Usato, aziendale, Km0 e noleggio - Marcianise - Gruppo Farina

Premetto che ho preso all'incirca 1 mese di tempo prima di effettuare questa recensione, pensando in un eventuale ricontatto da parte di questi signori. Cosa che ovviamente, non è avvenuta. Vengo contattato da un loro dipendente per fissare un appuntamento presso la loro sede al fine di poter valutare e magari acquistare la MIA AUTO, presente sui maggiori portali di vendita (quindi attenzione, loro contattano me). Mi reco all'appuntamento, e la mia auto viene ritirata, dallo stesso dipendente sentito al telefono, e portata in officina per effettuare le verifiche di stato d'uso. Fin qui tutto normale, sembrerebbe...se non fosse che non viene rilasciato alcun documento, alcuna assunzione di responsabilità, alcuna possibilità di chiedere informazioni a nessuno, tutto ciò con la MIA AUTO (specifico nuovamente) in balia di un'officina. Girovagando nel parco auto, riesco a scorgere l'officina (sita in un angolo del parco auto) e noto che un meccanico si accinge ad uscire dalla struttura con la mia auto per dei test. Dal rumore effettuato (avendo un'auto "rumorosa") si sente palesemente che non è un test normale, bensi un continuo tirare marce ad alti giri. Mi presento in officina e chiedo un documento che mi garantisca la responsabilità di eventuali danni e/o guasti... da li in poi panico...consapevoli degli errori chiamano un altro dipendente che in maniera diplomatica tenta di tranquillizzare la situazione. Morale della favola? stato d'uso effettuato, documento consegnato agli uffici dei responsabili di area (come da loro riferito) e per il tizio che mi ha contattato in origine, servivano 15 minuti e la valutazione dell'auto era pronta. Era un sabato, e per loro il lunedì successivo avrei potuto fare anche già il passaggio...chissà di quale anno. tutto fumo, tanta millantata professionalità, tanta voglia di apparire grandi e professionali, ma trattamenti del genere nemmeno dal commerciante di auto di paese

Questa mattina ho chiuso il contratto di acquisto di un auto nuova, e la seconda che acquisto presso il Gruppo Farina, la prima volta non feci nessuna recensione dando per scontato il buon trattamento ricevuto dall'addetto alle vendite Francesco Imperatore persona gentile preparata e sempre attento a capire le esigenze del cliente. Per il mio secondo acquisto non so quante volte l'ho chiamato, sono andato spesso in concessionaria per dei dubbi che avevo, ma Francesco si è mostrato sempre disponibile e mai (dico mai) mi ha dato l'impressione che davo fastidio. Grazie Francesco

Quando entri da Farina si sente la professionalità, la cordialità, è un supermercato dell'auto nonostante la crisi del settore automotive.Voglio ringraziare Angelo Sasso che nonostante io sapessi che ci volevano almeno 10 giorni lavorativi alla consegna io lo chiamavo e mi ha sempre risposto con gentilezza. Ringrazio Francesco per la consegna della vettura e la sua educazione. Io mi sono fidato di chi non conoscevo e sono rimasto super contento. Grazie al gruppo Farina!

Allora ho acquistato un auto usata, l'addetto vendita molto gentile ma, ti propongono la garanzia di 1 anno con inclusa l'auto di cortesia per le riparazioni di lunghe tempistiche. Dopo 3 settimane si è rotta la frizione e si sono tenuti l'auto per la bellezza di 2 settimane, ma non è questo il problema, per 2 settimane mi hanno rimasto a piedi senza nessunissima auto e leggendo le varie recensioni neanche gli altri acquirenti. Beh se acquistate da loro non credete a tutto quello che vi rifilano, un comportamento del genere me lo sarei aspettato da una concessionario qualsiasi ma non da loro. Molto deluso e non acquisterò più nulla, sconsigliato.

Ho ritirato ieri nella loro concessionaria una Opel mokka con l’aiuto del Singr. Giuseppe Esposito una persona molto gentile, cordiale e sopratutto molto educata. Mi sono trovata benissimo è stato molto disponibile e per qualsiasi cosa è stato a mia disposizione. La macchina mi è stata consegnata dal Signr. Mariano Maglio anche lui una persona eccezionale, molto accogliente e sopratutto mi ha regalato una bellissima emozione. Mi ritengo molto felice e soddisfatta, consiglio vivamente

Appena entri in contatto con la realtà “Gruppo Farina” ti rendi subito conto della loro imponenza e importanza nel settore automobilistico. Ho venduto a loro la mia auto e non potevo fare una scelta migliore, parola d’ ordine: serietà. Sono stati precisi e hanno rispettato gli accordi con le giuste tempistiche all’ insegna della trasparenza. Personalmente ho avuto a che fare con Tommaso, un ragazzo brillante, preparato e professionale. Ha tenuto conto anche delle mie esigenze, è stato gentilissimo e ha fatto il possibile affinché tornassi a casa soddisfatto… missione compiuta. Complimenti Gruppo Farina, bravo Tommaso!!!.

La mia esperienza con Gruppo Farina è stata da 5 Stelle. Sono stata sempre accolta con garbo e gentilezza dal primo momento che ho messo piede in concessionaria. Personale disponibile, preparato che mi ha sempre fornito tutte le informazioni dettagliate e ha risposto in modo esaustivo ad ogni domanda. Ho avuto il piacere di conoscere per questa mia esperienza Francesco Imperatore per la vendita, e Massimo Mongelluzzi alle informazioni per la consegna, che spero possiate incontrare tutti e per concludere Sign. Giuseppe Turturiello per la parte burocratica che è stato di una chiarezza, gentilezza e simpatia senza eguali! Voto 10!

What a nightmare dealing with this company. DO NOT BUY A CAR FOR TRANSFER TO AFI FROM THIS DEALER. The entire process took 5 1/2 weeks and the administration of the dealer FAILED to follow instructions from me, MVRO or the customs agent. When I finally picked up the car, they brought me to a under construction and left me for 30 minutes by myself. Then they brought me into a dealer with people who didn't even greet me or treat me like a human. Terrible, terrible, terrible.