Sky Service L'Antenna Service di Scoscia Silvano & C. snc

Ogni volta che ci sono entrato x la verità 4 volte x chiedere informazioni su una sola ricevuta in centro commerciale loro prima mi hanno spiegato bene che Loro non c'entravano nulla ma poi con semplicità educazione conoscenza della materia si sono impegnati fino a risolvermi tutti i problemi causati da altra persona che nulla aveva a che fare con loro. Proprio x l'educazione la serietà di queste persone mi sono ripromesso che ( io da sempre ho avuto Sky e lo ho tolto perché una ragazza mi ha preso x il naso ) rifarò ma presso la loro sede in Via Settevalli l'abbonamento con Sky. Mi è gradita l'occasione x dire grazie a tutti loro x la gentilezza e la sincerità onestà il sapere nella conoscenza del mondo Sky . Invito vista la mia brutta esperienza a chi intende avere rapporti con SKY andate in questo storico negozio L'ANTENNA IN VIA 7 VALLI TROVERETE OLTRE LA COMPETENZA LA GENTILEZZA IL SORRISO LA SINCERITÀ

Personale cortese, gentile e competente. Ottimo

Personale disponibile riconsegnato materiale sky

Massima cortesia di tutto il personale.

Servizio estremamente professionale e cortese, staff attento alle richieste del cliente a molto disponibile. Se si hanno dei problemi di assistenza qui' potrai risolverli nel modo migliore e nel minor tempo possibile. Bonus l'ampio parcheggio. 5 stelle ma ne meriterebbero 6. Grazie

MI sono recato in questo service, per gestire una pratica di una mia cliente! Sono stato Accolto, seguito, e supportato nelle varie procedure con grandissima trasparenza e cordialità ed esperienza! COMPLIMENTI

Operatori molto cortesi e disponibili. Peccato che la persona con cui ho stipulato il contratto si sia dimenticata di parlarmi di un costo di installazione in più: infatti, oltre ai 49 euro pattuiti ("tutto compreso", come ha per ben tre volte ribadito e nonostante avessi obiettato l'assenza di un sopralluogo che evidenziasse gli effettivi lavori da fare), ho pagato 20 euro in contanti all'installatore perché il pezzo che occorreva non gli era stato fornito e quello che poi ha utilizzato era di sua proprietà + altri 40 euro in fattura per lavori in più la cui eventualità non mi era mai stata prospettata. Per prima cosa ho contattato il servizio clienti di Sky. L'operatore che mi ha risposto in chat mi ha detto che avevo ragione e che aveva già disposto lo storno dei 40 euro (ho tutti gli screenshot della chat, ma la spesa in più in fattura poi c'è stata). In seconda battuta ho chiamato "L'antenna" per chiedere spiegazioni. L'operatrice mi ha ascoltata pazientemente, poi ha risposto che si sarebbe informata e che mi avrebbe richiamata. L'unica telefonata che ho ricevuto è stata dall'installatore (mica l'ho fatto con lui il contratto!) che mi ha detto che dei 40 euro per i lavori in più aveva informato mio padre, presente al momento dell'installazione (io ero al lavoro). A parte il fatto che mio padre mi avrebbe telefonato immediatamente per avvisarmi della cosa, perché mai un tecnico avrebbe dovuto pensare di comunicarmi una cosa che teoricamente avrei già dovuto pattuire al momento del contratto e, quindi, sapere? Come sempre, comunque, il consumatore è quello che paga (49 euro pattuiti, altri 60 pagati), ma certamente non sono soddisfatta del servizio offertomi.

Decrepito