Unicredit

Miserabile e dire poco ho chiesto un mutuo e sono tre mesi che mi stanno prendendo in giro, in più non rispondono al telefono e sembra una barzelletta mi hanno fatto aprire un conto corrente dicendomi che era necessario per avere un mutuo.

Il Filiale è ottimo. Bel Pulito. Più Grande. Purtroppo lo staff sempre stanchi. Quindi deve aspettare piu di un ora senza fila e con fila tutti il giorno. GRAZIE mille.

Dopo circa 1 ora e 45' di attesa , vengo finalmente ricevuto e fatto accomodare nell'unico sportello aperto , consegno l'assegno bancario a me intestato ,e ricevuto da un mio parente , cliente Unicredit presso una filiale di un'altra regione , e con tanto di documento di riconoscimento valido mi è stata negata la riscossione. Chiedendo "giustamente" spiegazioni , mi sento dire , prima , che nn essendo un loro cliente non potevo incassarlo, dopo che c'è una legge dello Stato che lo vieta , poi che per cifre superiori a Mille euro è vietato perché non è possibile contabilizzarlo , a questo punto faccio presente all'impiegata dello sportello nº1 che l'assegno mi è stato rilasciato ed intestato da un cliente UNICREDIT , che se pur vero di un'altra filiale , essendo dello stesso istituto bancario , era nelle loro possibilità controllare , sia l'autenticità dello stesso che la copertura , le facevo notare inoltre che ero io l'intestatario dell'assegno . Trovatasi leggermente in difficoltà riferisce alla direttrice o responsabile della filiale , il mio disappunto , quest'ultima mi riferisce, prima che lo vieta una legge dello stato , poi che è una disposizione a livello nazionale UNICREIT , e che cmq non me l'avrebbe liquidato perché in passato aveva avuto problemi con gli assegni bancari , anche a lei facevo notare che l'assegno a me intestato era stato rilasciato dallo stesso ististituto bancario , quindi controllabilissimo, sia per autenticità che per la copertura, e che se per riscuoterlo mi sarei dovuto recare presso la filiale che si trova a più di mille km. Senza nessuna valido motivo, mi viene cmq negata la riscossione dicendomi che non me l'avrebbe cambiato perché in questa filiale fanno così , punto !!! Risposta assurda !? Amareggiato lasciavo così la filiale e telefonavo al numero verde UNICREDIT ( 800323285 ) facendo presente quanto accaduto all'operatrice , la quale sbalordita mi riferiva che a lei non risulta una disposizione simile e che potevo benissimo mandare una mail di lamentele all'organo superiore , che avrebbe effettuato delle verifiche.

Il telefono è chiaramente non funzionante. Costi assurdi per fare un bonifico all'interno della propria polizza. La mail che mi avevano fornito di una consulente per richiedere la documentazione ora non va più... assurdo come si lavori male in Italia...

Assolutamente da evitare. Lasciate ogni speranza o voi che entrate. Devo confermare ciò che ho scritto... Sempre peggio.

Usate i bancomat, la app, sulla quale gli avvisi vengono forniti il giorno dopo, ed internet....se non vai in filiale fai un favore! Di due ne funziona uno per prelevamenti, primo marzo, assurdo!

Good service!!!

Very unfriendly to foreigners. Horrible service