Tim The phone - Telecom Italy

4.1/5 based on 8 reviews

Contact Tim The phone - Telecom Italy

Address :

Via Taranto, 93, 73100 Lecce LE, Italy

Phone : 📞 +98
Website : https://iltelefoninoshop.com/
Categories :
City : Lecce

Via Taranto, 93, 73100 Lecce LE, Italy
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Giancarlo Manchisi on Google

Personale cortese e preparato. Disponibilissimo a risolvere qualsiasi problema inerente sia per linea fissa che mobile. Ho attivato sia per il fisso che per il mobile Tim Unica a Giugno 2020. Il personale del negozio mi ha riferito che è ancora in lavorazione al 187, e che dal suo terminale non può lavorarla. Mi è stata attivata il 06-07-2020 la fibra in casa ma sul mobile no. Attendo vostra risposta in merito a quanto dichiarato.
Courteous and trained staff. Very willing to solve any problem concerning both fixed and mobile lines. I activated Tim Unica for both landline and mobile in June 2020. The store staff told me that it is still being worked on at 187, and that they cannot work it from their terminal. I was activated on 06-07-2020 the fiber at home but not on the furniture. I await your response regarding what has been declared.
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Giordano on Google

Entrato con molti dubbi riguardo un servizio da loro svolto un mese prima, la ragazza che mi ha servito è riuscita a mantenere la calma nonostante la mia visibilissima diffidenza nei suoi confronti, riuscendo in fine a darmi una mano e risolvere il problema.
Having entered with many doubts about a service they performed a month earlier, the girl who served me managed to remain calm despite my very visible distrust of her, finally managing to help me out and solve the problem.
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Marco Pinto on Google

Ho messo 1 stella perche non se ne possono mettere di meno… Non andate mai in questo negozio sono scortesi. Ho chiesto di attivare una linea il 16 giugno e ancora sto aspettando che mi richiamino per prendere appuntamento con il tecnico. Qualcosa di davvero scandaloso. Vi consiglio di chiamare il 187 che è molto più veloce e gentile.
I put 1 star because you can't put less ... Never go to this shop they are rude. I asked to activate a line on June 16th and I'm still waiting for them to call me back to make an appointment with the technician. Something truly scandalous. I recommend you call 187 which is much faster and kinder.
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Massimiliano Dell'Anna on Google

Personale molto preparato, cortesia e professionalità nel centro TIM di via Taranto a Lecce. Ho trovato molta disponibilità per risolvere le mie richieste. Servizio davvero molto efficiente.
Very trained staff, courtesy and professionalism in the TIM center of via Taranto in Lecce. I found a lot of availability to resolve my requests. Really very efficient service.
A
Antonio Mazzei on Google

Molto gentile e professionale, ha risposto con molta chiarezza a tutti i miei dubbi e quesiti posti
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Vincenzo Marzo on Google

Il commesso è stato gentilissimo e con estrema professionalità e competenza ha risolto in poco tempo il mio problema: dovevo disattivare una e-sim e passarne un'altra su sim fisica, per poi agganciarla all'opzione Tim Unica. Avendo però perso entrambi i cedolini riportanti i codici identificativi delle due e-sim, l'operazione sembrava non potesse essere portata a termine, ed invece il commesso del negozio Tim di Lecce - via Taranto è riuscito a risalire ad essi e ad eseguire esattamente quanto da me richiesto. Consiglio vivamente questo centro Tim, sia per l'acquisto di prodotti di telefonia che per il disbrigo di attività burocratiche o tecniche legate all'attivazione, disattivazione o variazioni di utenze Tim.
The clerk was very kind and with extreme professionalism and competence he solved my problem in a short time: I had to deactivate an e-sim and pass another on a physical sim, and then link it to the Tim Unica option. However, having lost both payslips bearing the identification codes of the two e-sims, the operation seemed unable to be completed, and instead the clerk of the Tim store in Lecce - via Taranto was able to trace them back and perform exactly what requested by me. I highly recommend this Tim center, both for the purchase of telephony products and for the handling of bureaucratic or technical activities related to the activation, deactivation or changes of Tim users.
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Willian Spessatto on Google

Il peggior contratto che abbia mai fatto in vita mia. Contratto de internet per la tua casa a 24,90 + piano mensile di telefonia mobile a 10 euro. La bolletta mensile arriva a 59,90 euro. Sono andato più volte in negozio ad annullare le tasse e i valori aggiuntivi e nemmeno loro hanno saputo spiegare cosa fosse. Ma stai tranquilla, quando vuoi disdire il contratto TIM devi pagare 360 ​​euro. È il peggior servizio che ho avuto in vita mia. Ma una volta firmato il contratto, non abbiamo altro da fare. Sono profittatori.
Worst contract I've ever made in my life. Internet contract for your home for 24.90 + monthly mobile phone plan for 10 euros. The monthly bill comes to 59.90 euros. I went to the shop several times to cancel the additional taxes and values ​​and even they couldn't explain what it was. But don't worry, when you want to cancel the TIM contract you have to pay 360 euros. It is the worst service I have had in my life. But once the contract is signed, we have nothing else to do. They are profiteers.
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Margot Russell on Google

Terrible! Not enough staff. Not enough explanation. People standing in a long queue. Hopeless!

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