Sat

3/5 based on 8 reviews

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Address :

Via dei Solteri, 53, 38121 Trento TN, Italy

Phone : 📞 +98
Website : https://www.sattrento.com/
Categories :
City : Trento

Via dei Solteri, 53, 38121 Trento TN, Italy
F
Federico Patti on Google

Professionalità zero. Molto scortesi nonostante ci abbiano fatto aspettare 4 mesi per un servizio. Molto caro oltretutto, averlo saputo mi sarei ordinato la scheda online, ma non sapevo fosse Plug and play. Mai più.
Zero professionalism. Very rude despite making us wait 4 months for a service. Very expensive besides, having known I would have ordered the card online, but I didn't know it was Plug and play. Never again.
V
Veronica Marcucci on Google

PESSIMA ESPERIENZA. Scortesi e poco professionali. Se potessi metterei anche meno di una stella. Rivolgetevi altrove.
BAD EXPERIENCE. Rude and unprofessional. If I could I would put even less than a star. Look elsewhere.
N
Nicola DF on Google

Pessima esperienza, sono stato trattato in malo modo e con toni arroganti dalla commessa che mi ha aggredito verbalmente a titolo gratuito. Ho pagato il pezzo più del doppio del valore commerciale.... E come se non bastasse, la commessa ha riferito al tecnico col quale ho dovuto relazionarmi, una realtà distorta e ben lontana dai fatti....Ho chiesto poi di essere messo in contatto col titolare dell attività al fine di circostanziare quanto accaduto, ma senza successo.
Bad experience, I was treated badly and with arrogant tones by the saleswoman who verbally attacked me for free. I paid more than double the commercial value for the piece .... And as if that weren't enough, the saleswoman reported to the technician with whom I had to relate, a distorted reality and far from the facts .... I then asked to be placed in contact with the owner of the business in order to give details of what happened, but without success.
A
Annalisa Ferro on Google

Ho dovuto rivolgermi a questo centro di assistenza due volte quest'anno: la prima volta sono rimasta senza lavatrice per 20 giorni, in pieno inverno. Ho dovuto far lavare i panni a mia madre e utilizzare la lavatrice di un'amica per poter gestire la situazione. Tenete conto che ho due bimbi piccoli. Ora sono senza frigorifero da 10 giorni: pare serva un pezzo per la riparazione di cui loro, chissà come mai, non riescono ad avere il codice. Ovviamente è pure impossibile ricevere un elettrodomestico sostitutivo perchè ne hanno uno solo che è già in prestito. Ho contattato un paio di giorni fa il magazzino a Caserta da cui prendono i ricambi e l'ordine per me ancora non era stato nemmeno fatto. La "cortesia" e "simpatia" del personale sono già state ampiamente documentate in recensioni precedenti. Se potete, evitate questo centro assistenza.
I had to turn to this service center twice this year: the first time I stayed without a washing machine for 20 days, in the middle of winter. I had to wash my mother's clothes and use a friend's washing machine to handle the situation. Keep in mind that I have two small children. Now I haven't had a refrigerator for 10 days: it seems you need a piece for the repair of which, who knows why, they can't get the code. Obviously it is also impossible to receive a replacement appliance because they only have one that is already on loan. A couple of days ago I contacted the warehouse in Caserta from which they take the spare parts and the order for me had not even been done yet. The "courtesy" and "sympathy" of the staff have already been extensively documented in previous reviews. If you can, avoid this service center.
V
Vito Morgante on Google

Non rivolgetevi a questo esercente, arroganza e maleducazione estrema (atteggiamento purtroppo sempre molto di tendenza in una Città/Provincia a concorrenza quasi zero, o con "cartelli" più o meno istituzionalizzati di piccoli e grandi esercenti) a fronte di prezzi esagerati e personale di scarsissima professionalità; tempi di consegna di un frigorifero di piccole dimensioni (strapagato) di circa un mese con errore di consegna del modello. In giro a Trento c'è di molto molto meglio, sia per le manutenzioni che per l'acquisto di ricambi di tutte le marche. Una stella è anche troppo e ulteriori parole per commentare la maleducazione e la furbizia di questa gente sarebbero anche troppo poche.
Do not turn to this merchant, arrogance and extreme rudeness (unfortunately always very trendy attitude in a City / Province with almost zero competition, or with more or less institutionalized "signs" of small and large merchants) in the face of exaggerated prices and staff of very little professionalism; delivery time of a small refrigerator (overpaid) of about one month with model delivery error. Around Trento there is much much better, both for maintenance and for the purchase of spare parts of all brands. One star is too much and further words to comment on the rudeness and cunning of these people would be too few.
C
Carmelo Bufalino on Google

Acquistato una guarnizione bassa per lavastoviglie, prezzo fuori da ogni immaginazione. 29 euro, quando scopro che in altri posti la vendono a 13-15 euro al massimo.(pultroppo l'ho scoperto dopo).
Purchased a low seal for dishwasher, price beyond imagination. 29 euros, when I discover that in other places they sell it for 13-15 euros at the most. (Unfortunately I discovered it later).
A
Annalisa D on Google

Mi allineo purtroppo alle altre recensioni negative! Prima di comprare qualsivoglia elettrodomestico meglio verificare che la marca non rientri fra le loro diciamo in "assistenza". Consiglierei a queste persone di cambiare lavoro.
I unfortunately align myself with the other negative reviews! Before buying any appliance, it is better to check that the brand is not one of them, let's say in "assistance". I would advise these people to change jobs.
g
gianni santoni on Google

Qualche giorno fa ho fatto la richiesta di intervento per la pulizia del vetro di un forno, che personalmente non riuscivo a fare. Già il primo approccio non è stato il massimo, ma questo non è di grande importanza. Sta di fatto che avrebbero chiamato loro la settimana successiva per accordarci quando il tecnico sarebbe stato nella nostra zona. Non ricevendo più notizie la settimana dopo ho richiamato e per risposta mi dicono che il giorno successivo sarebbero stati in zona e in giornata mi avrebbero detto la fascia oraria per l’intervento. In giornata non ho avuto notizie e mi sono disimpegnato per aspettare il tecnico, ma a metà mattina non avendo notizie richiamo la sede e per risposta mi dicono che non sono riusciti ad inserire l’intervento che mi riguardava. Ho cercato di far capire che bastava una telefonata per rendermi libero, ma per loro è normalità avvisare quando vengono … non quando non vengono e per di più a ragione. Per me no…! Non hanno ragione… Le signore che rispondono al telefono sono 2 e dovrebbero imparare un po’ di educazione… Leggendo … in ritardo altre recensioni, comincio a capire…. Per fortuna non sono venuti e di sicuro non li richiamo.
A few days ago I made a request for an intervention to clean the glass of an oven, which I personally could not do. Already the first approach was not the best, but this is not of great importance. The fact is that they would have called them the following week to arrange when the technician would be in our area. Not receiving any news the following week, I called back and in response they told me that the next day they would be in the area and that day they would tell me the time slot for the intervention. During the day I did not receive any news and I disengaged to wait for the technician, but in the middle of the morning, having no news, I call the office and in reply they tell me that they have not been able to insert the intervention that concerned me. I tried to make it clear that a phone call was enough to set me free, but for them it is normal to notify when they come ... not when they do not come and moreover with good reason. For me no…! They are not right ... There are 2 ladies who answer the phone and they should learn some education ... Reading… belatedly other reviews, I begin to understand…. Luckily they didn't come and I'm certainly not calling them back.

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