Veterinary Clinic Caffarella
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact Veterinary Clinic Caffarella
Address : | Via Amedeo Crivellucci, 36/42, 00179 Roma RM, Italy |
Phone : | 📞 +978 |
Categories : | |
City : | Roma |
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Monica Scelba on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non è una critica ne una lamentela, ma è una storia effettivamente accaduta.
Mercoledì 14 aprile 21 ho portato il gatto presso la clinica , in quanto non mangiava e aveva difficoltà nei movimenti. È stato visitato , fatto analisi del sangue e delle urine ed ecografia ai reni, dopo una flebo è stato rimandato a casa dicendo di chiamare il giorno successivo per il responso delle analisi. Il giorno dopo ho chiamato e parlato con il medico che ha effettuato la visita, il quale ha detto che dalle analisi non si evinceva nulla di particolare e che risultava dall'ecografia una lieve insufficienza renale, di fargli seguire una dieta specifica e di riportarlo in visita sabato 17 aprile alle ore 12.30 , ma il gatto stava male e alle 9 di mattina è stato riportato in visita, è stato guardato da uno specializzando ( non si è accorto che aveva già effettuato una ecografia ai reni , in quanto depilato) che mi ha consigliato di portarlo in una clinica da loro prescelta , ma nel frattempo il gatto è deceduto......
It is not a criticism or a complaint, but it is a story that actually happened.
On Wednesday, April 14, 21 I took the cat to the clinic, as he was not eating and had difficulty in moving around. He was examined, had blood and urine tests and kidney ultrasound, after a drip he was sent home saying to call the next day for the results of the analysis. The next day I called and talked to the doctor who carried out the visit, who said that the analyzes did not show anything particular and that the ultrasound showed a slight kidney failure, to have him follow a specific diet and to bring him back to visit Saturday 17 April at 12.30, but the cat was ill and at 9 in the morning he was brought back for a visit, he was looked at by a specialist (he did not realize that he had already performed an ultrasound on the kidneys, as he was depilated) who advised to take him to a clinic of their choice, but in the meantime the cat died ...
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silvana maselli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Competenza, esperienza e professionalità. Non disgiunte da amore per gli animali.
Competence, experience and professionalism. Not divorced from love for animals.
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Anna Di luccio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Non ho avuto un esperienza posita, il mio cane 3 anni fa, venne tolto dall orecchio un nodulo, non gli fu dato nessun antibiotico.... Lasciamo stare. Tra l altro mi venne detto che se faceva il cane un tipo di intervento, meno invasivola somma era diversa.... Invece pagai la stessa somma!
I have not had a positive experience, my dog 3 years ago, a lump was removed from his ear, he was not given any antibiotics .... Forget it. Among other things, I was told that if the dog did a type of surgery, the less invasive sum was different .... Instead I paid the same sum!
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Emanuele Colone on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un ringraziamento di cuore al Dottor Zeyen.. sta curando con dedizione e grande professionalità Brando.. seppur in una situazione molto critica ci sta dando un forte aiuto.. consiglio a chiunque avesse bisogno di un cardiologo..veramente un eccellenza. Grazie ancora dottore.. le saremo grati sempre!
A heartfelt thanks to Doctor Zeyen .. he is treating Brando with dedication and great professionalism .. albeit in a very critical situation he is giving us a strong help .. advice to anyone who needs a cardiologist .. truly an excellence. Thanks again doctor .. we will always be grateful!
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delphina macrì on Google
★ ★ ★ ★ ★ Do una stella perché meno non si può. INCOMPETENTI, MALEDUCATI.
Hanno operato chirurgicamente la mia gatta per sterilizzarla, a parte la scortesia, l'attesa interminabile; secondo, l'hanno ricucita come nel primo dopoguerra, hanno proposto di sederla data l'incapacità di metterle un collare perché definita "troppo cattiva," inutile dire che la ferita si è aperta il giorno dopo, ciliegina sulla torta prezzo spropositato.
I give a star because you can't get less. INCOMPETENT, RUDE.
They operated on my cat surgically to sterilize her, apart from the rudeness, the interminable waiting; second, they stitched her up as in the first post-war period, they proposed to sit her down due to the inability to put a collar on her because they were defined as "too bad," needless to say that the wound opened the next day, icing on the cake a disproportionate price.
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Elisa Quaggio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Maleducati e scortesi. Avevo chiamato per chiedere aiuto essendo la clinica più vicina e raggiungibile in tempi stretti, non avendo trovato disponibilità per un appuntamento quel giorno stesso, mi è stato detto ‘ e noi che ci possiamo fare’. Capisco che magari non potessi ancora essere una loro cliente, ma l’intenzione era quella. È comunque una risposta davvero poco professionale e che manca di empatia non solo nei confronti di un padrone davvero preoccupato ma nei confronti di un animale in sofferenza. Non ho avuto un’esperienza diretta ma non credo ci sia bisogno di sperimentare dal vivo la loro maleducazione.
Rude and unfriendly. I had called for help as it was the closest clinic and could be reached in a short time, not having found availability for an appointment that same day, I was told 'and we can do it'. I understand that maybe I couldn't be their client yet, but that was the intention. However, it is a very unprofessional response and one that lacks empathy not only towards a really worried owner but towards an animal in suffering. I haven't had direct experience but I don't think there is a need to experience their rudeness live.
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Sergio Moretti on Google
★ ★ ★ ★ ★ Per me sono i numeri 1. Hanno risolto sempre problemi che in altri studi non sono stati in grado di fare, sinceramente non capisco le recensioni riguardo la scortesia, io li ho sempre trovato gentili e precisi riguardo il lavoro svolto e le raccomandazioni da seguire. Per portare la mia cagnolina da loro io sono disposto ad affrontare un viaggio da Ostia Lido
For me they are the numbers 1. They have always solved problems that in other studies they have not been able to do, I honestly do not understand the reviews about the rudeness, I have always found them kind and precise about the work done and the recommendations to follow. To bring my dog to them I am willing to take a trip from Ostia Lido
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pace * on Google
★ ★ ★ ★ ★ Clinica ottima e ben attrezzata, sempre piena. Diversi veterinari, per mia fortuna lì ho conosciuto il dott. Porretta, persona professionale, gentile, umana che consiglio caldamente. Io e la mia canetta ci siamo trovati bene e lui con esame radiologico ed endoscopico è riuscito a farmi una diagnosi che un altro veterinario non mi ha dato dopo molto tempo e volte. Anche se non è una diagnosi favorevole, comunque ora so e lei sta benino. Felice di essermi avvalsa di questa struttura che sceglierei ancora. Grazie sempre, il personale è di un certo livello.
Excellent and well equipped clinic, always full. Several veterinarians, luckily for me I met Dr. Porretta, professional, kind, human person who I highly recommend. My dog and I got along well and with radiological and endoscopic examination he managed to make me a diagnosis that another veterinarian did not give me after a long time and times. Even if it's not a favorable diagnosis, anyway I know now and she's fine. Glad I took advantage of this facility that I would choose again. Thanks always, the staff is of a certain standard.
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