissime, ecc.. ricordate di tutti questi servizi e riattaccate il telefono senza dar loro possibilità di parlare. Così forse capiranno cosa vuol dire essere impotenti e non poter essere ascoltati. Perché noi, senza il finanziamento Findomestic possiamo vivere, ma loro senza clienti no.
I call customer service to request early repayment of the loan -> send an email
I send the mail -> must call customer service
Call customer service -> do the practice, send the documents back to me as soon as possible (I receive nothing)
Call customer service -> a person who is nervous from my request replies, saying they would send the file that is being processed
- They pass days -
Call the customer service -> responds a girl who says to send an email. I explain everything to her and she literally answers "I know how it works, the others don't" (referring to her colleagues). Despite my extremely calm and calm tone of voice, he gets nervous and hangs up the phone in my face.
Call customer service -> another operator answers. I explain everything (including the last phone call) and he tells me that he has sent the extinction procedure forward (we'll see if it's true), at this point, if it isn't, I will go directly to a legal action.
Only now, to write this review, I have read the experiences of other users. I would say that this method of rebounds may appear in the eyes of a consumer as a desired action, precisely to avoid early repayment of the loan.
Clearly the company cannot be unaware of these methods and if it was not aware of them it would not be justifiable, as it is directly responsible for the training of its employees. The point is therefore that despite being aware of it, it accepts a certain behavior.
I now turn to citizens and consumers, the next time these gentlemen will bother you at home to offer you promotions, great deals, etc. remember all these services and hang up the phone without giving them a chance to talk. So maybe they will understand what it means to be powerless and not be heard. Because we, without Findomestic funding, can live, but without customers, no.
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Fulvia Facchini on Google
★ ★ ★ ★ ★ a mia figlia (lavora a tempo indeterminato,) è stato rifiutato un finanziamento, quando ha chiesto la motivazione un operatore le ha risposto in modo maleducato arrogante e strafottente che, rifiutano quando ritengono che la persona sia inaffidabile e/o indebitata......COME SI È PERMESSO! fermo restando che l'eventuale rifiuto deve essere recapitato per iscritto esclusivamente al richiedente.
my daughter (she works indefinitely) was refused a loan, when she asked for the motivation an operator replied in a rude, arrogant and arrogant way that they refuse when they believe that the person is unreliable and / or indebted .... ..HOW IS IT PERMITTED! it being understood that any refusal must be delivered in writing exclusively to the applicant.
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Sergio Galanti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Oggi ho capito che gente sono questi cosi stando indietro di due rate carta di credito mi dicono devi pagare obbligatoriamente mango se fossi 5000euro che gente non fate affari perche io ho provato 2 volte ti fa aspettare anche 3 settimane e ti dice pure no essendo un lavoratore da 22 anni posto fisso state attenti non rovinate il natale
Today I understood that people are these so being behind two credit card installments they tell me you must pay mango if I were 5000euro that people do not do business because I have tried 2 times it makes you wait even 3 weeks and also tells you no being a worker permanent place for 22 years be careful don't ruin Christmas
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Maria PF - on Google
★ ★ ★ ★ ★ In risposta al reclam codice MO485012. CENNI DI APPROFONDIMENTO
Attenzione, findo mestica, detta comunemente "findomestic", non ha rispetto per i signori Clienti Italiani e li tratta da inferiori
si vede che le politiche della ditta (cioe' la findo mestica), le sceglie qualche france sozza con la puzza sotto al naso
adirittura si inventono, che una carta d'identita' Italiana, di quelle ancora di carta, non e' piu' valida e non e' vero, in quando lo Stato del paese ospitante queste ditte di mangia-rane, cioe' L'Italia, ordina le direttive a qesti francesi, e che sono e seguenti
I documenti d'identita' cartacei sono validi fino alla scadenza e non e' necessario richiedere la nuova carta d'identita' elettronica in formato tessera, prima della scadenza
Avendo poi stabilito di Concedere a findomestic L'opportunita' di poter aquisire un nuovo cliente ed Inviata la patente, si inventano che non e' sufficiente e chiedono la copia di un estratto conto bancario di altra banca
avete mai avuto tra i piedi una pseudo banca come questa che per aprire un conto corrente, chiede l'estratto conto di un altro vostro conto corrente bancario
SEMBRANO PIU' INTERESSATE A FARE RACCOLTA DI INFORMAZIONI
Direttive dell'
Italia
francia,
ubbidire agli ordini dello Stato Italiano, ospitante o altrimenti foglio di via.... e fuori dai c.......ni.........., come si fa con gli immigraticlandestini, in oltre meglio che le rane ve le andiate a mangiare In francia E non qui
la francia un tempo andava a colonizzare territori, mentre adesso e' stata colonizzata
francia o meglio succursale dell'algeria, tunisia e morocco, oltre che' di vari territori africani
fareste meglio a cambiare lingua statale dal francese all'arabo.. via...., pedalaR!!
In response to the complaint code MO485012. IN-DEPTH NOTES
Attention, findo mestica, commonly called "findomestic", has no respect for the Italian customers and treats them as inferior
you can see that the policies of the company (that is to say the findo mestica), chooses some dirty France with the stench under the nose
they even invent that an Italian identity card, of those still in paper, is no longer valid and it is not true, since the State of the host country these frog-eating companies, i.e. Italy , orders the directives to these French, and which are and following
Paper identity documents are valid until expiration and it is not necessary to request the new electronic identity card in passport format before expiration.
Having then decided to grant findomestic the opportunity to acquire a new customer and sent the driving license, they invent that it is not enough and ask for a copy of a bank statement from another bank.
have you ever had a pseudo bank like this one that asks for an account statement from another bank account in order to open a current account
THEY SEEM MORE INTERESTED IN COLLECTING INFORMATION
Directives of
Italy
France,
obeying the orders of the Italian State, host or otherwise, a waybill .... and out of the c ....... ni .........., as is done with illegal immigrants, in addition to better that the frogs you go to eat them In France And not here
France once went to colonize territories, while now it has been colonized
France or better still a branch of Algeria, Tunisia and Morocco, as well as various African territories
you would do better to change the state language from French to Arabic .. go ...., pedalaR !!
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Eleonora Giannetti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ci fosse la possibilità di mettere meno di zero lo farei.
Nel 2019 io e mio marito abbiamo attivato la Carta di credito Carrefour da cui si possono rateizzare i pagamenti effettuati. Ad Aprile 2020 abbiamo chiesto la sospensione delle rate perché mio marito era in cassa per COVID. Ci sono stati mandati dei fogli da firmare dove c'era scritto chiaramente che le rate venivano sospese a titolo gratuito(così non è stato).
Bene, a Gennaio abbiamo ripreso a pagare e da qui in poi solo problemi. Tutti i mesi, paghiamo e non risultano i pagamenti, abbiamo rimborsato ad oggi 10 mesi e sulla carta ne troviamo la metà, la carta è bloccata . Effettuiamo i pagamenti dallApp che dovrebbe essere super aggiornata e loro non se li trovano, tanto convinti da chiamarci ed umiliarci ogni santo giorno, come ti alteri perché stanca di sta situazione staccano. Il 3 Novembre ho effettuato il pagamento con scadenza 5 novembre , la mia banca ha emesso il codice autorizzativo ma loro dopo 15 giorni ancora non lo vedono o lo hanno rifiutato per mangiarci più soldi dai solleciti e dai ritardi causati da loro. Provvederò legalmente, solo così si può risolvere. E mi auguro facciamo pulizia di operatori scortesi e inutili.
If there was the possibility of putting less than zero I would do it.
In 2019 my husband and I activated the Carrefour credit card from which payments can be made in installments. In April 2020 we asked for the suspension of the installments because my husband was in cash for COVID. We were sent some papers to sign where it was clearly written that the installments were suspended free of charge (this was not the case).
Well, in January we started paying again and from now on only problems. Every month, we pay and there are no payments, we have refunded 10 months to date and we find half of it on the card, the card is blocked. We make payments from the App which should be super updated and they can't find them, so convinced that they call us and humiliate us every single day, how you get upset because tired of this situation, they disconnect. On November 3, I made the payment with a deadline of November 5, my bank issued the authorization code but after 15 days they still do not see it or have refused it to eat more money from the reminders and delays caused by them. I will provide it legally, only in this way can it be resolved. And I hope we clean up rude and useless operators.
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Francesco La Rosa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Grazie x tutto se x un disguido burocratico dopo 20 anni di massima fiducia come finanziaria,da vostro cliente devo dire che sono molto deluso, peccato! Cambio finanziaria! Evidentemente le persone serie non vengono più considerate. P.s. Non vi devo nulla dopo 4 auto vetture acquistate con voi ! Cordiali saluti. Grazie
Thanks for everything if x a bureaucratic mistake after 20 years of maximum trust as a financial, as your client I must say that I am very disappointed, too bad! Financial change! Evidently serious people are no longer considered. P.s. I owe you nothing after 4 cars purchased with you! Best regards. Thank you
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luigi vitale on Google
★ ★ ★ ★ ★ Siete la peggiore finanziaria, parlo in generale non riferito a nessuna sede, incapace di ascoltare le persone, presuntuosi tutti gli operatori, per due rate pagate insieme mi avete bloccato la carta fido.Aumento di rata improvviso senza che nessuno mi sa spiegare il motivo. Dicono che era solo per un mese ma in realtà già é il terzo mese che vi regalo 50 euro in più. Alla riattivazione della carta prevista per giugno la taglio, anzi la blocco proprio.
You are the worst financial, I speak in general not referring to any office, unable to listen to people, presumptuous all the operators, for two installments paid together you blocked my credit card. Sudden installment increase without anyone knowing why. They say it was only for a month but in reality it is already the third month that I give you an extra 50 euros. At the reactivation of the card scheduled for June, the cut, indeed the block.
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