Unicredit

Name: Unicredit
Address: Corso 3 Novembre 1918, 130, 38122 Trento TN, Italy, Trento, Italia

2.1/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Corso 3 Novembre 1918, 130, 38122 Trento TN, Italy
Phone :	📞 +9789
Website :	https://www.unicredit.it/it/contatti-e-agenzie/lista-agenzie/tn/trento/trento-iii-novembre-ag05084.html
Categories :	Bank , ATM ,
City :	Trento

Corso 3 Novembre 1918, 130, 38122 Trento TN, Italy

Best Bank in Italia

A	Alexander La Gumina on Google ★ ★ ★ ★ ★ Cassa Veloce, la questione è semplice. Si sostituiscono gli esseri umani (i poveri dipendenti) con macchine che non funzionano. Se poi i pochi dipendenti devono assistere i poveri pensionati alle prese con le macchine automatiche per fare bonifici che prima facevano in cassa. Si generano, code, ingorghi, malumori. Le casse veloci non hanno più motivo di chiamarsi così. Fast Cash, the question is simple. Human beings (the poor employees) are replaced by machines that do not work. If then the few employees have to assist the poor pensioners struggling with the automatic machines to make bank transfers that they previously did at the cash desk. Queues, traffic jams, bad moods are generated. Fast cash machines no longer have any reason to call themselves that.
F	Flavio Bertolini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mi sono trovato malissimo in questa filiale di Corso Tre Novembre. Non sono solito scrivere recensioni, ma in questo caso posso sconsigliare altri di andare in questa filiale. Ci sono tantissime altre banche migliori nel servizio ai clienti. Vi conviene andare da quelle... I felt terrible in this branch of Corso Tre Novembre. I don't usually write reviews, but in this case I can advise others against going to this branch. There are tons of other banks that are better at customer service. You better go to those ...
K	Katherine Bravo on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sevizio pessimo. Siamo arrivati venti minuti prima della chiusura, con due o più postazioni libere abbiamo aspettato fino all'ora di chiusura nel momento in cui si è alzata la signora della postazione 2 (alle 16 del giorno 21/06/19) per chiederci cosa volessimo, le abbiamo spiegato e ci ha risposto subito male con fretta di mandarci via: "allora perché avete preso la lettera B?!". Purtroppo abbiamo spiegato di aver sbagliato come capita spesso quando si prende un numero, e lei ha detto di farlo nella cassa automatica, perché da lei ha un costo. Allora possiamo fare questi due documenti da lei? Le ho chiesto. E lei: si ma ha un costo. Secondo la signora, noi siamo andati in banca da casa, per farci dire" fatevelo da soli". Si va in banca per dei servizi, e siamo d'accordo che si paghino, mio padre non aveva problemi a pagare per i due servizi di cui avevamo bisogno. Il tutto senza indirizzarci alla postazione giusta e ripetendo di farlo via internet. ABBIAMO CAPITO CHE NON HA VOGLIA DI LAVORARE NONOSTANTE ABBIA ASPETTATO 20 MINUTI PRIMA DI CHIEDERCI DI COSA AVEVAMO BISOGNO Peccato per questa unicredit di CORSO TRE NOVEMBRE a TN. Bad service. We arrived twenty minutes before closing, with two or more free stations we waited until closing time when the lady from station 2 got up (at 4 pm on 21/06/19) to ask us what we wanted, we explained to her and she immediately replied badly in a hurry to send us away: "then why did you take the letter B ?!". Unfortunately we explained that we were wrong as it often happens when you take a number, and she said to do it in the automatic cash machine, because it costs you. So can we get these two documents from you? I asked her. And she: yes, but it has a cost. According to the lady, we went to the bank from home, to make us say "do it yourself". We go to the bank for services, and we agree that they are paid, my father had no problem paying for the two services we needed. All without directing us to the right place and repeating to do it via the internet. WE UNDERSTAND THAT HE DID NOT WANT TO WORK DESPITE HAS WAITED 20 MINUTES BEFORE ASKING US WHAT WE NEED Too bad for this unicredit of COURSE THREE NOVEMBER in TN.
M	Mark D on Google ★ ★ ★ ★ ★ 45 minuti di attesa mentre i dipendenti si fanno palesemente i cavoli propri, una stacca prima perché dice di avere fame, l altra parla con un amica delle vacanze e del cibo, un altra gioca a candycrush col telefono, solo 2 persone sembran lavorare (ma son da oltre 45 min con gli stessi clienti, quindi boh) dopo 45 minuti di attesa in questa situazione ho preso e sono andato via. Meglio che chiuda il conto in qualche maniera piuttosto che essere preso in giro a questo mod. 45 minutes of waiting while the employees clearly make their own cabbages, one takes off first because he says he is hungry, the other speaks with a friend of the holidays and food, another plays candycrush with the phone, only 2 people seem to work (but I have been with the same customers for over 45 minutes, so boh) after 45 minutes of waiting in this situation I took and left. Better to close the account in some way rather than be teased about this mod.
m	mubashar khan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Non mi sono mai trovato bene da loro. Da 1 settimana che continuo a chiamare per l'appuntamento ma non mi risponde nessuno al telefono. Dopo una settimana vado alla banca direttamente e la signorina che fa entrare le persone mi risponde in modo arrogante e manco mi fa entrare. Vi consiglio di andare in un'altra banca..... I have never been happy with them. I have been calling for an appointment for 1 week but no one answers me on the phone. After a week I go to the bank directly and the lady who lets people in replies arrogantly and even lets me in. I advise you to go to another bank .....
E	Eugeniu Gorodetchii on Google ★ ★ ★ ★ ★ Non è possibile che per avere un bonifico bisogna aspettare così tanto mi hanno fatto il bonifico ieri,doveva arrivare oggi ma voi chiudete alle 16 quindi io devo aspettare il lunedì.servizio naturalmente sgradevole che devo dire. Ah sì come sempre nel app i server non rispondono . It is not possible that to have a transfer you have to wait so long they made the transfer yesterday, it was supposed to arrive today but you close at 16 so I have to wait for Monday. Naturally unpleasant service I must say. Ah yes as always in the app the servers are not responding.
P	Paola Giorgini on Google ★ ★ ★ ★ ★ Non capisco come mai queste recensioni negative. Io ho sempre trovato personale cortese e disponibile. Tra l'altro, in altre filiali in cui sono stata in passato, c'era il problema che non rispondeva mai nessuno al telefono. Qui rispondono sempre. C'è un po' di attesa a volte agli sportelli perché non sono in tanti, ma è fisiologico. Una volta ricevuta ho sempre trovato competenza. I don't understand why these negative reviews. I have always found the staff to be courteous and helpful. By the way, in other branches I have been to in the past, there was the problem that no one ever answered the phone. Here they always answer. Sometimes there is a bit of a wait at the counters because there are not many, but it is physiological. Once received, I have always found competence.
G	Gul Naeem on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sono cliente da 20anni con uni credit banca... Preso appuntamento 29 /4/ 2022.. Corso 3 novembre trento mi hanno datto per 3/5/2022 con l'impiegato Matteo avancini alle 12.00 Non ha finito il lavoro da me richiesto//chiusura di assicurazione. Mi ha datto un altro appuntamento per oggi 10 /5/2022 alle ore 9.30... Io mi sono presentato 9.30,era occupato con un altro cliente ho dovuto aspettare fino alle 10.40..... Mi sono stufato e poi achiesto quanto tempo ci serve ancora. Luì responde che io non ho appuntamento con me... Quando fatto vedere calendario in telefono che tuo mi hai dato appuntamento 9.30.. E rimasto sorpreso... E cambiato il discorso diciando che sono in ritardo perche appuntamento era alle 9.00.. Io chiesto sei hai mandato email per dirmi che spostato l'appuntamento........???? E luì non ha trovatto giustificazione... Ma voleva comunqche evere ragione....... Ho preso tempo del lavoro... E ancora non ho risulto il mio problema..... Servio di inesistente.................... Questo non è un comportamento impiegato pubblico che vivanno con soldi sudati del duro lavoro.......................... Non e prima volta ma l'o ha fatto altre volte anche con mie conoscenti... Mio lavoro andato avanti grazie a l'intervento di un altra impiegata. Sei quell impegnato Matteo Avancini non e capacità di rapportarsi con i clienti spostatelo dov'e non ha riporti con i clienti. I have been a customer for 20 years with uni credit bank ... Appointed on 29/4/2022 .. Corso 3 novembre trento they gave me for 3/5/2022 with the employee Matteo avancini at 12.00 Didn't finish the job I requested // insurance closure. He gave me another appointment for today 10/5/2022 at 9.30 ... I showed up at 9.30, he was busy with another customer I had to wait until 10.40 ..... I got bored and then asked how much time we still need. Luì replies that I don't have an appointment with me ... When he showed the calendar on the phone that you gave me an appointment at 9.30 .. He was surprised ... And changed the subject saying that I am late because the appointment was at 9.00 .. I asked if you sent an email to tell me that the appointment was moved ........ ???? And he did not find justification ... But he still wanted to be right ....... I took time to work ... And I still haven't found my problem ..... Servius of non-existent .................... This is not public employee behavior that they will live on hard-earned money .......................... It is not the first time but it has done at other times also with my acquaintances ... My work went on thanks to the intervention of another employee. You are the busy one Matteo Avancini is not able to relate to customers, move him where he has no contact with customers.