wind 3 oriocenter

3/5 based on 8 reviews

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Address :

Via Portico, 71, 24050 Orio al Serio BG, Italy

Phone : 📞 +999
Postal code : 24050
Website : http://www.windtre.it/
Categories :
City : Orio Al Serio

Via Portico, 71, 24050 Orio al Serio BG, Italy
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Morgan Filippi on Google

Personale incapace. Sono lì solo per fare i contratti poi per il resto non sanno nulla. Quando poi chiami il 159 ti rendi conto che anche loro ti prendono per il... Cambiate mestiere e smettetela di prendere in giro i clienti
Incapable staff. They are only there to make the contracts then for the rest they know nothing. Then when you call 159 you realize that they too take you for the ... Change jobs and stop making fun of customers
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Cristiano Pozzi on Google

Personale incapace, mi hanno attivato nuovo contratto fisso senza attivare la portabilità nel vecchio numero come da richiesta. Non rispondono al telefono e non risolvono il problema. SCONSIGLIATISSIMI !! quasi 400 euro buttati al vento (modem 280 euro (non restituibile) e 99 euro attivazione che a parole era gratis ) ritorno alla vecchia e cara TIM mantenendo il vecchio numero che fortunatamente non era ancora stato disdetto
Unable staff, they activated a new fixed contract without activating portability in the old number as requested. They don't answer the phone and it doesn't fix the problem. NOT RECOMMENDED !! almost 400 euros thrown away (modem 280 euros (non-returnable) and 99 euros activation which in words was free) return to the old and dear TIM keeping the old number which fortunately had not yet been canceled
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sara bruni on Google

Vi sto chiamando da giorni non rispondete mai al telefono. Mi sono rivolta a voi per avere supporto ma non ne avete azzeccata UNA. Ed eravate in tre ( per fortuna!). Ho attivato una tariffa di 22,99euro ma sto pagando 5 euro in più al mese per DUE SERVIZI NON RICHIESTI ( tra cui un servizio di CHIAMATE ILLIMITATE PER UN TELEFONO FISSO CHE IO NEMMENO POSSIEDO). L'ultima volta che sono venuta mi avevate assicurato che avreste fatto una segnalazione ma l'operatore del numero WIND alla quale mi sono rivolta mi ha CONFERMATO che non lo avete fatto. ( prendiamo in giro anche il cliente oltre a creare SOLO disagi!) E questa è solo UNA delle tantissime cose che avete sbagliato. Se non fosse che devo pagare una penale farei immediatamente la disdetta.
I've been calling you for days, you never answer the phone. I reached out to you for support but you didn't get ONE right. And there were three of you (luckily!). I have activated a rate of 22.99 euros but I am paying 5 euros more per month for TWO SERVICES NOT REQUIRED (including an UNLIMITED CALLS SERVICE FOR A LANDLINE PHONE THAT I DON'T HAVE). The last time I came you assured me that you would make a report but the operator of the WIND number I contacted CONFIRMED that you did not. (we also make fun of the customer as well as creating inconvenience ONLY!) And this is just ONE of the many things you did wrong. If it weren't for the fact that I have to pay a penalty, I would immediately cancel.
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Giuseppe Cubello on Google

Una stella si deve mettere per forza? Perché altrimenti non darei nemmeno quella. Grazie a voi Wind farà sicuramente una figura pessima. Siete degli incompetenti totali che nel servirmi non ne hanno azzeccata una! Avevo SMS per il passaggio a Wind con un'offerta a 6.99 e non me l'avete saputa attivare. Mi ritrovo per colpa vostra a pagare un'altra cifra. Inoltre i giga illimitati promessi non li ho mai ricevuti. Contemporaneamente ho attivato la fibra a 22.90 e invece mi ritrovo in bolletta 5 euro in più per servizi che io non ho richiesto. Sono venuto a segnalare i vari problemi e mi avevate detto che avreste inviato a vostra volta una segnalazione per risolvere e invece tramite call center ho scoperto che non avete mai mandato alcuna segnalazione. Quindi, oltre a essere dei ladri, prendete anche in giro la gente. Ma siccome non siete in grado di fare neanche questo, vi direi prorio di cambiare mestiere. D'altronde avrei dovuto capirlo fin da subito, visto che al momento della sottoscrizione del contratto facevate fatica anche a fare 2 fotocopie. Siamo rimasti lì un'ora e mezza. E se i risultati sono questi...Ringraziate solo che c'è una penale da pagare se vado via prima dei 24 mesi, altrimenti sarei già scappato. Certamente non farò passare un giorno in più prima di andarmene. Vi consiglio di mettere gente veramente competente e soprattutto onesta, e non il primo ignorante che passa. Perché questi poi sono i risultati.
Does a star have to wear? Because otherwise I wouldn't even give that. Thanks to you, Wind will surely make a bad impression. You are totally incompetent who in serving me did not get it right! I had SMS to switch to Wind with an offer at 6.99 and you didn't know how to activate it. I find myself paying another amount because of you. In addition, I never received the promised unlimited gigs. At the same time I activated the fiber at 22.90 and instead I find myself in the bill 5 euros more for services that I have not requested. I came to report the various problems and you told me that you would have sent a report to solve it and instead through the call center I discovered that you have never sent any report. So, in addition to being thieves, you also make fun of people. But since you are not able to do that either, I would tell you to change jobs. On the other hand, I should have understood it right away, since at the time of signing the contract you were struggling even to make 2 photocopies. We stayed there an hour and a half. And if the results are these ... Just thank that there is a penalty to pay if I leave before 24 months, otherwise I would have already escaped. I certainly won't let an extra day pass before I leave. I advise you to put really competent and above all honest people, and not the first ignorant who passes by. Because these are the results.
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ER on Google

Purtroppo devo mettere 1 stella, perché l’opzione 0 stelle non esiste. Sono andata in questo negozio per acquistare un web pocket e cambiare operatore. Servizio scadente e fatto in malo modo, senza rilascio dello scontrino e lasciando 10 euro così a fiducia per la ricarica del mio nuovo numero. Dopo giorni avvenuto il cambio operatore, della ricarica nessun segnale e sono dovuta andare 3/4 volte in negozio chiedendo il contratto del web pocket con scontrino, scoprendo poi che la “ famosa ricarica “ non mi era stata effettuata ( il gentil ragazzo si era tenuto la mancia, già che sa fare il suo lavoro ). Provato mille volte a chiamare il negozio, senza nessuna risposta e non perché sono occupati, dico solo questo. Oltre ad avermi fatto sprecare tempo nell’andare in negozio ( visto che lavoro e non ho buon tempo ) mi hanno messo anche ( non chiesto ) l’addebito di entrambi i servizi, nel conto corrente, con addebiti che non stanno né in cielo né in terra. La sostanza? Che per l’ennesima volta dovrò andare a chiedere spiegazioni a queste persone che dovrebbero fare altro nella vita e non truffare le persone. Consiglio? Non andate in questo negozio, perché avreste solo degli ENORMI PROBLEMI e persone che non saprebbero risolverveli. Mai avuto un così gran nervoso nei confronti di persone che fanno finta di aiutarti, quando invece scaldano solo le sedie del negozio dove lavorano. Si meriterebbero tante di quelle denunce da far chiudere il negozio. E specifico che il negozio in merito non è quello vicino a Carpisa, ma l’altro in parte a MAC.
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Giuseppe Marcone on Google

Tra i diversi operatori di QUESTO NEGOZIO che vendono e fanno assistenza perché è "un punto rental" cioè che oltre a vendere può e deve dare l'assistenza, importante che sia un assistenza completamente ad aiutare il proprio cliente, che come tutti noi 90% di cliente non hanno problemi ad andare a 6 km da casa per ricevere però tale e completo servizio, e no da alcuni operatori in quel momento "non hanno voglia di aiutare". Ecco perché ho voluto spiegare oggi 30 Aprile 2022 questa mia situazione come tante identiche ad altri, dopo che sono andato ben 2 volte (6 km andare e 6 km a ritorno a casa mia!) .... Come da me buon INFLUENCER SU GOOGLE credibile quì.
Among the various operators of THIS STORE who sell and provide assistance because it is a "rental point" that is, in addition to selling, it can and must give assistance, it is important that assistance is completely helping your customer, who like all of us 90% of customers have no problem going 6 km from home to receive this and complete service, and no from some operators at that moment "they do not want to help". That's why I wanted to explain today April 30, 2022 this situation of mine as many identical to others, after I went 2 times (6 km to go and 6 km to return to my house!) .... As from me good INFLUENCER ON GOOGLE credible here.
C
Claudio belotti on Google

Mmmmmmmm
K
Karim Masarweh on Google

Based on other reviews and my experience, seems these people are systematically robbing people. I challenge the owner to contact me and prove me wrong!! I came to Italy last week through BGY airport as a tourist, entered the OrioCenter for getting an internet solution. I entered this shop (unfortunately) and purchased 4 SIM cards (paid total of 4*25EUR=100EUR) that were promised to last a month. After 3 days, one of the SIM cards internet stopped working. I contacted WindTre customer support(incompetent company BTW), and they told me that for this SIM card, the recharge of 15 EUR(which is part of the 25EUR paid) were not used to recharge the line. WINDTRE are incompetent because they can't check my payment of 100EUR at the branch and asked me TO GO CONTACT TO THIS STUPID BRANCH. But surprise surprise!!! They never answer the phone!!! I was 3 hours drive away. Today when I came for something at the airport, they were "closed for inventory". When asking around in the mall, they told me "you are the 3rd person today to come and complain about them". AVOID AT ALL COSTS!

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