VAILLANT ROMA

Name: VAILLANT ROMA
Address: Via Luigi Rizzo, 75, 00136 Roma RM, Italy, Roma, Italia

4.3/5 ★ based on 8 reviews

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Via Luigi Rizzo, 75, 00136 Roma RM, Italy

Phone :

📞 +9978

Website :

https://www.vaillantroma.it/

Opening hours :

Monday	8:30AM–6PM
Tuesday	8:30AM–6PM
Wednesday	8:30AM–6PM
Thursday	8:30AM–6PM
Friday	8:30AM–6PM
Saturday	8:30AM–1PM
Sunday	8:30AM–1PM

Categories :

Heating equipment supplier , Air conditioning system supplier , Hot water system supplier ,

City :

Roma

Best Air conditioning system supplier in Italia

S	Stefano Marchitiello on Google ★ ★ ★ ★ ★ Chiamati per un`urgenza sul mio condizionatore non funzionante la segretaria e stato molto gentile a mandarmelo subito. Risolto il guasto un grazie speciale a Diego che ha spiegato il tutto ed ha risolto il problema vermanete eccezionale. Called for an emergency about my non-working air conditioner the secretary was very kind to send it to me right away. Solved the fault a special thanks to Diego who explained everything and solved the problem will be truly exceptional.
G	Giuliano Didomenicantonio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Riscontrata tanta professionalità da parte di Diego. Problema risolto con educazione e gentilezza. A lot of professionalism was found by Diego. Problem solved with politeness and kindness.
s	sara de bellis on Google ★ ★ ★ ★ ★ assistenza alla caldaia ricevuta dal tecnico diego. che ha risolto tempestivamente il problema. educato veloce e professionale… GRAZIE!! assistance to the boiler received by the engineer diego. who promptly resolved the problem. polite fast and professional… THANKS !!
N	Nina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono rimasta molto soddisfatta del servizio clienti di Vaillant. Il nostro scaldabagno ha avuto un problema e una volta chiamato l'help desk Vaillant ha inviato un tecnico, Diego. È stato fantastico e ha risolto il problema, compreso lo scambio di pezzi di ricambio, in modo molto tempestivo. Il servizio è stato molto orientato al cliente, professionale, rapido ed efficiente. Lo consiglio. I was very pleased with Vaillant's customer service. Our water heater had a problem and once we called the help desk Vaillant sent a technician, Diego. It was great and solved the problem, including the exchange of spare parts, in a very timely manner. The service was very customer oriented, professional, quick and efficient. I advise.
M	Marco Biagioli on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nonostante tutte le premesse e le buone recensioni, sono costretto a dare un giudizio terribile...!Tecnico venuto per mio condizionatore(di circa 6 anni), una decina di giorni fa e, per soli 10 min di sopralluogo, si è preso 50 euro senza nemmeno aprire il condizionatore, in casa! Ha aperto solo la scatoletta di corrente elettrica accanto al motore parlando, per giunta, male degli impianti della stessa ditta per cui lavora..!Ha aggiunto che, cosa molto ovvia e di cui nn necessita, sicuramente un intervento esterno, che il telecomando del condizionatore aveva pile scariche(nn c'entrava nulla!)...La cosa che mi ha lasciato di stucco è la nn professionalità dimostrata perchè, il preventivo non mi è stato spedito per mail ma, su mio sollecito, mi è stato detto a voce...che si aggirava sui 400 euro..., senza dare un motivo.per.tale spesa.. Sono passati ben 12 giorni...e, nn mi è arrivato nulla...Mai più mi rivolgerò a voi... Despite all the premises and the good reviews, I am forced to give a terrible judgment ...! Technician came for my air conditioner (about 6 years old), about ten days ago and, for just 10 minutes of inspection, he took 50 euro without even opening the air conditioner, at home! He only opened the electric current box next to the motor, speaking badly of the systems of the same company he works for .. air conditioner had low batteries (it had nothing to do with it!) ... The thing that left me stunned is the professionalism shown because, the quote was not sent to me by email but, at my request, I was told to item ... which was around 400 euros ..., without giving a reason.per.tale expense .. 12 days have passed ... and nothing has arrived ... ..
A	Angelo Chichierchia on Google ★ ★ ★ ★ ★ Chiamata la 3v service per un guasto alla mia caldaia. Hanno mandato Diego che con professionalita e velocità ha risolto tutto. Grazie ancora Call 3v service for a breakdown in my boiler. They sent Diego who solved everything with professionalism and speed. Thanks again
R	R on Google ★ ★ ★ ★ ★ Inaffidabili a dir poco. Sono da un mese con la caldaia guasta. Il primo appuntamento (dopo 15 giorni dalla mia richiesta di intervento) è saltato per una febbre del tecnico, il secondo appuntamento (dopo altri 15 giorni) è saltato per un'altra febbre del tecnico! Appuntamenti annullati all'ultimo minuto ed io ci ho perso 2 giorni di ferie.... ho quindi chiesto di far intervenire un altro tecnico visto che era il secondo appuntamento che saltava e la "gentilissima" signorina al telefono mi ha quasi riso in faccia! Per non pagare un'ora di straordinario ad un altro tecnico ci hanno perso una probabile sostituzione di caldaia ed un cliente della revisione annuale. Contenti loro.... Voi evitateli come la peste! Unreliable to say the least. I have been with the broken boiler for a month. The first appointment (after 15 days from my request for intervention) was missed due to a fever of the technician, the second appointment (after another 15 days) was missed due to another fever of the technician! Appointments canceled at the last minute and I lost 2 days of vacation .... I then asked to have another technician intervene since it was the second appointment that was skipped and the "very kind" young lady on the phone almost laughed in my face ! In order not to pay an overtime hour to another technician, we lost a probable replacement of a boiler and a customer of the annual overhaul. Happy them .... You avoid them like the plague!
H	Henry Cunningham on Google ★ ★ ★ ★ ★ Diego was friendly and helpful Fixed the problem immediately Thank you Great service