IBL BANCA Spa - Filiale di Firenze

4.2/5 based on 8 reviews

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Piazzale della Porta al Prato, 22, 50144 Firenze FI, Italy

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Website : https://www.iblbanca.it/
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City : Firenze

Piazzale della Porta al Prato, 22, 50144 Firenze FI, Italy
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laura mini on Google

Una stella è in riferimento al servizio che offrono per i mutui. Non sono loro che erogano ma vendono (male) i mutui di Che Banca. Il servizio che offrono su questo è pessimo: nessuna informazione corretta (su tempi e requisiti per la delibera) ne' in fase iniziale ne' in fase successiva. Qualsiasi problema emerga nell'iter è impossibile da risolvere perché non puoi parlare con chi, in Che Banca, gestisce la tua pratica. I tempi di attesa sono infiniti. Nel mio caso ci sono voluti 5 mesi quando ne avevano previsti 1 e il tasso (intendo le spread non il tasso finale) me lo hanno comunicato formalmente solo il giorno prima (diverso parecchio da quello comunicato a voce durante l'iter) quando non puoi piu' fare biente.State alla larga da questa Banca! Nonostante la simpatia e l'accoglienza di di Massimiliano, la professionalità è sotto zero.
A star is in reference to the service they offer for mortgages. They are not the ones who give but sell (badly) the loans of Che Banca. The service they offer on this is very bad: no correct information (on times and requirements for the resolution), neither in the initial phase nor in the following phase. Any problem that emerges in the process is impossible to solve because you cannot talk to those who, in Che Banca, manage your practice. Waiting times are endless. In my case it took 5 months when they had foreseen 1 and the rate (I mean the spreads not the final rate) only formally communicated it to me the day before (quite different from the one communicated verbally during the process) when you can't more good to do. Stay away from this bank! Despite the sympathy and acceptance of Massimiliano, professionalism is below zero.
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Paolo Paparini on Google

Per la pubblicità che fanno mi aspettavo molto di più. Chiesto finanziamento che non erogano loro circa millesettecento euro per cinquemila i sessanta rate. Poi declinato con una scusa nemmeno verificata.. Se dovete fare finanziamenti andate da chi li eroga pagate meno...
For the advertising they do I expected much more. Requested financing that do not provide them with about one thousand seven hundred euros for five thousand sixty installments. Then declined with an excuse not even verified .. If you have to make funding go to those who pay them pay less ...
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Simona Rosellini on Google

Grande professionalità, impegno, passione e gentilezza... Massimiliano ci ha guidato passo passo attraverso tutta la gestione della pratica con umanità e grande disponibilità! Grazie.
Great professionalism, commitment, passion and kindness ... Massimiliano guided us step by step through all the management of the practice with humanity and great availability! Thank you.
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SARA COVONI on Google

Professionalità disponibilità e gentilezza . Mi sono trovata molto bene. Personale competente e attento alle mie esigenze.
Professionalism, availability and kindness. I found myself very well. Competent and attentive staff to my needs.
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Andrea Capalbo on Google

Complimenti per la professionalità e la chiarezza di spiegazione alle nostre richieste. Piena comprensione delle nostre esigenze. Grazie e complimenti al Dott. Massimiliano Serafini per tutto.
Congratulations for the professionalism and clarity of explanation to our requests. Full understanding of our needs. Thanks and congratulations to Dr. Massimiliano Serafini for everything.
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Gessica Manetti on Google

Sono ormai molti anni che mi rivolgo a IBL Banca e devo dire che ho sempre trovato la massima disponibilità e professionalità oltre ad un'accoglienza eccellente dal punto di vista umano, cosa estremamente importante e mai trascurabile!!! Un grazie in particolare vorrei rivolgerlo al funzionario Massimiliano Serafini che ha mostrato tutto quello che ho menzionato...conoscenza, professionalità, disponibilità e umanità. Rappresenta perfettamente quello che ci si aspetta rivolgendosi a servizi di questo tipo. Grazie.
I have been turning to IBL Banca for many years now and I must say that I have always found the highest availability and professionalism as well as an excellent welcome from a human point of view, which is extremely important and never negligible !!! A particular thanks I would like to address to the official Massimiliano Serafini who showed everything I mentioned ... knowledge, professionalism, availability and humanity. It perfectly represents what is expected when turning to services of this type. Thank you.
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Lucia Fabbricini on Google

Esperienza ottima. Gentili, disponibili e professionali. Ringrazio particolarmente il sig. Massimiliano Serafini, che ha saputo consigliarmi la soluzione migliore per ciò che dovevo fare, diversa da quella che avevo pensato io inizialmente. Sono assolutamente soddisfatta!
Great experience. Kind, helpful and professional. I particularly thank mr. Massimiliano Serafini, who was able to advise me on the best solution for what I had to do, different from what I initially thought. I am absolutely satisfied!
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Liliana Bruchi on Google

Devo fare tanti complimenti a questa a questa banca che nonostante il periodo delicato è riuscita ad erogarmi una cessione del quinto in pochi giorni con cortesia e trasparenza. Un grande grazie a Massimiliano Serafini per la sua competenza, per la professionalità e per le sue doti di umanità e simpatia.
I have to congratulate this bank with many compliments, which despite the delicate period managed to provide me with a salary-backed loan in a few days with courtesy and transparency. A big thank you to Massimiliano Serafini for his competence, professionalism and his qualities of humanity and sympathy.

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