SOS cellulari ripara IPHONE HUAWEI riparazione vetro SAMSUNG. autorizzata WIND TRE
4.2/5
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based on 8 reviews
Contact SOS cellulari ripara IPHONE HUAWEI riparazione vetro SAMSUNG. autorizzata WIND TRE
Address : | Via Daste e Spalenga, 3, 24125 Bergamo BG, Italy |
Phone : | 📞 +98 |
Website : | https://soscellulari.it/ |
Categories : | |
City : | Bergamo |
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Guido Rehhagel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho fatto riparare lo smartphone ieri l' altro, cambiato display e fatta pellicola protettiva Clearplex. Personale gentile e competente, consigliato. Grazie 1000.
I did repair the other one yesterday, changed the display and made Clearplex protective film. Friendly and competent staff, recommended. Thanks 1000.
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Francesco De Angelis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pessima esperienza, porto un iPad con solo problemi sul display, senza crepe sul vetro. Mi hanno detto che in 10 giorni me lo avrebbero sistemato, passa un mese e chiamo e chiedo di darmi il mio dispositivo, me lo ridanno con tutto lo schermo rotto e con il touch screen non funzionante.
Bad experience, I bring an iPad with only problems on the display, no cracks on the glass. They told me that in 10 days they would have fixed it for me, a month passes and I call and ask to give me my device, they give it back to me with the whole screen broken and the touch screen not working.
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Giampaolo Callioni on Google
★ ★ ★ ★ ★ ESPERIENZA TERRIFICANTE!!! EVITATE QUESTA GENTE!!!
Arroganza, maleducazione, incompetenza, totale incapacità di rapportarsi al cliente. Gente molto strana... Persino difficile comunicare. Nessuna previsione di consegna (non permettetevi di chiederglielo!!! Rispondono maleducatamente, come se si trattasse di una domanda offensiva e fuori luogo e come se la risposta non competesse a loro... robe da matti, fuori dal mondo) né spiegazioni sulla riparazione... Il cliente deve solo pagare e aspettare i loro comodi. Facile così!
Dopo 4 mesi ed essermi recato presso il loro punto vendita ben 7 volte sono stato costretto a gettare la spugna: il cellulare presenta sempre lo stesso guasto. Quindi NON RIPARATO. Peccato che la riparazione l’ho pagata subito e con soldi buoni... E alla mia richiesta di restituzione dell’importo pagato non hanno naturalmente dato seguito.
Inspiegabile come possano restare sul mercato, così come lasciano perplessi le recensioni così positive da far pensare...
MEDITATE GENTE, MEDITATE. MA SOPRATTUTTO NON FATEVI MALTRATTARE COME È SUCCESSO A ME. RIVOLGETEVI ALTROVE.
TERRIFYING EXPERIENCE !!! AVOID THESE PEOPLE !!!
Arrogance, rudeness, incompetence, total inability to relate to the customer. Very strange people ... Even difficult to communicate. No delivery predictions (don't allow yourself to ask them !!! They answer rudely, as if it were an offensive and misplaced question and as if the answer were not theirs ... crazy stuff, out of this world) nor explanations on the repair ... The customer just has to pay and wait for their convenience. Easy that way!
After 4 months and having gone to their store 7 times I was forced to throw in the towel: the mobile phone always has the same fault. So NOT REPAIRED. Too bad that I paid for the repair immediately and with good money ... And my request for a refund of the amount paid was obviously not followed up.
It is inexplicable how they can remain on the market, as well as the reviews so positive as to make us think ...
THINK PEOPLE THINK. BUT ESPECIALLY DON'T GET MISTRACTED LIKE ME HAPPENED. CONTACT ELSEWHERE.
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Savina Capelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ottimo servizio 2 ore telefono perfetto come nuovo.prezzo giusto
Excellent service 2 hours phone perfect as new.right price
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Giordano on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sento di sconsigliare questo centro assistenza per le attese epopeiche e per la maleducazione di uno dei due addetti con cui ho avuto a che fare. Hanno trattenuto per una richiesta di garanzia 15 giorni il telefono per poi comunicarmi che era pronto senza specificare che era solo tornato dal tecnico senza essere stato riparato. Alchè mi reco da loro constatando la cosa e chiedendo se a pagamento me lo avessero potuto riparare, ma precisando anche la mia premura di riavere il telefono. Ho atteso ancora circa 15 giorni senza avere risposta.
La cosa che mi è scocciata maggiormente è che solo dopo che in entrambi i casi ho chiamato per avere informazioni sul mio prodotto mi è arrivato dopo 10 minuti il messaggio che il telefono era pronto. Ok una volta può essere stato un caso ma due su due mi puzza e mi sa di presa in giro per stremare il cliente.
Morale della favola telefono ritirato dopo 1 mese non riparato perchè il preventivo era eccessivo per il valore del telefono.
Ho avuto a che fare con altri centri assistenza, ma una esperienza così negativa non mi era mai capitata
I would advise against this assistance center due to epopeic expectations and the rudeness of one of the two employees with whom I had to deal. They held the phone for a 15-day warranty claim and then told me it was ready without specifying that it was just returned to the technician without being repaired. Alchè I go to them noting the thing and asking if for a fee they could have repaired it, but also specifying my concern to get the phone back. I still waited about 15 days without receiving a reply.
The thing that bothered me the most is that only after I called in both cases to get information about my product did I get the message after 10 minutes that the phone was ready. Ok once it may have been a case but two out of two I stink and I know of teasing to exhaust the customer.
Moral of the story phone withdrawn after 1 month not repaired because the quote was excessive for the value of the phone.
I have dealt with other service centers, but such a bad experience has never happened to me
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Lorenzo Bertoncini on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mi sono rivolto a loro per la riparazione di un PC portatile ASUS.
Ho portato in negozio il PC perché verificassero più nel dettaglio le componenti da sostituire e dopo averlo analizzato mi viene chiesto di attendere per permettere al tecnico di cercare i componenti presso i loro fornitori. Mi viene presentato il preventivo, a mio parere molto caro, motivato dal fatto che il danno comportasse la sostituzione totale della scocca (a detta del tecnico, cambiandola tutta potevo quindi cambiarne anche il colore). Cerco per sicurezza il prezzo della scocca su internet constatando che è coerente con il preventivo.
Pago la caparra (alla quale a quanto pare non può venir rilasciato lo scontino che verrà fornito solo a lavoro finito) e, dopo una settimana, come pattuito, vengo contattato per riportare loro il PC in quanto i componenti sono arrivati in negozio.
Il tempo per la riparazione corrisponde a quelli previsti (una mezza giornata) ma tornato in negozio mi ritrovo una brutta sorpresa: come temevo all'inizio, non è stata cambiata tutta la scocca ma solo una parte, mantenendo invariato il costo complessivo, che mi viene fatto pagare con uno scontrino che non comprende la caparra.
Sconsiglio vivamente di rivolgersi a questo negozio a chi non vuole provare l'esperienza di essere truffato.
I approached them for repairing an ASUS laptop.
I took the PC to the shop to check the components to be replaced in more detail and after analyzing it I am asked to wait to allow the technician to search for the components from their suppliers. I am presented with the quote, in my opinion very expensive, motivated by the fact that the damage involved the total replacement of the body (according to the technician, by changing it all I could therefore also change the color). To be sure, I look for the price of the body on the internet, finding that it is consistent with the estimate.
I pay the deposit (which apparently cannot be issued with the discount that will be provided only when the work is finished) and, after a week, as agreed, I am contacted to bring the PC back to them as the components have arrived in the shop.
The repair time corresponds to the expected ones (half a day) but back in the shop I find myself a nasty surprise: as I feared at the beginning, not the whole body has been changed but only a part, keeping the overall cost unchanged, which I is charged with a receipt that does not include the deposit.
I strongly advise against turning to this shop for those who do not want to experience the experience of being scammed.
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Paola Bocchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ho portato il mio cellulare huawei per la sostituzione del vetro crepato. Mi é stato detto che avrebbero cambiato tutta la scocca e la batteria. Accetto, aspetto 15 giorni l'arrivo del pezzo di ricambio. Dopo 2 ore di attesa mi riconsegnano il telefono con aloni visibili che immediatamente giustificano sostenendo che la pellicola di protezione è stata applicata a caldo e dopo 4 ore sarebbe stato tutto perfetto. Ho voluto crederci. Naturalmente la mattina dopo era ancora tutto così. Tornata al negozio, ho scoperto che l'infiltrazione era sotto il vetro e il lavoro era tutto da rifare. Nuova attesa di 2 settimane per il ricambio in più sono stata aggredita verbalmente da un commesso arrogante e poco professionale. Nessuna scusa per tutto questo. Ho ancora il telefono danneggiato, sono ancora in attesa
I brought my huawei cellphone for the cracked glass replacement. I was told they would change the whole body and battery. I accept, I wait 15 days for the spare part to arrive. After 2 hours of waiting they return the phone to me with visible halos which immediately justify claiming that the protective film was applied hot and after 4 hours everything would have been perfect. I wanted to believe it. Of course, it was still like that the next morning. Back at the shop, I discovered that the infiltration was under the glass and the work had to be redone. New wait of 2 weeks for the spare part I was verbally attacked by an arrogant and unprofessional salesman. No apologies for any of this. I still have the damaged phone, I'm still waiting
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massimo lombardi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Portato il telefono che rimaneva fermo sull'icona android e non si accendeva.Dopo 2 giorni mi comunicano via SMS che il telefono è RIPARABiLE ed il preventivo è 65 euro.Per oltre una settimana non li sento più..Chiamo io per avere notizie,e dall'altra parte comincio a sentire parole ondivaghe ed imbarazzo."Stiamo aspettando la EEPROM...ci devono inviare il.pezzo di ricambio".Al che ho cominciato ad insospettirmi.Dopo una settimana li richiamo e mi viene detto che stanno ancora aspettando che li mandino la CPU....Morale ieri mi mandano SMS che il telefono non è RIPARABILE,e di venire a ritirarlo.Alla mia richiesta di spiegazioni mi dicono che la CPU da sola non è ordinabile e che deve essere cambiata tutta la scheda madre che costa come il telefono.Per fortuna il giorno prima avevo acquistato un nuovo telefono,ma come minimo mi sento preso per i fondelli.Se potessi darei zero stelle Ampiamente sconsigliato rivolgersi a questo negozio.
I brought the phone that remained stationary on the android icon and did not turn on. After 2 days they tell me via SMS that the phone is REPAIRABLE and the estimate is 65 euros. For over a week I do not hear them anymore .. I call for news, and on the other side I begin to hear wavy words and embarrassment. "We are waiting for the EEPROM ... they have to send us the. spare part". waiting for the CPU to send them .... Morale yesterday they send me SMS that the phone is not REPAIRABLE, and to come and pick it up.At my request for an explanation they tell me that the CPU alone cannot be ordered and that all the motherboard that costs as the phone. Fortunately the day before I had bought a new phone, but at least I feel taken for a ride. If I could I would give zero stars.
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