Veterinary Clinic Animal Life - H24

Sono arrivato con il cane di una mia amica, in stato di intossicazione alimentare e l’unica cosa che mi hanno potuto dire, e siamo chiusi !!! Senza esitare ne capire lo stato nostro e del povero cane pensare solo al sabato sera… pessimi

La mia esperienza in questa clinica purtroppo non è stata positiva perché il mio pelosetto non ce l'ha fatta, ma sono stata molto fortunata ad incontrare persone di cuore come i professionisti che lavorano in questa clinica.

Non curanti sia delle persone e sia degli animali. Poco rispetto e menefreghismo degli altri.In tarda notte per un malessere improvviso al mio cocorito mi reco presso questa clinica veterinaria, dove una volta arrivato mi avvisano che il pronto soccorso non operava quella giornata (avviso scritto su un foglio fuori all esercizio,cosa che uno venendo da fuori non poteva sapere),mi dicono di aspettare un attimo, lasciandomi fuori per un bel po' di tempo al freddo per poi ricevere dei numeri,dove o non ricevevo risposta oppure non era disponibile lo specialista di turno..parlando di centri H24 riguardanti la specie di animali. A malincuore torno a casa sperando che riesca a superare la notte e fortunatamente succede. Fiducioso ritorno all apertura dell esercizio per sentirmi dire che ci voleva un appuntamento,cosa riferitomi dalla stessa persona della sera prima, e sentirmi dire che la specialista ancora arrivava e alla mia richiesta di sapere verso che ora arrivasse per sapere come fare altrimenti, mi viene detto "arriva,oggi lavora". Nel frattempo di giro di chiamate per vedere il da farsi passa una buona mezz'ora e arriva la specialista.Non solo se la prende comoda ma mi danno anche un modulo da firmare per la visita, sapendo palesemente le condizioni del mio cocorito agonizzante, già dalla sera prima. Inutile dire che l attesa non ha fatto che peggiorare i sintomi e quindi farlo morire. Avviso per educazione che ormai era tutto inutile, e quando chiedo che volevo avvisare la specialista,sorridente mi dice "sono io" e con tono abbastanza serio la avviso dell'accaduto..non vi dico poi l apatia..

Ho avuto modo di conoscere questa clinica per un'emergenza accaduta al mio coniglio ariete nano il 25aprile. La Dottoressa che lo segue non era in zona ed è stata Lei ad indicarmi questa clinica di pronto soccorso,che si occupa anche di esotici. Devo essere sincera, leggendo le recensioni negative ero totalmente demoralizzata e disperata, ma, in quel momento dovevo pensare al mio piccolo e cercare di dargli le cure migliori possibili con Specialisti che si occupassero di lui. Dapprima ho telefonato e devo essere sincera,sono stati onesti e gentili,indicandomi anche il costo dell'entrata al pronto soccorso. Ringrazio la Dottoressa SanGiuliano ,persona gentile,onesta ed empatica,ha visitato amorevolmente il mio coniglietto,gli ha fatto la terapia,mi ha dato la terapia da seguire e siamo tornati a casa. Si è messa a disposizione per qualsiasi dubbio. Do' tre stelle,poiché non sono della zona,ma ci sono "capitata" quasi per caso per un'emergenza,ma ringrazio per aver gestito la situazione con professionalità.

Ho portato una gattina di poche settimane, purtroppo coloro che me l’hanno venduta non me l’hanno svezzata completamente, e non sono riuscito a nutrirla adeguatamente. L’ho portata in clinica debilitata, sembrava si stesse riprendendo, poi ho ricevuto la telefonata poche ore dopo con la comunicazione del decesso. A parere mio se loro sono dei professionisti, nutrendola adeguatamente l’avrebbero potuta salvare, anche perché non è il primo caso in cui si salva una vita di un animale per semplice denutrizione. Sono molto deluso, oltre che angosciato. Ovviamente il prezzo richiesto per ritrovarmi una gatta deceduta è stato esoso.

In tarda notte, dopo aver avuto negazioni da 4 veterinari, dopo un’ora di macchina, ho portato il mio coniglietto malato in questa clinica, tra le lacrime e il dolore… Sono stata accolta in malo modo in primis… Si sono tenuti il coniglio dicendomi che comunque c’era poco da fare. La mattina dopo ricevo una telefonata per la conferma dell’eutanasia e ritorno lì… aspetto un’ora in sala attesa e poi me lo fanno vedere ormai addormentato… nè un “mi dispiace” consolatorio nè nulla… anzi, hanno aspettato che smettessi di piangere per darmi il conto finale salatissimo!! ho pagato tantissimo per il day ospital, eutanasia e smaltimento finale. Empatia 0 e lucrano sull’amore dei proprietari per i propri animali! Un’esperienza pessima che non dimenticherò mai.

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Positivissima