SIFÀ

Name: SIFÀ
Address: Via Giorgio de Chirico, 36, 42124 Reggio Emilia RE, Italy, Reggio Emilia, 42100, Italia

3.3/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Via Giorgio de Chirico, 36, 42124 Reggio Emilia RE, Italy
Postal code :	42100
Website :	http://www.sifa.it/
Categories :	Car rental agency ,
City :	Reggio Emilia

Via Giorgio de Chirico, 36, 42124 Reggio Emilia RE, Italy

Best Car rental agency in Italia

n	nerix75 on Google ★ ★ ★ ★ ★ BUONGIORNO vorrei esprimere il mio giudizio sul servizio clienti equivalente a zero sono incompetenti ,incapaci ed ineducati ,ma alle mie innumerevoli telefonati un giorno sentii fare il nome del Sig.Roberto Mammone cosi iniziai a cercarlo ed ho avuto la fortuna di riuscire a mettermi in contatto con lui :Il Sig. Roberto Mammone che pur non conoscendomi si e' dimostrato subito una persona molto professionale e gentile infatti le mie 5 stelle vanno proprio a lui ,una persona che ha cercato in tutti i modi di risolvere i miei problemi ,dubbi ecc...... per questo vorrei tanto ringraziarlo e' una persona che sa fare benissimo il suo lavoro e che non lascia il cliente senza dare risposte certe, sono queste le figure professionali che devono andare avanti .Grazie per tutto e per la sua serità e professionalità !!!! premetto che se non fosse stato per il Sig. Mammone avrei sicuramente dato 1 stella. GOOD MORNING I would like to express my opinion on customer service equivalent to zero are incompetent, incapable and uneducated, but on my countless phone calls one day I heard the name of Mr. Roberto Mammone so I started looking for him and I was lucky enough to be able to get in touch with him: Mr. Roberto Mammone who despite not knowing me immediately proved to be a very professional and kind person in fact my 5 stars go to him, a person who has tried in every way to solve my problems, doubts etc. ...... for this I would like to thank him very much and he is a person who knows how to do his job very well and who does not leave the customer without giving certain answers, these are the professionals who must go on.Thank you for everything and for his seriousness and professionalism !!!! I state that if it had not been for Mr. Mammone I would have definitely given 1 star.
S	Stefano PEPICE on Google ★ ★ ★ ★ ★ Peccato che non c'è la possibilità di mettere zero stelle. Il servizio clienti è del tutto inesistente, sono celerissimi a mandare le fatture e chiedere i soldi per un auto in PRONTA CONSEGNA, che invece dopo 47gg non si sa ancora che fine ha fatto. E' vergognoso chiamare l'assistenza e sentirsi dire non possiamo dare una risposta certa. Imparate la definizione di PRONTA CONSEGNA e di ASSISTENZA CLIENTI. Too bad there is no possibility to put zero stars. The customer service is completely non-existent, they are very quick to send the invoices and ask for the money for a car in READY DELIVERY, which instead after 47 days it is not yet known what happened. It is shameful to call for assistance and to be told we cannot give a certain answer. Learn the definition of PROMPT DELIVERY and CUSTOMER SERVICE.
A	A G on Google ★ ★ ★ ★ ★ Imbarazzanti, servizio clienti inesistenti, macchina in pronta consegna che magicamente da anticipo zero a 1000 euro di anticipo,che sto ancora aspettando informazioni mai ricevute, questa settimana si dovevano fare vivi nessuno mi ha contattato. Peccato che non si possa dare zero stelle sono veramente schifato. Datemi retta se volete stare tranquilli e volete avere a che fare con persone serie state lontani da SIFÀ. Embarrassing, non-existent customer service, machine ready for delivery that magically from zero advance to 1000 euros in advance, which I'm still waiting for information never received, this week they had to be made alive no one contacted me. Too bad you can't give zero stars I'm really grossed out. Listen to me if you want to be calm and want to deal with serious people, stay away from SIFÀ.
A	Aldo Cellini on Google ★ ★ ★ ★ ★ azienda pessima. sono piu' di 10 giorni che sto sollecitando il rimborso dei km.con nota credito emessa non riesci a confrontarti con nessuno a parte con quelli del centralino sperando di trovare una persona disponibile. ti costringono ad avviare un'azione legale. Non consigliata bad company. I have been soliciting the refund of the km with a credit note issued for more than 10 days you can't compare yourself to anyone other than those on the switchboard hoping to find someone available. they force you to take legal action. Not recommended
L	Lorenzo Boni on Google ★ ★ ★ ★ ★ Purtroppo sono stato cliente per 3 anni. Il servizio è pessimo ma se avrete come Account quello che ho avuto, vi invito calorosamente a ripensare se firmare o meno il contratto. Mai una risposta, se non sollecitata almeno un mese. L'unica cosa ad arrivare puntuali sono le fatture. Ed ovviamente uno le pagherebbe anche se non fosse che il servizio è orrendo. A contratto dicono che ogni 6 mesi rivedono i termini a seconda dell'utilizzo del veicolo. Non è vero e se volete una revisione, nonostante sia a contratto c'è da combattere. Io ne ho ottenuta una dopo 30 mesi su 36 di contratto. Le prime 5 le hanno scordate. E capita spesso loro si scordino cose. Si scordano ad esempio di autorizzare le riparazioni quando le auto sono dal meccanico. Poi le riparano non a regola d'arte tanto se vi è una rottura immediata la franchigia la pagano i clienti. Infine provano sempre a mandare fatturine gonfiate nella speranza che uno non se ne accorga, specie a fine contratto. Purtroppo se te ne accorgi, invece che annullarle chiedono comunque il pagamento promettendo note credito. Ma dopo tre anni non mi fido e finché non riceverò l'ultima e agognata fattura corretta non pagherò più. Poi ti rimborsiamo, sì ci credo.... Unfortunately I have been a customer for 3 years. The service is bad but if you have what I had as an Account, I warmly invite you to rethink whether to sign the contract or not. Never a reply, if not requested at least one month. The only thing to arrive on time are the invoices. And of course one would pay them even if it weren't that the service is horrendous. On the contract they say that every 6 months they revise the terms depending on the use of the vehicle. This is not true and if you want a review, despite being under contract, there is a fight. I got one after 30 months out of a 36 contract. They forgot the first 5. And it often happens that they forget things. For example, they forget to authorize repairs when the cars are at the mechanic. Then they repair them not in a workmanlike manner, so much if there is an immediate breakage, the customer pays the deductible. Finally, they always try to send inflated invoices in the hope that one does not notice, especially at the end of the contract. Unfortunately, if you notice it, instead of canceling them, they still ask for payment, promising credit notes. But after three years I do not trust and until I receive the last and desired correct invoice I will not pay anymore. Then we refund you, yes I believe it ....
P	PIETRO APREA on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ritirata auto usata con sensori parcheggio non funzionanti , parabrezza scheggiato e senza aver fatto un ombra di tagliando. Dischi e pastiglie a 0. Dopo 7 mesi fumo dal vano motore. Sono 2 settimane che l'auto è ferma e non so niente . Ho dovuto fare a mie spese tagliando, freni, ventola motore. Esperienza pessima e consiglio a tutti di affidarsi ad altre società . Sono cliente Ald con altra vettura da diversi anni e posso assicurare che sifa possa definirsi un NON SIFA Withdrawn used car with non-working parking sensors, chipped windshield and without a shadow of a service. Discs and pads at 0. After 7 months smoke from the engine compartment. The car has been standing still for 2 weeks and I don't know anything. I had to pay for a service, brakes, engine fan. Bad experience and I recommend everyone to rely on other companies. I have been an Ald customer with another car for several years and I can assure you that sifa can be defined as a NON SIFA
A	Andrea Ravagnan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ho ordinato una macchina a noleggio in ottobre dichiarata in pronta consegna. Pagata subito la cauzione. La consegna viene continuamente spostata senza motivo né risposta. Azienda poco seria e inaffidabile. Servizio clienti assente e maleducato Evitatela se possibile I ordered a rental car in October that was declared ready for delivery. Deposit paid immediately. The delivery is continually moved without reason or response. Untrustworthy and unreliable company. Absent and rude customer service Avoid it if possible
G	Guido Paltrinieri on Google ★ ★ ★ ★ ★ STATE ALLA LARGA. Appena possono vi rovinano. Problemi con un Caravelle Volkswagen dovuti a blocco degli iniettori e della pompa di iniezione. Preventivo dell'officina fino a 5000 ai 6000 euro, da me autorizzato. Prima che l'officina intervenga sul mezzo Sifa mi fattura € 7014.60. Alle mie rimostranze mi viene detto che mi addebitano il 10% di costi di rifatturazione pari a € 637.69. Importo da pagare ancora prima che il mezzo sia fisicamente riparato. Il meccanico da me contattato mi ha confermato che probabilmente il problema si risolve con molto meno. Loro però mi dicono che ormai la loro fattura l'hanno contabilizzata e quindi è da pagare. Giudicate voi. STAY AWAY. As soon as they can they spoil you. Problems with a Volkswagen Caravelle due to blocking of the injectors and the injection pump. Estimate of the workshop up to 5,000 to 6,000 euros, authorized by me. Before the workshop intervenes on the vehicle, Sifa invoices me € 7014.60. To my grievances I am told that they charge me 10% of the re-billing costs of € 637.69. Amount to be paid even before the vehicle is physically repaired. The mechanic I contacted confirmed that the problem is probably solved with much less. But they tell me that by now their invoice has been accounted for and therefore has to be paid. Judge for yourself.