MODATECH Sky Service Grosseto

3.8/5 based on 8 reviews

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Address :

V.le della Pace, 97, 58100 Grosseto GR, Italy

Phone : 📞 +987
Website : https://trova.sky.it/grosseto/moda-tech-di-cristian-moda_44684
Categories :
City : Grosseto

V.le della Pace, 97, 58100 Grosseto GR, Italy
M
Max “Max” Cianchi on Google

Firmato il contratto ... spariti! Nessuna notizia di quando potrà essere fatta l'installazione del prodotto acquistato, indicazione richiesta anche al momento della sottoscrizione del contratto. Non raggiungibili al telefono! Non resta che andare al negozio... Scarsa attenzione al cliente.
Contract signed ... disappeared! No news of when the installation of the purchased product can be made, indication required even at the time of signing the contract. Not reachable on the phone! All that remains is to go to the store ... Poor attention to the customer.
b
bruna ramella on Google

Sono andata due volte a Modatech Sky Service Grosseto, dopo una conversazione mirata al problema con il numero dedicato di Sky. Attenzione e velocità di attivazione più che soddisfacenti. Il tecnico poi ha perfettamente risolto il problema con estrema professionalità.
I went twice to Modatech Sky Service Grosseto, after a conversation aimed at the problem with the dedicated number of Sky. Attention and activation speed more than satisfactory. The technician then perfectly solved the problem with extreme professionalism.
A
Andrea Casentini on Google

Quando purtroppo la maleducazione e l’arroganza è alla base della gestione del cliente da parte del titolare, il giudizio non può che essere negativo, mettere in dubbio la sincerità e necessità di un cliente è uno degli errori che non andrebbero mai fatti, purtroppo questo centro è recidivo ed ora anche Sky lo sa. Credo sia ancora aperto solo perché a Grosseto non c’è un altro centro tecnico Sky.
When unfortunately the rudeness and arrogance is at the basis of the customer's management by the owner, the judgment can only be negative, questioning the sincerity and need of a customer is one of the mistakes that should never be made, unfortunately this center is a repeat offender and now even Sky knows it. I think it is still open only because there is no other Sky technical center in Grosseto.
G
G D on Google

Servizio pessimo e menefreghismo inqualificabile da parte del personale nei confronti delle problematiche dei clienti. Dopo la seconda tappa in questo posto ho ricevuto spallucce da parte del titolare che non mi ha dato modo nemmeno di spiegare quale fosse la problematica. Mi ripeto. Pessimo.
Bad service and indecisive indifference by the staff towards customer problems. After the second stop in this place I received shrugs from the owner who didn't even give me a way to explain what the problem was. I repeat myself. Very bad.
G
Giuseppe Caloro on Google

Per ora ha accolto una mia particolare richiesta di urgenza derivante dalla mia particolare situazione. Spero davvero di poter dare una recensione ottima venerdì
For now he has accepted my particular request for urgency deriving from my particular situation. I really hope I can give a great review on Friday
c
cinzia magi on Google

Mi hanno dato appuntamento (dopo settimane di richieste tramite Sky!) tramite sms, ho preso un giorno di ferie perché era in orario lavorativo, non è venuto nessuno e nessuno mi ha avvertita!!!!! Son sempre lì che aspetto loro! Ho disdetto l'abbonamento Sky perché senza segnale era inutile, dopo la disdetta tutto si è risolto perché Sky ha passato l'assistenza ad un altro centro che nel giro di 24 ore ha risolto il problema.
They gave me an appointment (after weeks of requests via Sky!) By sms, I took a day off because it was during working hours, nobody came and nobody warned me !!!!! I am always there waiting for them! I canceled the Sky subscription because without a signal it was useless, after the cancellation everything was resolved because Sky passed the assistance to another center that within 24 hours solved the problem.
D
Dina S. on Google

Un'azienda totalmente non orientata al cliente! I dipendenti sono disattenti! Hanno commesso un grave errore durante la compilazione del contratto Sky che ne ha causato la chiusura e l'applicazione di penali per 399 euro!!! Di certo la conclusione del contratto e' accaduta perche' Sky non ci ha contattato per correggere l'errore (chiusura senza preavviso) ma tutta questa situazione e' iniziata con un errore commesso da Modatech Grosseto, che in seguito non ha potuto contattare Sky Italia e non ci ha potuto aiutare a correggere l'errore!
A totally customer-oriented company! Employees are inattentive! They made a serious mistake when filling out the Sky contract which caused its closure and the application of penalties for 399 euros !!! Certainly the conclusion of the contract happened because Sky did not contact us to correct the error (closure without notice) but this whole situation started with an error made by Modatech Grosseto, which subsequently could not contact Sky Italia and could not help us correct the error!
S
Stefania Pieroni on Google

Orari pessimi e maleducazione. Peccato che è l'unico centro assistenza Sky in tutta Grosseto. Cosa inconcepibile visto che non siamo una città proprio piccola.
Bad hours and rudeness. Too bad it is the only Sky service center in all of Grosseto. Which is inconceivable since we are not a very small city.

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